Diseño del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en salud del servicio de urgencias Foscal

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dc.contributor.advisorOrdoñez Molina, Jaime Eduardospa
dc.contributor.authorPrada Plata, Claudia Ceciliaspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialFloridablanca (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2020-11-09T19:59:12Z
dc.date.available2020-11-09T19:59:12Z
dc.date.issued2007-10
dc.degree.nameEspecialista en Auditoría en Saludspa
dc.description.abstractDesde la Ley 100 de 1993 se plantea la importancia de la calidad en la atención en salud y en el ARTICULO 153 (numeral 9) se define que “el sistema establecerá mecanismos de control a los servicios para garantizar a los usuarios la calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y práctica profesional”. Finalmente con el Decreto 1011 de 2006, el Ministerio de la Protección social reglamenta el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención en salud donde se definen los cuatro componentes básicos del sistema: sistema Único de habilitación, el sistema Único de acreditación, auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud y el sistema de información para la calidad, los cuales deberán ser cumplidos por todos los actores del sistema.spa
dc.description.abstractenglishSince Law 100 of 1993, the importance of quality in health care has been proposed and in ARTICLE 153 (numeral 9) it is defined that “the system will establish control mechanisms for services to guarantee users the quality of care timely, personalized, humanized, continuous comprehensive and in accordance with accepted standards in procedures and professional practice ”. Finally, with Decree 1011 of 2006, the Ministry of Social Protection regulates the Mandatory System for Quality Assurance of health care, where the four basic components of the system are defined: the Unique system of habilitation, the Unique system of accreditation, audit for the improvement of the quality of health care and the information system for quality, which must be fulfilled by all the actors of the system.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipUniversidad CESspa
dc.description.tableofcontentsPág. INTRODUCCIÓN 5 1.1. OBJETIVO GENERAL 7 1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 2. GENERALIDADES DEL SERVICIO DE URGENCIAS 8 2.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS 8 2.2 ORGANIGRAMA DEL SERVICIO DE URGENCIAS 11 3. PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA 16 3.1 AUTOEVALUACIÓN 17 3.2 PROCESOS PRIORITARIOS ASISTENCIALES: 17 3.3 DEFINICIÓN DE LA CALIDAD ESPERADA: 18 3.3.1 FICHA TÉCNICA DE LOS INDICADORES 19 3.3.2 TABLA RESUMEN DE INDICADORES DEL PAMEC SERVICIO DE URGENCIAS FOSCAL 38 3.4 PLAN DE ACCIÓN PARA PROCESOS SELECCIONADOS 41 4. BIBLIOGRAFÍA 42 ANEXOS 43spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/11625
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoría en Saludspa
dc.relation.referencesLey 100 de 1993spa
dc.relation.referencesDecreto 1011 de 2006 Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.spa
dc.relation.referencesResolución 1446 de 2006 Sistema de información para la calidad.spa
dc.relation.referencesResolución 1043 de 2006, Anexo técnico Nº 1 Manual único de estándares de habilitación.spa
dc.relation.referencesCircular 030 de 2006 superintendencia Nacional de Salud. Indicadores del nivel de monitoria del sistemaspa
dc.relation.referencesResolución 2680 de 2007.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsMedical scienceseng
dc.subject.keywordsHealth scienceseng
dc.subject.keywordsHealth auditeng
dc.subject.keywordsQuality in healtheng
dc.subject.keywordsEmergency serviceeng
dc.subject.keywordsProgram designeng
dc.subject.keywordsMedical auditeng
dc.subject.keywordsQuality assurance of health careeng
dc.subject.lembCiencias médicasspa
dc.subject.lembAuditoria medicaspa
dc.subject.lembGarantía de la calidad de atención en saludspa
dc.subject.proposalCiencias de la saludspa
dc.subject.proposalAuditoría en saludspa
dc.subject.proposalCalidad en saludspa
dc.subject.proposalServicio de urgenciasspa
dc.subject.proposalDiseño de programaspa
dc.titleDiseño del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en salud del servicio de urgencias Foscalspa
dc.title.translatedDesign of the audit program to improve the health quality of the Foscal emergency servicespa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
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dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesisspa
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