Diagnóstico de los riesgos psicosociales relacionados con el personal secretariado que labora en la Fundación Universitaria de San Gil - Unisangil

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dc.contributor.advisorMonsalve Pereira, Silvia Carolina
dc.contributor.authorLesmes Salamanca, Martha Ibeth
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialSan Gil (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2006spa
dc.date.accessioned2022-11-18T19:13:19Z
dc.date.available2022-11-18T19:13:19Z
dc.date.issued2006-11
dc.degree.namePsicólogospa
dc.description.abstractPara las directivas y administrativos de la Fundación Universitaria de San Gil - UNISANGIL-, es de vital importancia conocer a cada uno de los empleados de la organización ya que sus cambios repentinos o bruscos, sus comportamientos inadecuados y la realización de actos inseguros, darán unas directrices claras sobre las acciones, políticas y estrategias en salud ocupacional y seguridad industrial que permitan reorganizar y fortalecer la labor para un excelente trabajo del equipo humano, en este caso, se investiga con el personal secretariado de la Institución, los factores de riesgo Psicosocial, estrés, personalidad, con el fin de determinar su incidencia en el ambiente laboral y calidad de vida. La incidencia de los factores de riesgo Psicosocial se ve reflejada de diversas maneras, es por ello necesario contar con información adicional que normalmente se encuentre en los departamentos de personal o recursos humanos. Esta información identifica la presencia y el impacto de los factores estresantes presentes en el contexto laboral y orienta la toma de decisiones frente a las estrategias de intervención.spa
dc.description.abstractenglishFor the directors and administrators of the University Foundation of San Gil - UNISANGIL-, it is of vital importance to know each one of the employees of the organization since their sudden or abrupt changes, their behaviors inappropriate actions and the performance of unsafe acts, will give clear guidelines on the actions, policies and strategies in occupational health and industrial safety that allow to reorganize and strengthen the work for an excellent work of the human team, in this case, it is investigated with the secretarial staff of the Institution, the factors of Psychosocial risk, stress, personality, in order to determine its incidence in the work environment and quality of life. The incidence of psychosocial risk factors is reflected in various ways, it is therefore necessary to have additional information that is normally find in the personnel or human resources departments. This information identifies the presence and impact of stressors present in the context and guides decision-making regarding intervention strategies.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipFundación Universitaria San Gil UNISANGILspa
dc.description.tableofcontentsAntecedentes investigativos.................................................................................................12 Fundación Universitaria de San Gil -UNISANGIL-.........................................................14 Clases de Riesgo que tiene la empresa.............................................................................. 20 MARCO TEÓRICO............................................................................................................22 Clasificación de los factores de riesgo psicosocial............................................................ 27 Características del individuo..............................................................................................28 Edad...............................................................................................................................28 Sexo................................................................................................................................28 Características de personalidad......................................................................................... 29 La personalidad tipo A.................................................................................................. 29 Habilidades y aptitudes................................................................................................. 30 Nivel de formación y de educación............................................................................... 31 Ocupación............................................................................................................... 31 Vulnerabilidad.............................................................................................................. 32 Resistencia al estrés.......................................................................................................32 Condiciones internas de trabajo.........................................................................................33 Condiciones relacionadas con el ambiente físico de trabajo.........................................33 Riesgos físicos............................................................................................................... 33 Riesgos químicos........................................................................................................... 34 Riesgos biológicos.........................................................................................................35 Riesgos de seguridad................................................................................................... 35 Riesgos de saneamiento básico:....................................................................................35 Riesgos ergonómicos.....................................................................................................35 Condiciones de la tarea......................................................................................................36 Diagnóstico Riesgos Psicosociales 5 Carga de trabajo........................................................................................................... 36 Carga física de trabajo........................................................................................... ......36 Carga mental de trabajo......................................................................................... 36 Contenido de la tarea......................................................................................................... 38 Condiciones de la gestión de personal...............................................................................39 Estilo de mando y participación....................................................................................39 Planes de inducción, desarrollo, capacitación y ascensos............................................40 Políticas de contratación y sstabilidad......................................................................... 41 Sistemas y condiciones de remuneración...................................................................... 41 Condiciones de la organización........................................................................................ 41 Jornada y horario de trabajo.........................................................................................41 Autonomía e iniciativa................................................................................................... 42 Ritmo de trabajo............................................................................................................ 42 Estatus social................................................................................................................. 43 Sistemas de comunicación............................................................................................. 43 Relaciones............................................................................................ .........................43 Condiciones extemas al trabajo......................................................................................... 44 Situación política, económica y social del país y la localidad......................................45 Situación socioeconómica y educativa del grupo familiar............................................45 Efecto del trabajo en el medio familiar y social............................................................45 Evaluación de los factores de riesgo psicosocial................................................................ 46 Efecto de los riesgos psicosociales.................................................................................... 47 Estrés....................................................................................................................... 47 Evaluación del estrés ocupacional..................................................................................... 47 Evaluación del estrés percibido por el trabajador........................................................50 Marco legal..... ..................................................................................................................... 51 Problema.................................. ............................................................................................ 52 Justificación.......................................................................................................................... 54 Objetivos......................... ....................................... ............................................................. 56 Objetivo general................................................................................................................. 56 Objetivos específicos......................................................................................................... 56 Diagnóstico Riesgos Psicosociales 6 MÉTODO............................................................................................. ............................ .... 57 Población...................................... ................. ................ ........................................ ............ 57 Instrumentos de medición..................................... ......................... ................................... 57 Cuestionario evaluación de factores de riesgo psicosocíal............ «............................ 58 Cuestionario evaluación estrés..........................................................................................58 Evaluación personalidad tipo A.........................................................................................59 Procedimiento................................................................................................................. 59 RESULTADOS.................................................................................................................... 61 Evaluación personalidad Tipo A....................... ............................................ ................... 62 Evaluación estrés ocupacional......................................................................................... 63 Evaluación de los factores de riesgo psicosocíal.........................................................64 Condiciones o características individuales..................................................................65 Condiciones internas de trabajo.................................................................................. 66 Condiciones de la tarea.................................................................................................67 Condiciones de la gestión..............................................................................................68 Condiciones de la organización.................................................................................... 69 Condiciones externas de trabajo................................................................................... 70 Perfil factor de riesgo psicosocíal..................................................................................... 71 DISCUSIÓN......................................................................................................................... 72 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................................ 74 REFERENCIAS.. ................................................................................................. .........77 Apéndices.. ........................................................................... ............................ ».................79 Apéndice 1. Estructura organizacional de la Fundación Universitariade San Gil 79 Apéndice 2. Cuestionario evaluación factores de riesgo psicosocíal..................... 80 Apéndice 3. Cuestionario evaluación Personalidad Tipo A.......................................... 86 Apéndice 4. Cuestionario evaluación estrés........................................................... 90spa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/18388
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Psicologíaspa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.subject.keywordsPsychologyspa
dc.subject.keywordsTeam workspa
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dc.subject.keywordsIndustrial safety (Psychological aspects)spa
dc.subject.lembPsicologíaspa
dc.subject.lembEstrés en el trabajospa
dc.subject.lembPsicología del trabajospa
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dc.subject.proposalTrabajo del equipospa
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dc.titleDiagnóstico de los riesgos psicosociales relacionados con el personal secretariado que labora en la Fundación Universitaria de San Gil - Unisangilspa
dc.title.translatedDiagnosis of psychosocial risks related to secretarial staff working at the University Foundation of San Gil - Unisangilspa
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