Evaluación de los procesos de calidad que desarrollan las empresas del sector inmobiliario en la ciudad de Bucaramanga y diseño de un esquema de implementación de los procesos de calidad en este sector

Abstract

Intentamos el diseño de un esquema de implementación de un proceso de calidad total, para proveer a las empresas inmobiliarias de un instrumento fundamental que contribuirá al desarrollo de la actividad y la prestación de. servicios con calidad.