Selección de un modelo para valorar el capital intelectual en la gerencia de poliductos de la vicepresidencia de transporte de Ecopetrol S.A
| dc.contributor.advisor | Chaparro García, Fernando | spa |
| dc.contributor.apolounab | Chaparro García, Fernando [fernando-chaparro-garcia] | |
| dc.contributor.author | Castañeda Caro, Álvaro | spa |
| dc.contributor.cvlac | Chaparro García, Fernando [0000243663] | * |
| dc.contributor.googlescholar | Chaparro García, Fernando [NqWM4kMAAAAJ] | * |
| dc.contributor.linkedin | Chaparro García, Fernando [fernando-chaparro-garcia-a9253852] | |
| dc.contributor.orcid | Chaparro García, Fernando [0000-0001-6723-2672] | * |
| dc.contributor.researchgate | Chaparro García, Fernando [Fernando_Chaparro] | |
| dc.coverage | Bucaramanga (Colombia) | spa |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.date.accessioned | 2020-06-26T20:10:30Z | |
| dc.date.available | 2020-06-26T20:10:30Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.degree.name | Magíster en Administración | spa |
| dc.description.abstract | La Gerencia de Poliductos de la Vicepresidencia de Transporte de ECOPETROL S.A. durante los últimos 15 años ha realizado importantes inversiones en proyectos de desarrollo organizacional con el fin de ajustar sus modelos de gestión, sistemas de información, procesos industriales, procesos de servicios, modelos de desarrollo, prácticas operacionales para que su negocio de transporte esté acorde con las mejores prácticas y logre niveles de competitividad mundial. Estas inversiones no incrementan el valor de los activos tangibles sino que permiten el desarrollo de los activos intangibles de la Gerencia. Ante la necesidad que tienen las partes interesadas de conocer el valor que para ECOPETROL S.A. significa el negocio de transporte de productos refinados que hace la Gerencia de Poliductos, se requiere dar respuesta a la pregunta “¿cómo podemos valorar el Capital Intelectual de la Gerencia de Poliductos?, entendiendo como Capital Intelectual todos aquellos recursos intangibles intelectuales y la habilidad para convertir en beneficios dichos recursos. Se investigó sobre los conceptos de Capital Intelectual y se estudiaron ocho modelos que diferentes autores han desarrollado para valoración de Capital Intelectual, cada uno de los modelos se caracterizó teniendo en cuenta los objetivos que perseguían, los tipos de capital intelectual que definían, los indicadores establecidos y las aportaciones que, a modelos anteriores habían hecho, con base en estas características y teniendo en cuenta la organización a que corresponde la Gerencia de Poliductos, con elementos como tipo de negocio, modelo de procesos, estructura organizacional, infraestructura, gobierno corporativo de ECOPETROL S.A., practicas organizacionales corporativas, se determinó que el modelo Score Card se ajustaba mas a las necesidades de esta Gerencia. La selección e implementación del Modelo de Valoración de Capital Intelectual para la Gerencia de Poliductos, se hizo trabajando simultáneamente con las ejecución de las actividades de la Gerencia, lo que nos permitió sobre la investigación ir aplicando los mejoramientos requeridos en el modelo, de tal forma que para finales del año 2005 ya se dispone de un modelo sobre el que la Gerencia de Poliductos viene presentado sus informes de resultados y el cual ha permitido valorar el capital intelectual durante los años 2004 y 2005. | spa |
| dc.description.abstractenglish | The Poliductos Management of the Vice-presidency of Transportation of ECOPETROL S.A. During the last 15 years, it has made significant investments in organizational development projects in order to adjust its management models, information systems, industrial processes, service processes, development models, operational practices so that its transportation business is in accordance with best practices and achieve levels of global competitiveness. These investments do not increase the value of tangible assets but rather allow the development of management's intangible assets. Given the need for interested parties to know the value that for ECOPETROL S.A. means the business of transportation of refined products that the Poliduct Management does, it is required to answer the question “how can we value the Intellectual Capital of the Poliduct Management ?, understanding as Intellectual Capital all those intellectual intangible resources and the ability to turn these resources into benefits. The concepts of Intellectual Capital were investigated and eight models that different authors have developed for the valuation of Intellectual Capital were studied, each of the models was characterized taking into account the objectives they pursued, the types of intellectual capital that they defined, the established indicators and the contributions they had made to previous models, based on these characteristics and taking into account the organization to which the Poliductos Management corresponds, with elements such as type of business, process model, organizational structure, infrastructure, corporate governance of ECOPETROL SA, corporate organizational practices, it was determined that the Score Card model was more suited to the needs of this Management. The selection and implementation of the Intellectual Capital Valuation Model for the Poliduct Management, was done working simultaneously with the execution of the Management activities, which allowed us on the investigation to apply the improvements required in the model, in such a way that by the end of 2005 there is already a model on which the Poliductos Management has presented its results reports and which has allowed the intellectual capital to be valued during the years 2004 and 2005. | eng |
| dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
| dc.description.sponsorship | Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESM | spa |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCION 1 1. MARCO TEORICO 6 1.1. CAPITAL INTELECTUAL 6 1.1.1 La importancia del Capital Intelectual 8 1.2. MODELOS DE CAPITAL INTELECTUAL 9 1.2.1 Navigator de Skandia 10 1.2.2 Intellectual Assets Monitor de Sveiby 13 1.2.3 El Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard 16 1.2.4 Technology Broker, de Brooking 18 1.2.5 Modelo Intelect 20 1.2.6 Otros Modelos 22 1.3. PRESENTACIÓN DE INFORMES DE CAPITAL INTELECTUAL 27 1.3.1 El proyecto MERITUM. 28 1.3.2 El Business Navigator de Skandia 31 1.3.3 El Intangible Assets Monitor de Celemi 34 1.4. EVALUACIÓN DE MODELOS EXISTENTES 38 1.4.1 Definición de Criterios para Evaluar Modelos Existentes 38 1.4.2 Características de los modelos estudiados. 38 1.5. CONCLUSIONES DE LA EVALUACIÓN 41 2. SELECCION Y APLICACIÓN DEL MODELO PARA VALORACION DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA GERENCIA DE POLIDUCTOS 42 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 42 2.2. LA GERENCIA DE POLIDUCTOS 45 2.2.1 Estructura Organizacional 45 2.2.2 Funciones de la Gerencia de Poliductos 46 2.2.3 Procesos Productivos y De Servicios 47 2.2.4 Infraestructura 48 2.3. OBJETIVOS DEL MODELO PROPUESTO 49 2.4. ELEMENTOS DEL MODELO 50 2.4.1 Misión 51 2.4.2 Valores 51 2.4.3 Visión 52 2.4.4 Estrategia 52 2.4.5 Tablero Balanceado de Gestión 54 2.4.6 Planes de Acción. 58 2.4.7 Objetivos Individuales 59 2.4.8 Procesos Operacionales 59 3. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 62 3.1. RESULTADOS 62 3.1.1 Reducción Hurto de Hidrocarburos 62 3.1.2 Personal calificado y comprometido 63 3.1.3 Excelencia operacional 63 3.1.4 Generación de valor 65 3.2. CONCLUSIONES 67 3.3. RECOMENDACIONES 68 BIBLIOGRAFIA 70 | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/2023 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Economía y Negocios | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.publisher.program | Maestría en Administración | spa |
| dc.relation.references | Castañeda Caro, Álvaro (2006). Selección de un modelo para valorar el capital intelectual en la gerencia de poliductos de la vicepresidencia de transporte de Ecopetrol S.A. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey | spa |
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| dc.subject | Ecopetrol | |
| dc.subject | Vicepresidencia de Transporte | |
| dc.subject.keywords | Intellectual capital | eng |
| dc.subject.keywords | Business administration | eng |
| dc.subject.keywords | Product Management | eng |
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| dc.subject.lemb | Capital intelectual | spa |
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