Determinación de un modelo de administración del conocimiento para centros de investigación para centros de investigación

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dc.contributor.advisorCorredor Montagut, Martha Vitaliaspa
dc.contributor.advisorCamacho Pico, Jaime Albertospa
dc.contributor.authorBecerra Ardila, Luis Eduardospa
dc.contributor.cvlacCorredor Montagut, Martha Vitalia [0000046841]*
dc.coverageBucaramanga (Colombia)spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2020-06-26T20:09:21Z
dc.date.available2020-06-26T20:09:21Z
dc.date.issued2003-05-30
dc.degree.nameMagíster en Administraciónspa
dc.description.abstractEl primer capítulo hace alguna referencia a algunos principios teóricos que tienen que ver con el desarrollo de la ciencia y el conocimiento en la sociedad, el capítulo dos expone un análisis de la Universidad y su trascendencia dentro de la sociedad, su función y compromiso en la creación de conocimiento y su apoyo al sector productivo. El capítulo tres desarrolla dos aspectos de importancia para este trabajo, el primero consiste en un fundamento teórico al respecto del conocimiento en las organizaciones, su desarrollo, gestión y demás procesos que se relacionen con esta temática, el otro aspecto tiene que ver con un estudio realizado en la Universidad Industrial de Santander en 1994, en el cual se hace un detalle de las principales características de los procesos de transferencia tecnológica de los Centros de Investigación de la UIS. El capítulo cuatro hace una descripción de los principales modelos de Gestión de conocimiento, los cuales servirán de base y de fundamento teórico para el desarrollo del modelo propuesto para Centros de Investigación. En el capítulo cinco, se desarrolla el estudio soporte situacional de los Centros de Investigación de la UIS, se apoya también en información de algunos grupos de investigación y corporaciones, al igual que en el conocimiento de algunos expertos consultados dentro de la Universidad. En este estudio, se identificaron algunas de las características más relevantes de los principales aspectos que conforman la administración de conocimiento en los Centros de Investigación, y a partir de esta información se hace la propuesta del modelo de administración o gestión de conocimiento para Centros de Investigación de la UIS. En los capítulos posteriores, se muestran las fases que debe contener el modelo propuesto, su estructura y los elementos básicos a considerar en su implementación. También se describe en el capítulo ocho, algunos requerimientos básicos para su puesta en marcha. En el capítulo nueve se hace detalle de los resultados esperados con el desarrollo de este modelo en los centros de investigación, para terminar con algunas conclusiones y recomendaciones del trabajo realizado.spa
dc.description.abstractenglishThe first chapter makes some reference to some theoretical principles that have to do with the development of science and knowledge in society, chapter two presents an analysis of the University and its significance within society, its role and commitment in the knowledge creation and its support to the productive sector. Chapter three develops two important aspects for this work, the first consists of a theoretical foundation regarding knowledge in organizations, their development, management and other processes that are related to this subject, the other aspect has to do with a study carried out at the Industrial University of Santander in 1994, in which a detail of the main characteristics of the technology transfer processes of the UIS Research Centers is made. Chapter four describes the main Knowledge Management models, which will serve as the basis and theoretical foundation for the development of the proposed model for Research Centers. In chapter five, the situational support study of the UIS Research Centers is developed, it is also supported by information from some research groups and corporations, as well as the knowledge of some experts consulted within the University. In this study, some of the most relevant characteristics of the main aspects that make up the administration of knowledge in Research Centers were identified, and from this information the proposal of the model of administration or knowledge management for Research Centers of the TUI. In the subsequent chapters, the phases that the proposed model must contain, its structure and the basic elements to consider in its implementation are shown. Also described in chapter eight, some basic requirements for its implementation. Chapter nine provides details of the expected results with the development of this model in research centers, to end with some conclusions and recommendations of the work carried out.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 13 1. ALGUNOS PRINCIPIOS TEÓRICOS 16 1.1 LA CIENCIA Y EL CONOCIMIENTO EN LA SOCIEDAD, UNA APROXIMACIÓN HISTÓRICA 17 1.2. ACERCA DE LA TECNOLOGÍA 18 2 LA UNIVERSIDAD, LA SOCIEDAD Y EL CONOCIMIENTO 21 2.1. LA CULTURA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN CENTROS DE INVESTIGACIÓN Y UNIVERSIDADES. 22 2.2. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UNIVERSIDADES Y CENTROS DE INVESTIGACIÓN. 23 3 CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN, UN ENFOQUE CONCEPTUAL. 25 3.1 EL CONOCIMIENTO COMO ACTIVO DE LA ORGANIZACIÓN. 25 3.1.1. El valor de las organizaciones 25 3.1.2. El capital intelectual 27 3.1.3 El conocimiento 29 3.1.3.1 Una visión desde la Filosofía 29 3.1.3.2 La visión organizacional 30 Pág. 3.1.3.3 Visión desde el proceso 31 3.1.4. La generación de conocimiento organizacional 35 3.1.4.1. La dimensión Ontológica del conocimiento 35 3.1.4.2. La dimensión Epistemológica del conocimiento 36 3.1.4.3 La creación de conocimiento organizacional 37 3.1.5 La organización inteligente 38 3.2 LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 40 3.2.1 El Proceso de Gestión del Conocimiento 44 3.3 VINCULACIÓN CENTROS DE INVESTIGACIÓN Y EL SECTOR PRODUCTIVO. 46 3.3.1 Políticas de adquisición y asimilación de tecnología 47 3.3.2 Barreras y elementos que favorecen la transferencia tecnológica. 48 3.4 LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 50 3.4.1 1 Las Tecnologías de la Información y Comunicación en las Organizaciones 50 3.4.2 Las TIC en el proceso de Gestión del Conocimiento 51 4. MODELOS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO. 53 4.1. MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE KPMG CONSULTING 53 4.1.1 Los factores condicionantes del aprendizaje y de la transferencia de conocimiento 54 4.1.2 Los resultados del aprendizaje 56 4.2. MODELO ANDERSEN (ARTHUR ANDERSEN, 1999) 56 Pág. 4.3. MODELO KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) 57 4.4. . MODELO DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA, TAKEUCHI59 5 RECOLECCIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN. 61 5.1 CENTROS DE INVESTIGACIÓN, CORPORACIONES Y GRUPOS DE INVESTIGACIÓN 61 5.2 ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA 63 5.2.1 Procedimiento de realización de la entrevista 63 5.2.2 Ficha técnica de registro de la entrevista. 64 5.2.3 Contenido de la entrevista. 65 5.3 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 67 5.3.1 Cuál es la función del Centro? 67 5.3.2 Cómo es la organización del centro? 67 5.3.3 Situación actual de la organización 68 5.3.4 La capacidad de la organización 68 5.3.5 Diseño de una arquitectura del conocimiento, inversión en TI, software y Hardware 69 5.3.6 Seguimiento a las estrategias y revisión periódica de la éstas 70 5.3.7 Definición de proyectos de investigación 70 5.3.8 Negociación de Tecnología 71 5.3.9 Valoración de Tecnología 72 5.3.10 Transferencia de Tecnología 72 Pág. 5.4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO 73 6. PLANTEAMIENTO DEL MODELO DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO: ESQUEMA PROPUESTO 78 6.1 JUSTIFICACIÓN DEL MODELO 78 6.2 PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO 79 6.2.1 Fase de definición. 81 6.2.2 Fase de compromiso 81 6.2.3 Fase de captura 82 6.2.4 Fase de validación 83 6.2.5 Fase de transferencia 83 6.2.6 Fase de valoración de conocimiento 83 6.3 LA ESTRUCTURA DEL MODELO DE ADMINISTRACIÓN DE CONOCIMIENTO 85 6.4 GENERALIDADES DE LA ESTRUCTURA PROPUESTA 86 6.5 DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA PROPUESTA 88 6.4.1 Establecer la situación actual de la organización. 88 6.5.1.1 Determinación de equipo de conocimiento. 88 6.5.1.2 Definir el concepto de conocimiento 89 6.5.1.3 Identificar la visión estratégica actual 89 6.5.1.4 Definir la capacidad 6.5.1.5 Identificación de las categorías de conocimiento 90 Pág. 92 6.5.2 La estrategia de conocimiento 94 6.5.2.1 Evaluación de la función nuclear 94 6.5.2.2 Deficiencias de conocimiento 95 6.5.2.3 Recursos necesarios 96 6.5.2.4 La meta estratégica 96 6.5.2.5 Los objetivos estratégicos 98 6.5.2.6 Planes de desarrollo 98 6.5.2.7 Retroalimentación 99 6.5.3 Determinación y análisis de resultados 6.6. REQUERIMIENTOS PARA LA IMPLANTACIÓN ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO. DEL MODELO 99 DE 100 7 RESULTADOS ESPERADOS 103 7.1 ORGANIZACIONALES 103 7.2 INDIVIDUALES. 103 8. CONCLUSIONES 105 9 RECOMENDACIONES 109 BIBLIOGRAFÍA 110spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/1910
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
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