Plan estratégico de comunicaciones de la Fundación Esperanza y Vida
| dc.contributor.advisor | Ferreira Jiménez, Javier Augusto | |
| dc.contributor.author | Consuelo Serra, María | |
| dc.contributor.author | Gómez Castellanos, Nicolas David | |
| dc.contributor.cvlac | Ferreira Jiménez, Javier Augusto [0000965740] | spa |
| dc.contributor.googlescholar | Ferreira Jiménez, Javier Augusto [QO8Tcp4AAAAJ] | spa |
| dc.contributor.orcid | Ferreira Jiménez, Javier Augusto [0009-0004-6278-9331] | spa |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga (Santander, Colombia) | spa |
| dc.date.accessioned | 2025-02-20T22:19:11Z | |
| dc.date.available | 2025-02-20T22:19:11Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.degree.name | Comunicador Social | spa |
| dc.description.abstract | El presente documento es el resultado del reconocimiento de los diferentes procesos, técnicos y humanos, que se llevan a cabo en la Fundación Esperanza y Vida con el fin de identificar la manera en que se gestiona la comunicación en tales procesos organizacionales y definir una planeación estratégica comunicativa que permita potencializar los avances encontrados y actuar ante las oportunidades de mejorar que puedan existir. | spa |
| dc.description.abstractenglish | This document is the result of the recognition of the different processes, technical and human, that are carried out in the Esperanza y Vida Foundation in order to identify the way in which communication is managed in such organizational processes and define a strategic communication plan that allows to maximize the progress found and act on the opportunities for improvement that may exist. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Virtual | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/28422 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Comunicación Social | spa |
| dc.publisher.programid | COMS-3020 | |
| dc.relation.references | AGUEDA. Esteban. Principios de marketing. 3era Edición. ESIC Editorial. España, 2008. pp 643-645. | spa |
| dc.relation.references | AGUILERA, Jorge. Comunicación empresarial. Bogotá: Litoperla impresores, 2007. P. 62. | spa |
| dc.relation.references | ANGELL. I listoria de la industria farmacéutica. [En línea], [Consultado 20/04/2012], Disponible en http://centrodeartigos.com/articulos-para-sabei mas/article_46248.html | spa |
| dc.relation.references | Asociación Nacional de Industriales de Colombia, 2007.P. 154. | spa |
| dc.relation.references | BARBOSA CARDONA, Octavio. Los indicadores de gestión y su contexto. Bogotá: Grupo de artes gráficas e impresos ESAP, 2001. p 57. | spa |
| dc.relation.references | BARRANCO SAIZ, Javior. El plan de comunicación, [en línea]. [Consultado 05/09/2011], Disponible en <http://www.tendencias21.net/marketing/EI-Plan-de- Comunicacion_a31.html> | spa |
| dc.relation.references | BARRERA, Julián; MEZA, Néstor: Planeación Estratégica de la Industria Farmaceutica.2012.P.114. | spa |
| dc.relation.references | BERTAIANFF, Ludwing Von. Teoría General de Sistemas. Basic Books. NewYork NY. 1969. | spa |
| dc.relation.references | BRETH, Robert. Comunicaciones en la direcciones de empresas. El proceso de la Comunicación. Fondo de Cultura Iberoamericano. | spa |
| dc.relation.references | CAPRIOTTI, Paúl. Brarrding Corporativo. Andros Impresores, Santiago de Chile. 2009. Página web obtenida de http://www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf | spa |
| dc.relation.references | CARAVEO, María del Carmen. Ensayo Administración, Concepto y Dimensiones Del Clima Organizacional [en línea], p 854 [consultado 10/11/2013] Disponible en <http://www.publicaciones.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_ensayo_di mensiones.pdf> | spa |
| dc.relation.references | COSTA, Joan. Creación de la imagen corporativa. El paradigma del siglo XXI. Revista Razón y Palabra. Número 34. 2003. | spa |
| dc.relation.references | COSTA, Joan. Identidad corporativa (1993 ed.). México: Editorial Trillas, 1993. P.182. | spa |
| dc.relation.references | Corporación Transparencia por Colombia, [en línea]. En la dirección electrónica http://www.transparenciacolombia.org.co/src/client/scripts/información.|)lip?cat id- 61 | spa |
| dc.relation.references | PUYANA SILVA,David. Centro de investigaciones Escuela de Finanzas y Comercio Exterior [en línea]. Disponible en http://www.usergioarboleda.edu.co/finanza/art pymes.htm | spa |
| dc.relation.references | DAVILA, Carlos. Cultura organizacional: ¿un instrumento de la gerencia? Algunas consideraciones para su estudio. 2000 | spa |
| dc.relation.references | DEL POZO, María Isabel. Cultura empresarial y comunicación interna. Editorial Fragua. Madrid. España, 1991. | spa |
| dc.relation.references | DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA ¡ UNCIÓN PÚBLICA. Clima Organizacional. Qué es el clima organizacional. p. 12. PDF. [En línea] [Consultado 25/04/2013], Disponible enhttp://mecicalidad.dafp.gov.co/documentacion/Componente%20Ambiente%20de %20Coi itrol/Clii 11 a%20Organizacional.pdf | spa |
| dc.relation.references | ELÍAS, Jhoan., & MASCARAY, José. Más allá de la comunicación interna: La intracomunicación. Barcelona, España: Ediciones Gestión 2000, 2003. | spa |
| dc.relation.references | El Universal, Cartagena. "El Sector Farmacéutico Colombiano Crecería un 6% Durante el 2013". Sección Económica. Cartagena, Colombia. 9 de Junio de 2013. | spa |
| dc.relation.references | ESPINOZA, Oscar. Manual De Autoevaluación Para Instituciones De Educación Superior. Pautas y procedimientos. CINDA. Programa Político y Gestión Universitaria. Santiago de Chile. 2001. p.58. | spa |
| dc.relation.references | EXPOKNEWS. ¿Qué son los stakeholders?. [en línea]. [Consultado 16/03/2012], Disponible en <http://www.expoknews.com/2009/02/03/que-son-losstakeholders/> | spa |
| dc.relation.references | FERNANDEZ COLLADO, Carlos y ANDRADE RODRÍGUEZ, Horacio. La comunicación en las organizaciones. La Comunicación en las Organizaciones. Teorías de la Comunicación -2a ed-, México: Ediciones Trillos, 2002 (reimp. 2006). | spa |
| dc.relation.references | FREYRE José "Marketing para médicos. Cómo atraer nuevos pacientes y mantener los actuales” - División Farmacéutica Abeefe Bristol-Myer Squibb - Lima. Perú, 1999 | spa |
| dc.relation.references | Fundación Instituto para la investigación del Medicamento en Sistemas de Salud (IFARMA)y Organización Panamericana de la Salud. “Modelo Prospectivo del impacto de la protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en Colombia". | spa |
| dc.relation.references | GALLO, Miguel Ángel. La empresa familiar. España: Folios S.A. 1996. P.183. | spa |
| dc.relation.references | GES í IÓPOLIS. Los Stakehokders y la Responsabilidad Social Empresarial. [En linea], [Consultado 17/03/2012], Disponible en ' Iiüp://www.gestiopol¡s.com/canales5/ger/lostake.htm> | spa |
| dc.relation.references | GOLHABER, Gerald. Comunicación Organizacional. 423 p. México: Editorial Diana. 1994 | spa |
| dc.relation.references | GÓMEZ BETANCOURT, Gonzalo. ¿Son ¡guales todas las empresas familiares?; caminos por recorrer (2005 ed.). Barcelona, España: Ediciones Granica. 2005.P.35. | spa |
| dc.relation.references | GÓMEZ BETANCURI, Gonzalo. Son iguales todas las empresas familiares.2005. P.35. | spa |
| dc.relation.references | GUTIERRES, Guillermo. El Marketing. Tomado de: [En Linea]: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2005362/ | spa |
| dc.relation.references | HATCH, Fred. Teoría de Organización. Oxford: University Press. 2002 | spa |
| dc.relation.references | KATZ y KAHN. The Social Psychology of Organizations. John Wiley & Sons. Inc. 1966. P. 14-29. | spa |
| dc.relation.references | KOTLER, Philip. Marketing. Editorial Pearson Prentice Hall. España:2007. | spa |
| dc.relation.references | KREPS, Gary. Applied Communication Theory and Research. Lawrence Erbaum Associates. Hillsdale, New Jersey. Documento web obtenido de http://books.google.com.co/books?id=QweiKvtEQrsC&pg=PA107&lpg=PA107&dq =kreps+1990&source=bl&ots=cbddnbtww1&sig=2iH5VqejsZz3rutkDYkhmutBNUc& hl=es&sa=X&ei=dCHtT67NNIGg9QSKIZGZDQ#v=onepage&q=kreps%201990&f=f alse | spa |
| dc.relation.references | LA PORTE LEON, José María. Entusiasmar la propia institución. Madrid, España: Ediciones internacionales Universitarias S.A. 2001. | spa |
| dc.relation.references | LE VAN, Gerald. Guía para la supervivencia de la empresa familiar. Bilbao, España: Ediciones Deusto S.A.1999. P.121. | spa |
| dc.relation.references | LEACH, Peter. (2003). La empresa familiar (2003 ed.). Barcelona, España: Ediciones Gránica.P.152 | spa |
| dc.relation.references | LIBAERT, Thierry. El plan de Comunicación Organizacional: Cómo definir y Organizar la Estrategia de Comunicación, s.n. México: Limusa. | spa |
| dc.relation.references | LOPEZ, Daniel. Humanizar la comunicación, la mejor apuesta de la organización. En ECOE Ediciones, Universidad de la Sabana. Comunicación empresarial. Plan estratégico como herramienta de gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones (2da edición, pp.21- 61).Bogotá, Colombia. | spa |
| dc.relation.references | LOZADA, N. Sociología de las organizaciones de Antonio Lucas Marín y I *ablo García Ruiz. Revista sociológica.2004 Documento web obtenido de 20 de octubre de 2011 de http://www.revistasociologica.com.mx/pdf/5414.pdf | spa |
| dc.relation.references | MARTINEZ, María del Carmen. La gestión empresarial: equilibrando objetivos y valores. Díaz de Santos. España. 2003 | spa |
| dc.relation.references | MORALES MONTEJO, Clemencia. Evalúe la gestión de su empresa. Bogotá: 3R editores, 2005. p.11 /. | spa |
| dc.relation.references | MUNlZ, Rafael. Comunicación interna y marketing. En centro de estudios financieros. Marketing en el siglo XXI. Tercera edición. Capítulo 9. Documento web.2010. Obtenido el I de noviembre de 2011 http://www.marketing-xxi.com/lacomunicación interna-119.htm. | spa |
| dc.relation.references | MURIEL, María Luisa y ROTA, Gilda. Comunicación institucional: enfoque social do las relaciones humanas. Quito: Editora Andina. 1980. p. 54. | spa |
| dc.relation.references | PYMESPymes exportadoras de Colombia, tomado de internet, en la dirección electrónica http://www.usergioarboleda.edu.co/pymes/ | spa |
| dc.relation.references | RAMOS PADILLA, Carlos. La comunicación un punto de vista organizacional. México: Trillas, 2003. P.57. | spa |
| dc.relation.references | Revista de la Facultad de Medicina Humana Universidad Ricardo Palma. Marketing Médico. Perú. 2005 | spa |
| dc.relation.references | ROGERS, Cari. Psicoterapia centrada en el cliente y la persona. Ediciones Ibérica. Barcelona. 1997. | spa |
| dc.relation.references | SANCHEZ, Abril. Manual para la integración de sistemas de gestión: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, FC Editorial. España, 2006. pp 195-200. | spa |
| dc.relation.references | Sección PYMESPymes, tomado de internet, de la dirección electrónica http://www.businesscol.com/empresarial/pymes/ | spa |
| dc.relation.references | Sociedades, S. Sociedades de familia en Colombia año 2005, tomado de internet, de la página virtual. http://sirem.supersociedades.gov.co/SIREM/index.jsp | spa |
| dc.relation.references | SOLDEVILLA, Emilio. Teoría y técnica de la organización empresarial. Editorial Hispano Europea. Barcelona. 1972 | spa |
| dc.relation.references | SMICRICH, l inda. Análisis de Cultura Organizacional. Administrativa Science Quaterly .1983 | spa |
| dc.relation.references | ViLLAFAÑE, Justo, imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de la empresa. Ediciones pirámide. Madrid. España. 2008. | spa |
| dc.relation.references | VILLAFAÑE, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, España: Ediciones Pirámide.2008. P.38. | spa |
| dc.relation.references | YARCE, Jorge. Los Valores son una Ventaja Competitiva. Ediciones ILL, Bogotá, 2001. | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject.keywords | Communication | spa |
| dc.subject.keywords | Social aspects | spa |
| dc.subject.keywords | Communication and culture | spa |
| dc.subject.keywords | Social comunication | spa |
| dc.subject.keywords | Strategic plan | spa |
| dc.subject.keywords | Organizational communication | spa |
| dc.subject.keywords | Theories | spa |
| dc.subject.keywords | Methods | spa |
| dc.subject.keywords | Strategic planning | spa |
| dc.subject.keywords | Organization | spa |
| dc.subject.lemb | Comunicación | spa |
| dc.subject.lemb | Aspectos sociales | spa |
| dc.subject.lemb | Comunicación y cultura | spa |
| dc.subject.lemb | Comunicación organizacional | spa |
| dc.subject.lemb | Planificación estratégica | spa |
| dc.subject.lemb | Organización | spa |
| dc.subject.proposal | Comunicación social | spa |
| dc.subject.proposal | Plan estratégico | spa |
| dc.subject.proposal | Teorías | spa |
| dc.subject.proposal | Métodos | spa |
| dc.title | Plan estratégico de comunicaciones de la Fundación Esperanza y Vida | spa |
| dc.title.translated | Strategic communications plan of the Hope and Life Foundation | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- 2014_Tesis_María_Consuelo_Sierra_OCR.pdf
- Tamaño:
- 21.4 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
- Tesis
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 829 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:
