Propuesta integral de mercadeo para la sostenibilidad del Club Infantas de Ecopetrol
| dc.contributor.advisor | Alférez Sandoval, Luis Gerardo | |
| dc.contributor.apolounab | Alférez Sandoval, Luis Gerardo [luis-gerardo-alférez-sandoval] | spa |
| dc.contributor.author | Carreño Moyano, Jairo | |
| dc.contributor.cvlac | Alférez Sandoval, Luis Gerardo [0001377243] | spa |
| dc.contributor.googlescholar | Alférez Sandoval, Luis Gerardo [es&oi=ao] | spa |
| dc.contributor.orcid | Alférez Sandoval, Luis Gerardo [0000-0002-7145-8137] | spa |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.coverage.spatial | Barrancabermeja (Santander, Colombia) | spa |
| dc.coverage.temporal | Enero a Octubre de 2024 | spa |
| dc.date.accessioned | 2024-12-04T15:52:08Z | |
| dc.date.available | 2024-12-04T15:52:08Z | |
| dc.date.issued | 2024-11-20 | |
| dc.degree.name | Magíster en Administración de Empresas | spa |
| dc.description.abstract | El proyecto Propuesta integral de mercadeo para la sostenibilidad del Club Infantas de Ecopetrol se presenta como una respuesta estratégica y proactiva a los desafíos identificados en el Club recreativo, cultural y deportivo para trabajadores y pensionados de Ecopetrol y su núcleo familiar, teniendo en cuenta la disminución de los afiliados y la baja participación de los actuales a las actividades del Club, generando pérdidas en sus estados financieros. El proyecto estará fundamentado en la propuesta de acciones estratégicas de mercadeo que busquen revitalizar y fortalecer la esencia y naturaleza del Club Infantas, para que nuevamente éste represente la expresión del compromiso con la excelencia, la diversión y la construcción de recuerdos significativos, enfocado en promover un estilo de vida saludable y activo para la comunidad de Ecopetrol. Lo que se espera es que se contrarresten las tendencias negativas observadas en términos de participación y afiliación en los últimos tiempos. | spa |
| dc.description.abstractenglish | The Integral Marketing Proposal for the Sustainability of Ecopetrol's Club Infantas project is presented as a strategic and proactive response to the challenges identified in the recreational, cultural, and sports Club for Ecopetrol workers, retirees, and their families. The project takes into account the decrease in members and the low participation of current members in Club activities, which have resulted in losses in their financial statements. The project will be based on the proposal of strategic marketing actions that seek to revitalize and strengthen the essence and nature of the Infantas Club, so that again this represents the expression of commitment to excellence, fun and building meaningful memories, focused on promoting a healthy and active lifestyle for the Ecopetrol community. | spa |
| dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 15 CAPITULOI. ENTORNO...................................................................................17 1.1. LOS ANTECEDENTES ...................................................................................................................... 17 1.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ....................................................................................................... 25 1.3. OBJETIVOS............................................................................................................................... 25 1.4. JUSTIFICACIÓN O USUARIO IMPACTADO ............................................................................................ 26 CAPITULOII. REFERENTES...........................................................................29 2. MARCO DE REFERENCIA.............................................................................29 2.1. REFERENTES HISTÓRICOS DE LA RECREACIÓN. .................................................................................... 29 2.2. MARCO TEÓRICO, ESTRUCTURA CONCEPTUAL DE LA PROPUESTA ........................................................... 43 3.1. ¿CÓMO SE DESARROLLO LOS OBJETIVOS? ....................................................................................... 72 3.2. LIMITACIONES DEL ESTUDIO............................................................................................................ 80 3.3. ASPECTOS ÉTICOS. ....................................................................................................................... 80 4.1. ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE LA RECREACIÓN EN BARRANCABERMEJA. .................................................... 83 4.2. PERCEPCIÓN DEL CLUB INFANTAS Y DE LA RECREACIÓN LOCAL ............................................................. 88 4.3. EVALUACIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL CLUB INFANTAS ENTRE AFILIADOS Y NO AFILIADOS. ............................ 91 4.4. PROPUESTA INTEGRAL DE MERCADEO PARA LA SOSTENIBILIDAD DEL CLUB INFANTAS DE ECOPETROL ........... 146 4.5. MODELO DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO...................................................................................... 148 CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................156 5.1. CONCLUSIÓN GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO Y SOSTENIBILIDAD DEL CLUB INFANTAS DE ECOPETROL EN BARRANCABERMEJA. ..............................................................................................................156 5.2.RECOMENDACIONES. ................................................................................................................... 158 5.3. SEGUIMIENTO Y CONTROL. .......................................................................................................... 160 5.4. CONCLUSIÓN FINAL. ................................................................................................................... 160 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 163 | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/27652 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Economía y Negocios | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.publisher.program | Maestría en Administración de Empresas | spa |
| dc.publisher.programid | MAD-1797 | |
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| dc.subject.keywords | Sucess in business | spa |
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| dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
| dc.subject.proposal | Propuesta integral de mercadeo | spa |
| dc.subject.proposal | Club Infantas de Ecopetrol | spa |
| dc.title | Propuesta integral de mercadeo para la sostenibilidad del Club Infantas de Ecopetrol | spa |
| dc.title.translated | The Integral Marketing Proposal for the Sustainability of Ecopetrol's Club Infantas | spa |
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