Calidad
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Fernández Sierra, Gabriel
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Resumen
¿Cómo ha sido administrada la calidad? La Calidad ha sido administrada como un concepto evaluativo en el cual la inspección es el centro de toda actividad. Donde se separa lo bueno de lo malo y se informa con índices y porcentajes, los recursos de una operación manufacturera.
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- Prospectiva. Revista de la facultad de Administración de Empresas Volumen 2 Número 3, (Julio 1990); páginas 32-33
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