Guía metodológica para auditar los procesos de compras, ventas, facturación y cartera de una IPS

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dc.contributor.advisorSolano Ruiz, Arnaldo Heli
dc.contributor.apolounabSolano Ruiz, Arnaldo Heli [arnaldo-heli-solano-ruiz]spa
dc.contributor.authorMartínez Mendoza, Dayana
dc.contributor.cvlacSolano Ruiz, Arnaldo Heli [0001363781]spa
dc.contributor.googlescholarSolano Ruiz, Arnaldo Heli [ayenUv8AAAAJ]spa
dc.contributor.orcidSolano Ruiz, Arnaldo Heli [0000-0001-5077-1960]spa
dc.contributor.researchgateSolano Ruiz, Arnaldo Heli [Arnaldo-Solano-Ruiz]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2024-02-13T15:22:42Z
dc.date.available2024-02-13T15:22:42Z
dc.date.issued2017
dc.degree.nameContador Públicospa
dc.description.abstractDe conformidad con el apartado “realización de los encargos” de la Norma Internacional de Control de Calidad (NICC 1) y en pro del mejoramiento continuo, RSD S.A.S trabaja en el desarrollo de herramientas que le permitan documentar y certificar que los procesos del encargo de auditoria se realizan de conformidad con las normas profesionales y con los requerimientos legales y reglamentarios aplicables. De acuerdo con la anterior y teniendo en cuenta que RSD SAS presta el servicio de auditoria en diferentes IPS de gran tamaño, se busca a través del cumplimiento de este plan de trabajo, desarrollar una guía metodológica basada en las normas internacionales de auditoria (NIAS) que detalle los procedimientos para auditar y documentar los procesos de compras, ventas, facturación y cartera de las IPS donde presta sus servicios.spa
dc.description.abstractenglishIn accordance with the “completion of orders” section of the International Quality Control Standard (NICC 1) and in favor of continuous improvement, RSD S.A.S works on the development of tools that allow it to document and certify that the ordering processes Audits are performed in accordance with professional standards and applicable legal and regulatory requirements. In accordance with the above and taking into account that RSD SAS provides the audit service in different large IPS, it is sought, through compliance with this work plan, to develop a methodological guide based on international audit standards (NIAS). that details the procedures to audit and document the purchasing, sales, billing and portfolio processes of the IPS where it provides its services.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Virtualspa
dc.description.tableofcontents1. Plan de trabajo .............................................................................................. 4 1.1 Título de la Propuesta de trabajo ...................................................................... 4 1.2 Descripción del problema .................................................................................. 4 1.3 Objetivo ..................................................................................................................... 5 1.3.1 Objetivo general................................................................................... 5 1.3.2 Objetivos específicos ........................................................................... 5 1.4 Alcance ................................................................................................................ 6 1.5 Justificación ......................................................................................................... 6 1.6 Actividades a desarrollar ................................................................................... 7 1.7 Cronograma ......................................................................................................... 7 1.8 Recursos .................................................................................................................... 8 1.8.1 Recursos tecnológicos .......................................................................... 8 1.8.2 Recursos Humanos .............................................................................. 8 1.8.3 Recursos Físicos .................................................................................. 8 1.8.4 Recursos Bibliográficos ....................................................................... 8 2. Desarrollo del plan de trabajo ....................................................................... 9 2.1 Narrativa de los procesos a auditar ........................................................................ 9 2.1.1 Proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico ................................................................................................. 9 2.1.2 Proceso compras del área de ingeniería clínica ................................... 10 2.1.3 Proceso de ventas y facturación.......................................................... 12 2.1.4 Proceso de cartera .............................................................................. 13 2.2 Normativa legal aplicable a cada proceso .......................................................... 14 2.2.1 Proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico ............................................................................................... 14 2.2.2 Proceso compras del área de ingeniería clínica ................................... 14 2.2.3 Proceso de ventas y facturación.......................................................... 14 2.2.4 Proceso de cartera .............................................................................. 17 2.3 Puntos críticos y riesgos asociados a cada proceso ..................................... 18 2.3.1 Proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico ............................................................................................... 18 2.3.2 Proceso de compras del área de ingeniería hospitalaria ....................... 19 2.3.3 Proceso de ventas y facturación.......................................................... 19 2.3.4 Proceso de cartera .............................................................................. 20 2.4 Guía metodológica para auditar los procesos de compras, ventas, facturación y cartera de una IPS. ................................................................................ 20 2.4.1 Guía metodológica para auditar el proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico ......................................... 20 2.4.2 Proceso compras del área de ingeniería Hospitalaria. ......................... 22 2.4.3 Proceso de ventas y facturación a pacientes ........................................ 23 2.3.4 Proceso de cartera .............................................................................. 24 2.5 Diseño y aplicación del papel de trabajo conforme a la guía de auditoria creada para cada proceso ............................................................................................. 25 2.5.1 Proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico (Anexo 1) .............................................................................. 25 2.5.2 Proceso compras del área de ingeniería clínica (Anexo 2) .................. 25 2.6 Informe de hallazgos, conclusiones y recomendaciones de cada proceso auditado. ........................................................................................................................ 25 2.6.1nforme proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico (Anexo 3) ................................................................. 25 2.6.2 Informe Proceso compras del área de ingeniería clínica (Anexo 4) ..... 25 2.6.3 Informe Proceso de ventas y facturación (Pendiente por aplicar Auditoria) ................................................................................................... 25 2.6.4 Informe Proceso de cartera (Pendiente por aplicar Auditoria) ............. 25 2. Conclusiones .............................................................................................. 26 3. Recomendaciones ....................................................................................... 27 3.1 Proceso de compras de insumos y medicamentos del área de servicio farmacéutico (Cumplimiento en el precio de medicamentos contralados) .... 27 3.2 Proceso compras del área de ingeniería clínica ...................................... 27 4. Bibliografía ................................................................................................ 28spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/23484
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Contaduría Públicaspa
dc.relation.referencesManual de Políticas “Convenios, Admisiones, Autorizaciones, Facturación y radicación de cartera” (2016) IPS Auditada.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Salud y Protección social “Calidad en Salud” Obtenido de http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Inicio.aspx 04-2017 consultado en Febrero 2017spa
dc.relation.referencesProcesos de calidad “Proceso de compras, recepción, inspección, almacenamiento y despacho de Ing. Hospitalaria”. (2016). En IPS Auditada. Bucaramangaspa
dc.relation.referencesManual de Políticas “Gestión de Insumos y medicamentos (2016). En IPS Auditada. Bucaramangaspa
dc.relation.referencesInformes Mensuales IPS Auditada “Informes de cartera por edades” Febrero 2017spa
dc.relation.referencesIFAC “Norma Internacional de control de calidad 1” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 230 Documentación de auditoria” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 315 Identificación y valoración de los riesgos de incorreción material mediante el conocimiento de la entidad y de su entorno” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 320 Importancia relativa o Material en la planificación y ejecución de la Auditoria1” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 330 Respuestas del Auditor a los riesgos valorados” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 500 Evidencia de Auditoria” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 520 Procedimientos Analíticos” (2009)spa
dc.relation.referencesIFAC “NIA 530 Muestreo de Auditoria” (2009)spa
dc.relation.uriapolohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/arnaldo-heli-solano-ruizspa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.titleGuía metodológica para auditar los procesos de compras, ventas, facturación y cartera de una IPSspa
dc.title.translatedMethodological guide to audit the purchasing, sales, billing and portfolio processes of an IPSspa
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