Rediseño del esquema administrativo de la Alcaldía de Manizales a partir de la inclusión de conceptos de gestión por procesos y competencias laborales

Abstract

En las últimas décadas, la sociedad colombiana ha centrado su atención en la consolidación institucional y en el fortalecimiento político y económico del municipio como eje rector del desarrollo, en el cual se concretan conceptos como el de autonomía, democracia pluralista y participativa y la concepción misma del Estado Social de Derecho. El municipio, como pilar del desarrollo de un país, requiere que sus dirigentes posean capacidad gerencial y busquen mejoras continuas en pro de la excelencia de sus ciudadanos. Por tal razón los municipios se asemejan a una empresa, cuya misión es la de garantizar el bienestar de todos sus habitantes. Una visión gerencial para el municipio, concebido como empresa, significa asumir su administración como la de una empresa prestadora de servicios que, con escasos recursos, debe mostrar óptimos resultados para satisfacer a sus clientes, vale decir, a sus ciudadanos. La Administración Municipal de Manizales, ha iniciado la búsqueda de alternativas metodológicas e instrumentales que le permitan incorporar el concepto de competencias laborales dentro de sus procesos de gestión humana. Para el cumplimiento de la meta, se deberán superar múltiples obstáculos, como la rigidez paradigmática propia del sector, la resistencia al cambio en el clima organizacional entre otros. El reto está en la adopción de una alternativa metodología adecuada y la selección y adaptación de instrumentos gerenciales a fin de lograr la mejor implementación posible.