Desarrollo de estrategias de educación, seguimiento y evaluación de la guía de cuidados centrados en la persona y en la familia mediante intervenciones individuales, grupales y auditorias para el mejoramiento de la calidad de la atención al paciente del servicio de medicina interna 3 piso durante el primer semestre de 2025

Abstract

La calidad del cuidado en enfermería se fundamenta en la aplicación de intervenciones basadas en la mejor evidencia científica. En este marco, las guías de buenas prácticas de la RNAO (Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario) se han posicionado como referentes internacionales para promover una atención segura, humanizada y centrada en las necesidades del paciente. La Clínica FOSCAL, reconocida por su enfoque en la atención con calidad, ha adoptado estas guías desde 2015. Sin embargo, en el servicio de Medicina Interna tercer piso se identificó una baja adherencia al registro de educación brindada al paciente y al uso adecuado de los formatos de la guía, lo cual limitaba la personalización del cuidado. En respuesta a esta necesidad, se diseñó e implementó un plan de mejora enfocado en fortalecer estas prácticas.