Desarrollo de una solución tecnológica para incentivar el turismo en Santander utilizando el concepto de playable city caso de estudio Bucaramanga

Abstract

Santander es uno de los departamentos de Colombia que cuenta con gran diversidad de lugares turísticos tanto naturales como cultures, sin embargo, el departamento no cuenta con el flujo de turistas para el que está capacitado, ni con estrategias turísticas innovadoras por lo cual muchos de sus recursos turísticos no son utilizados ni dados a conocer. Este proyecto propone una solución tecnológica implementando recursos de realidad Aumentada y gamificación presentando una iniciativa de Bucaramanga como ciudad Jugable, con el fin de mejorar la experiencia turística y por ende aumentar el número de turistas en la región. Como caso de estudio se tomó la ciudad de Bucaramanga y se plantearon rutas turísticas las cuales fueron recorridas por el usuario utilizando gamificación y recursos de realidad aumentada para una experiencia didáctica, adicionalmente se disponía de una guía turística digital en la aplicación la cual ofrece información de los municipios del departamento. Finalmente, se realizaron pruebas de funcionamiento y de satisfacción del usuario con el fin de evaluar las características para incentivar el turismo implementadas en el desarrollo tecnológico.