Integrando la normatividad vigente según el Ministerio de Salud y Protección Social en el servicio de vacunación de la Clínica Girón E.S.E al hacer uso de la evidencia científica, potencializando la mejora continua y calidad de la atención en salud durante el primer semestre del año 2025

Abstract

Introducción: Se entiende por consulta externa “Atención en salud en la cual toda actividad, procedimiento e intervención, se realiza sin necesidad de internar u hospitalizar al paciente. Permite la definición de un diagnóstico y conducta terapéutica para el mantenimiento y/o mejoramiento de la salud del paciente (1)” . En el contexto actual en los sistemas de salud, la eficiencia, optimización y la calidad de los servicios de consulta externa juegan un papel fundamental en la atención y la satisfacción de los usuarios. El servicio de consulta externa representa un primer contacto entre los sujetos de cuidado, los profesionales y el sistema de salud, permitiendo el diagnóstico, tratamiento y seguimiento oportuno. Sin embargo, la desarticulación institucional en los procesos, pueden generar deficiencias en la organización, inconsistencias en la atención y barreras en el acceso a los servicios.