Estrategia de comunicación para la difusión del protocolo de prevención y atención contra la violencia intrafamiliar en la Institución Educativa Colegio La Salle de Ocaña

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorZarate Pradilla, Andrés Enrique
dc.contributor.apolounabZarate Pradilla, Andrés Enrique [andrés-enrique-zarate-pradilla]spa
dc.contributor.authorVelásquez Rincón, Elio Alejandro
dc.contributor.cvlacVelásquez Rincón, Elio Alejandro [0002306446]spa
dc.contributor.cvlacZarate Pradilla, Andrés Enrique [0001355324]spa
dc.contributor.googlescholarVelásquez Rincón, Elio Alejandro [_EDKUe0AAAAJ]spa
dc.contributor.googlescholarZarate Pradilla, Andrés Enrique [es&oi=ao]spa
dc.contributor.orcidVelásquez Rincón, Elio Alejandro [0009-0000-8249-5577]spa
dc.contributor.orcidZarate Pradilla, Andrés Enrique [000-0002-9218-2264]spa
dc.contributor.researchgateVelásquez Rincón, Elio Alejandro [?ev=_hdr_xprf]spa
dc.contributor.researchgateZarate Pradilla, Andrés Enrique [Andres-Enrique-Zarate-Pradilla-28381899]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialOcaña (Norte de Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2025spa
dc.date.accessioned2025-10-14T18:42:06Z
dc.date.available2025-10-14T18:42:06Z
dc.date.issued2025-08-23
dc.degree.nameMagíster en Prevención de la Violencia en Niñez y Adolescenciaspa
dc.description.abstractLa violencia intrafamiliar representa una problemática social de gran impacto en el ámbito educativo, afectando la convivencia escolar y el desarrollo integral de los estudiantes. Ante esta situación, el presente trabajo tuvo como propósito diseñar una estrategia de comunicación que permitiera la apropiación, comprensión y uso efectivo del Protocolo de Prevención y Atención contra la Violencia Intrafamiliar (PPAVI) en el Colegio La Salle de Ocaña, desde el desarrollo metodológico con enfoque cualitativo y un diseño de Investigación-Acción Participativa (IAP), que involucró a la rectora, la psicorientadora, docentes de la asignatura Ética, la personera estudiantil y el comité de padres de familia, utilizando como técnicas las entrevistas, grupo focal y análisis documental, los cuales facilitaron la identificación de barreras en la comunicación: semánticas, psicológicas, administrativas y físicas. Los resultados mostraron que, pese a su relevancia normativa, el PPAVI no era comprendido ni aplicado adecuadamente por la comunidad escolar, debido a la escasa difusión y falta de materiales adaptados. En respuesta, se diseñó una estrategia de comunicación con tres ejes: sensibilización, formación y canales digitales, orientada a clarificar el mensaje, asegurar su difusión y fortalecer la articulación colegio–familia. Su implementación contribuiría a prevenir la violencia intrafamiliar y a consolidar una cultura institucional de protección y corresponsabilidad, posicionando el protocolo como herramienta preventiva y participativa.spa
dc.description.abstractenglishDomestic violence is a social problem that has a significant impact on education, affecting school life and the overall development of students. In light of this situation, the purpose of this study was to design a communication strategy that would enable the appropriation, understanding, and effective use of the Protocol for the Prevention and Care of Domestic Violence (PPAVI) at La Salle School in Ocaña, based on a qualitative methodological approach and a Participatory Action Research (PAR) design, which involved the principal, the school counsellor, ethics teachers, the student representative and the parents' committee, using techniques such as interviews, focus groups and document analysis, which facilitated the identification of barriers to communication: semantic, psychological, administrative and physical. The results showed that, despite its regulatory relevance, the PPAVI was not properly understood or applied by the school community due to poor dissemination and a lack of adapted materials. In response, a communication strategy was designed with three pillars: awareness-raising, training and digital channels, aimed at clarifying the message, ensuring its dissemination and strengthening school-family coordination. Its implementation would contribute to preventing domestic violence and consolidating an institutional culture of protection and shared responsibility, positioning the protocol as a preventive and participatory tool.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 9 1. Problema De Investigación 13 1.1 Planteamiento Del Problema 13 1.2 Justificación 16 1.3 Preguntas De Investigación 18 1.3.1 Pregunta General 18 1.3.2 Preguntas Específicas 19 1.4 Objetivos De La Investigación 19 1.4.1 Objetivo General 19 1.4.2 Objetivos Específicos 20 2. Marco De Referencia 21 2.1 Antecedentes De La Investigación 21 2.2.1 Antecedente Internacional 21 2.2.2 Antecedente Nacional 22 2.2.3 Antecedente Regional 23 2.2 Marco Conceptual 24 2.3 Marco Legal 27 3. Metodología De Investigación 30 3.1 Enfoque 30 3.2 Alcance 30 3.3 Diseño 31 3.4 Población Y Muestra 32 3.5 Técnicas E Instrumentos De Recolección De Información 33 3.6 Procesamiento Y Análisis De La Información 35 4. Presentación De Resultados 40 4.1 Niveles De Conocimiento Y Apropiación Del Protocolo De Prevención Y Atención Contra La Violencia Intrafamiliar Por Parte De Los Actores Del Colegio La Salle. 40 4.1.1 Categoría 1. Nivel De Conocimiento De Los Actores Sobre El Protocolo 45 4.1.2 Categoría 2. Canales De Difusión Utilizados 47 4.1.3 Categoría 3. Grado De Reconocimiento De La Utilidad Del Protocolo 49 4.1.4 Categoría 4. Frecuencia Con La Que Es Aplicado El Protocolo De Protocolo De Prevención Y Atención Contra La Violencia Intrafamiliar 51 4.1.5 Categoría 5: Comprensión Del Rol Institucional Dentro Del Proceso 54 4.2 Barreras Comunicativas Que Dificultan La Difusión Del Protocolo De Prevención Y Atención Contra La Violencia Intrafamiliar En Los Diferentes Contextos De La Comunidad Lasallista 57 4.3 Estrategia De Comunicación Asertiva Que Favorezca El Reconocimiento Y Apropiación Del Protocolo De Prevención Y Atención Contra La Violencia Intrafamiliar En La Comunidad educativa Del Colegio La Salle De Ocaña Durante El Período 2024-2025 69 4.3.1 Actividad 1: “Me Informo”. Campaña Física Y Digital Sobre Los Derechos De Los Niños/as Y Jóvenes En Su Entorno Familiar, Rutas Locales Y Nacionales De Acceso A La Justicia, Contactos De Instituciones Clave Y Bases De Atención En Casos De Violencia Intrafamiliar 80 4.3.2 Producción De La Serie “Tu Voz Te Protege” Con Ocho Micro-Documentales Radiales Para El Abordaje De La Violencia Intrafamiliar, Emitido Por La Emisora Institucional Del Colegio 82 4.3.3 Actividad 3: Talleres Didácticos Con Estudiantes Del Colegio Y Sus Escuelas Anexas Para Aprender Sobre Los Derechos De Los Menores Y Cómo Identificar Situaciones De Violencia 83 4.3.4 Actividad 4: Diseño Y Difusión De La Guía Digital Interactiva “Conecta Y Actúa”, Difundida A Través De La Página Oficial Y La Red Social Facebook Del Colegio La Salle Con Las Rutas De Acceso A La Justicia Y Contactos Locales (ICBF, Comisaría, Fiscalía, Línea 141, Entre Otros) 85 4.3.5 Actividad 5: Folletos Y Afiches Informativos Ilustrativos Distribuidos Por Sesiones Sobre Las Temáticas De Abordaje Planteadas En El Protocolo De Prevención Y Atención Contra La Violencia Intrafamiliar. 86 4.3.6 Actividad 6: Escuela De Vocería Estudiantil Para La Promoción Del Protocolo, Con Formación En Liderazgo Comunicacional Y Mediación Entre Pares 88 4.3.7 Actividad 7: “¿Quién Es Tu Familia?”. Conversatorio Participativo Guiado Por Psicorientación Y Comunicación Para Reflexionar Colectivamente Sobre Los Roles Familiares, Derechos Y Afectividad Desde El Enfoque De Comunicación Para El Cambio Social 89 4.3.8 Actividad 8: Material Gráfico Accesible: Infografías, Carruseles Con Lenguaje Sencillo Sobre Los Pasos Del Protocolo, Contactos Institucionales, Rutas De Acceso; Ideales Para WhatsApp, Instagram Y Facebook. 90 4.3.9 Actividad 9: Campaña Educativa “Los Buenos Tratos”, Basada En Un Show Teatral Donde Los Estudiantes Y Docentes Representan Obras Que Reflexionan Sobre Violencia Intrafamiliar, Las Rutas De Acción Del Colegio, El Respeto En El Hogar Y La Sana Convivencia 91 4.3.10 Actividad 10: “No Más Violentos Con Poder”. Ciclo De Talleres De Vocería, Liderazgo Comunicacional Y Mediación Para Docentes, Con Simulaciones Y Producción De Micro Contenidos Para Socializar El Protocolo 92 4.3.11 Actividad 11: Charlas Online Guiadas Por Expertos En El Tema De Atención Familiar Dirigidas A Padres De Familia Y Cuidadores, Donde Se Explique La Problemática Intrafamiliar Y El Protocolo De Atención Que Incluya Preguntas, Sondeos En Vivo, Espacios Para Testimonio, Etc. 93 4.3.12 Actividad 12:“Tenemos Que Hablar”. Aplicación De Simulacro Sobre Atención A Casos De Violencia Intrafamiliar, Donde Directivos, Docentes, Estudiantes E Integrantes Del Comité De Padres De Familia Representen Situaciones De Afectación Y Apliquen El Protocolo En Escenarios Simulados. 94 4.3.13 Actividad 13: Plataforma De Sistematización De Casos, Donde Las Directivas Y Docentes Lleven El Registro De Las Denuncias Formuladas Ante Violencia Intrafamiliar Y Los Avances En Cada Uno De Ellos. 95 4.3.14 Actividad 14: “Café Con familias”. Encuentros Participativos Modalidad Semipresencial Con Padres, Madres Y Cuidadores Para Socializar El Protocolo Contra La Violencia Intrafamiliar, Reflexionar Sobre La Crianza Y Aprender Sobre Señales De Alerta 96 4.3.15 Actividad 15: “Aulas De Paz”. Charlas Formativas A Padres De Familia O Tutores Escolares Sobre Manejo Emocional En Casa, Resolución De Conflictos, Entre Otros Temas De Prevención De La Violencia Intrafamiliar 97 4.3.16 Actividad 16: Miniserie Gráfica Física Y Digital Para Padres De Familia Sobre Crianza 98 5. Discusión 101 6. Conclusiones 110 7. Recomendaciones 112 Referencias 114 Apéndices 119spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/31656
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Jurídicas y Políticasspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Prevención de la Violencia en Niñez y Adolescenciaspa
dc.publisher.programidMPM-1951
dc.relation.referencesAlmaguer, P. E., Hernández, A. L., Escriche, P. J. (2024). Investigación Acción Participativa y laboratorios de innovación social en el ámbito rural: Retos y oportunidades. Revista Prisma Social, 44, 195–218. https://revistaprismasocial.es/article/view/5221spa
dc.relation.referencesArdèvol, A., Gil de Zúñiga, H., McCombs, M. (2020). Orí¬genes y desarrollo de la teorí¬a de la agenda setting en Comunicación. Tendencias en España (2014-2019). Investigación en Información y Comunicaci, 29(4). https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.14spa
dc.relation.referencesAsamblea Nacional Constituyente. (1991). Constitución Política de Colombia. Gaceta Constitucional No. 116 de 20 de julio de 1991. http://www.secretariasenado.gov.co /senado/basedoc/constitucion_politica_1991.htmlspa
dc.relation.referencesCarvajal , B. S. (2019). Análisis de la violencia intrafamiliar para la construcción de una cultura de paz:estudio de casos en Pamplona, Norte de Santander. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/bitstream/20.500.12744/2750/1/Carvajal_2020_TG.pdfspa
dc.relation.referencesCuétara, M. G., Vera, H. L., Ponce, T. V., Jáuriga, R. L., García, C. R., Rodríguez, E. C. (2018). Violencia intrafamiliar. Una mirada desde la adolescencia. Acta Médica del Centro, 12(3), 275-285. https://www.medigraphic.com/pdfs/medicadelcentro/mec-2018/mec183d.pdfspa
dc.relation.referencesGardeña , C., Hurtado , O. B., Sucuy, D. (2025). La violencia intrafamiliar y su incidencia en el rendimiento estudiantil. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, Asunción, Paraguay, 5(6). https://doi.org/10.56712/latam.v5i6.3267spa
dc.relation.referencesGiovanovich. (20024, 15 de marzo). Comunicación. Capacitarte.com. https://app.educacionadistancia.org/public/app/files/forums/Clase_4.pdfspa
dc.relation.referencesHernández , V. (2016). La gestión del conocimiento en las organizaciones. Alpha Editorial. https://www.google.com.co/books/edition/La_Gesti%C3%B3n_del_Conocimiento_en_las_orga/HSN1EAAAQBAJ?hl=es-419&gbpv=0spa
dc.relation.referencesHernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Baptista Lucio, M. P. (2014). Metodologia de la investigaci6n. (Mac Graw Hill., Ed.) (6ª ed.). ved from https://www.esup.edu.pe/wp-content/uploads/2020/12/2.%20Hernandez,%20Fernandez%20y%20Baptista-Metodolog%C3%ADa%20Investigacion%20Cientifica%206ta%20ed.pdfspa
dc.relation.referencesIntroini, E. (2023). La comunicación organizacional: construcción de sentidos posibles para acompañar los aprendizajes. Cuadernos de Investigación Educativa, 14. http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1688-93042023000202202spa
dc.relation.referencesLizarazo, L. J. (2020). Influencia de la Violencia Intrafamiliar en la generación de conductas delictivas en adolescentes de Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Pontificia Bolivariana] https://repository.upb.edu.co/handle/20.500.11912/8120spa
dc.relation.referencesLizcano , C. J., Fiallos, D. P. (2022). Estudio jurídico sobre la violencia intrafamiliar en adolescentes en la ciudad de Otavalo (Ecuador): hacia el fortalecimiento de la unidad familiar. Revista Akadèmeia, 21(2). https://revistas.ugm.cl/index.php/rakad/article/ view/495/444spa
dc.relation.referencesLópez ,A. (2022). Estrategia de comunicación en el trabajo de la resiliencia en torno a la violencia intrafamiliar enestudiantes de la Unidad Educativa Juan José Carrasco del municipio de Tiraque Bolivia. [Trabajo de Grado,Universidad Católica Boliviana] https://cba.ucb.edu.bo/wp-content/uploads/2022/09/33.-Estrategia-de-comunicacion-en-el-trabajo-de-la-resiliencia-en-torno-a-la-violencia-intrafamiliar-en-estudiantes-de-la-Unidad-Educativa-Juan-Jose-Carrasco-del-municipio-de-Tiraque.pdfspa
dc.relation.referencesLópez, D. A. (2024). Incidencia del matrato familiar en lso estudiantes del colegio La Salle.spa
dc.relation.referencesMalkis, M., Moreno, M. P. (2021). Violencia intrafamiliar como factor generador de las dificultades de comportamiento de los estudiantes de secundaria en el municipio de Uribia, La Guajira. [Trabajo de grado, Universidad de La Guajira,] https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/bitstream/handle/uniguajira/339/VIOLENCIA%20DE%20URIBIA%2c%20LA.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesMayor, S., Salazar, C. A. (2019). La violencia intrafamiliar. Un problema de salud actual. Gaceta Médica Espirituana. Retrieved from http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1608-89212019000100096spa
dc.relation.referencesMorillo Cano, J. R., Guerrón Enriquez, X., Narváez Jaramillo, M. E. (2021). Influencia de la violencia intrafamiliar en el rendimiento académico de adolescentes. Conrado, 18(81). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442021000400330spa
dc.relation.referencesMoura, L., Nunes, M., Xavier, L., Almeida, A., Basilio, C., Monteiro, F. (2013). Consequences of exposure to domestic violence for children: a systematic review of the literature. Paidéia, 23(55). https://doi.org/https://doi.org/10.1590/1982-43272355201314spa
dc.relation.referencesNavarro, L. S. (2018). Herramientas de comunicación sincrónicas y su aporte al desarrollo de las competencias orales. [Trabajo de grado, Universidad de la Costa CUC]. https://repositorio.cuc.edu.co/handle/11323/99spa
dc.relation.referencesNuma, J. (2024). Datos sobre violencia intrafamiliar en Ocaña Norte de Santander . Comisaria de Familia .spa
dc.relation.referencesOrrego, S., Hincapié, M. S., Restrepo, D. (2020). Trastornos mentales desde la perspectiva el trauma y la violencia en un estudio poblacional. Revista Colombiana de psiquiatría, 49(4), 270. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-74502020000400262spa
dc.relation.referencesOrtega, C. (2021). Habermas ante el siglo XXI. La proyección de la teoría de la acción comunicativa. Tecnos. https://www.tecnos.es/libro/filosofia-y-ensayo/habermas-ante-el-siglo-xxi-cesar-ortega-esquembre-9788430981595/spa
dc.relation.referencesOrtega, S., Ramírez , M. A., Castelán, A. (2015). Estrategias para prevenir y atender el maltrato, la violencia y las adicciones en las escuelas públicas de la ciudad de México. revista Iberoamericana de Educación.spa
dc.relation.referencesPerdomo Sánchez, M., Fuquen Silva, A. A. (2021). Diseño de una estrategia tic para prevenir el maltrato infantil en el contexto intrafamiliar. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/bitstream/ 10656/14591/1/T.P_PerdomoMercedes-FuquenAngel_2021spa
dc.relation.referencesPitti , T. (2024). Teoria de la comunicacion. Mirada actual. Calameo. https://www.calameo.com/books/007723451d770da3e47abspa
dc.relation.referencesRíos , E., Páez, H., Barbosa, J. (2020). Estrategias de comunicacion. diseño, ejecución y seguimiento. Red Iberoamericana de Pedagogia. https://redipe.org/wp-content/uploads/2020/10/Libro-estrategias-de-comunicacion.pdfspa
dc.relation.referencesSaludata. (2023). Informe de violencia intrafamiliar y de género. Observatorio de Salud de Bogotá. https://saludata.saludcapital.gov.co/osb/indicadores/violencia-intrafamiliar/spa
dc.relation.referencesTámara, A. (2025). Grupos de Enfoque: Métodos de Investigación Cualitativa por Sampieri. Studocu. https://www.studocu.com/co/document/universidad-tecnologica-de-bolivar/investigacion-cualitativa/grupos-de-enfoque-sampieri-et-al/95439279spa
dc.relation.referencesTorres, A. (2017). La teoría de la comunicación humana de Paul Watzlawick. Psicología y mente. https://psicologiaymente.com/social/teoria-comunicacion-humana-paul-watzlawickspa
dc.relation.referencesWienclaw, R. (2021). Teoría de la sociología de la educación: interaccionismo simbólico. EBSCO. https://www.ebsco.com/research-starters/sociology/sociology-education-theory-symbolic-interactionismspa
dc.relation.uriapolohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/andr%C3%A9s-enrique-zarate-pradillaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsDomestic violencespa
dc.subject.keywordsInstitutional communicationspa
dc.subject.keywordsProtocolspa
dc.subject.keywordsPreventionspa
dc.subject.keywordsParticipatory strategyspa
dc.subject.keywordsFamily violencespa
dc.subject.keywordsCommunication in familiesspa
dc.subject.keywordsViolencespa
dc.subject.keywordsChild abusespa
dc.subject.keywordsParents and childrenspa
dc.subject.keywordsOffenses against the personspa
dc.subject.lembViolencia familiarspa
dc.subject.lembComunicación familiarspa
dc.subject.lembViolenciaspa
dc.subject.lembAbuso del niñospa
dc.subject.lembPadres e hijosspa
dc.subject.lembDelitos contra la personaspa
dc.subject.proposalViolencia intrafamiliarspa
dc.subject.proposalComunicación institucionalspa
dc.subject.proposalProtocolospa
dc.subject.proposalPrevenciónspa
dc.subject.proposalEstrategia participativaspa
dc.titleEstrategia de comunicación para la difusión del protocolo de prevención y atención contra la violencia intrafamiliar en la Institución Educativa Colegio La Salle de Ocañaspa
dc.title.translatedCommunication strategy for the dissemination of the protocol for the prevention and care against domestic violence at La Salle de Ocaña Educational Institutionspa
dc.typeThesiseng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
Estrategia de comunicación.pdf
Tamaño:
6.82 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis
Descargar
Miniatura
Nombre:
Licencia.pdf
Tamaño:
305.13 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Licencia
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
829 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría en Prevención de la Violencia en Niñez y Adolescencia