Software de soporte a usuarios del Sistema de Educación Virtual UNAB

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorCarvajal Salamanca, Roberto
dc.contributor.authorRivera Jiménez, Elkin
dc.contributor.cvlacCarvajal Salamanca, Roberto [0001298747]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2002spa
dc.date.accessioned2024-08-27T15:21:31Z
dc.date.available2024-08-27T15:21:31Z
dc.date.issued2002
dc.degree.nameIngeniero de Sistemasspa
dc.description.abstractEl presente resumen describe el contenido del trabajo realizado para la creación del software para el Soporte Virtual a Usuarios del Sistema de Educación Virtual de la Universidad Autónoma de Bucaramanga. El Sistema de Educación Virtual SEV UNAB, realiza sus labores académicas, empleando la Web para su desarrollo y no cuenta con un sistema que le permita proporcionar un soporte técnico a sus usuarios (usuarios virtuales). Este software tiene como fin primordial, servir de ayuda a los usuarios del SEV, para solucionar algunos inconvenientes técnicos que se pueden generar dentro de su periodo de estudio; Permitiendo que puedan ver a través de unas interfaces web, los pasos a seguir ante un determinado problema. Es de recalcar, que estos problemas se refieren solo específicamente a problemas de tipo técnico como los siguientes: Manejo del WebCT, Manejo del Correo, del Foro, Enviar correos adjuntos, etc. Esta herramienta se desarrolló para trabajar en una arquitectura de tres capas (cliente, aplicación y base de datos), permitiendo a los usuarios virtuales finales acceder a ella a través de la web.spa
dc.description.abstractenglishThis summary describes the content of the work carried out for the creation of the software for Virtual Support for Users of the Virtual Education System of the Universidad Autónoma de Bucaramanga. The Virtual Education System SEV UNAB, carries out its academic work, using the Web for its development and does not have a system that allows it to provide technical support to its users (virtual users). This software has as its primary purpose, to serve as an aid to SEV users, to solve some technical problems that may arise during their study period; allowing them to see through web interfaces, the steps to follow when faced with a particular problem. It should be noted that these problems refer only specifically to technical problems such as the following: Handling WebCT, Handling Mail, the Forum, Sending attached emails, etc. This tool was developed to work in a three-layer architecture (client, application and database), allowing virtual end users to access it through the web.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ASPECTOS GENERALES MARCO TEORICO INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE EDUCACIÓN VIRTUAL CASOS DE USO DE SOPORTE TÉCNICO DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN VIRTUAL UNAB MAPA DEL SITIO WEB CONCLUSIONES ANEXOS BIBLIOGRAFÍAspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/26253
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ingenieríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería de Sistemasspa
dc.relation.referencesCarlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio, Roberto Hernández Sampieri. Metodología de la Investigación Editorial: Mc Graw Hillspa
dc.relation.referencesDefinición de JDBC. [on line] [citado el 26 de febrero de 2001]. Available from World Wide Web: http://www. terra.com ve/informatica/que-es/jidbc.cfmspa
dc.relation.referencesDiagrama DFF y E-R. [on line] [citado el 26 de febrero de 2001]. Available from World Wide Web: http://mailweb.udlap.mx/-tesis/teodoro_v_jc/indice.htmlspa
dc.relation.referencesDiseño General del Sistema. [on line] [citado el 26 de febrero de 2001]. Available from World Wide Web: http://www.map.es/csi/metrica3/dsiproc.pdfspa
dc.relation.referencesFundamentos para trabajar con JavaBeans JDBC [on line][citado el 27 de febrero de 2001]. Avaible from World Wide Web: http :// www.sc.ehu.es/sbweb/fisica/cursoJava/applets/javaBeans/fundamento.htmlspa
dc.relation.referencesGARCIA DE JALON, Javier. Aprenda Servlets de Java. San Sebastián, Marzo de 1999. 15p.spa
dc.relation.referencesIntegrando Bases de datos via JDBC [on line][citado el 19 de febrero de 2001]. Avaible from World Wide Web: http:!/fciencias.ens.uabc.mx/=miava/content.htmlspa
dc.relation.referencesIntroducción en JAVA [on line][citado el 19 de febrero de 2001]. Avaible from World Wide Web: http://www.mflor.mx/materias/temas/java/java.htmspa
dc.relation.referencesEdward Yourdon. Análisis Estructurado Moderno. Editorial: Prentice Hall.spa
dc.relation.referencesGulbransen y Raculings. Cree sus Applets para Web con Java Editorial: Prentice Hall.spa
dc.relation.referencesJavaBeans. [on line][citado el 15 de febrero de 2001]. Available from World Wide Web: http:/fmww euitio.uniovi.es/-i9426011/Javabeans.htmspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsSystems engineerspa
dc.subject.keywordsTechnological innovationsspa
dc.subject.keywordsSupport softwarespa
dc.subject.keywordsVirtual educationspa
dc.subject.keywordsVirtual toolsspa
dc.subject.keywordsJava (computer programming language)spa
dc.subject.keywordsComputer filesspa
dc.subject.keywordsOnline educationspa
dc.subject.lembIngeniería de sistemasspa
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembJava (Lenguaje de programación de computadores)spa
dc.subject.lembArchivos de computadorspa
dc.subject.lembEducación en líneaspa
dc.subject.proposalSoftware de soportespa
dc.subject.proposalEducación virtualspa
dc.subject.proposalHerramientas virtualesspa
dc.titleSoftware de soporte a usuarios del Sistema de Educación Virtual UNABspa
dc.title.translatedSupport software for users of the UNAB Virtual Education Systemspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
2002_Rivera_Jimenez_Elkin.pdf
Tamaño:
18.11 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
829 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Ingeniería de Sistemas