Modelo de logística inversa en empresas del sector de artes gráficas de Bucaramanga

Abstract

Tradicionalmente la cadena de abastecimiento (CABAS) funciona de manera lineal, en sentido productor – consumidor final, siendo éste último responsable de la acumulación del bien y de su disposición final. La logística inversa supone un ciclo cerrado, donde los materiales vuelven del consumidor a la industria ya sea para su tratamiento (devoluciones), o para su reciclaje, re manufactura o reinserción a la cadena de abastecimiento, con el fin de generar valor a través de su reúso, o correcta eliminación, disminuyendo los impactos ambientales de la empresa y generando beneficios económicos. La actividad publicitaria (artes gráficas) tiene un consumo excesivo de materias primas empleadas en los diferentes procesos así como de energía, combustible y agua. También se generan residuos peligrosos y no peligrosos como material fotográfico, restos de tintas, disolventes, entre otros. Existe un aumento de la carga contaminante de las aguas residuales, y emisiones a la atmósfera, mayoritariamente formada por compuestos orgánicos volátiles presentes en las tintas y disolventes. Teniendo en cuenta lo anterior la presente investigación diseña un modelo de implementación de Logística Inversa como estrategia económica y ambiental que permita a las empresas del sector de artes gráficas de Bucaramanga la recuperación sostenible de los residuos generados en la operación.