Fortalecer la psicoeducación brindada en la Clínica ISNOR mediante la creación de un repositorio digital de recursos educativos y la implementación de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo para pacientes, familiares y cuidadores en el proceso de atención de enfermedades de salud mental, durante el segundo semestre del 2025

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dc.contributor.advisorArguello Duarte, John Freddy
dc.contributor.apolounabArguello Duarte, John Freddy [john-freddy-arguello-duarte]spa
dc.contributor.authorRodríguez Gelves, Yulipsa Fernanda
dc.contributor.cvlacArguello Duarte, John Freddy [0001346755]spa
dc.contributor.googlescholarArguello Duarte, John Freddy [es&oi=ao]spa
dc.contributor.orcidArguello Duarte, John Freddy [0000-0003-1010-1051]spa
dc.contributor.researchgroupGrupo de Investigación en Enfermería Caringspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2025spa
dc.date.accessioned2025-11-18T21:51:15Z
dc.date.available2025-11-18T21:51:15Z
dc.date.issued2025-11
dc.degree.nameEnfermera / Enfermerospa
dc.description.abstractLa salud mental se ha considerado como un componente esencial del bienestar, aunque en países como Colombia persisten barreras para una atención oportuna y de calidad. El personal de enfermería cumple un rol clave en la promoción, prevención y cuidado integral, apoyado por las TIC y las guías de buenas prácticas clínicas de la RNAO. En este contexto, la psicoeducación y el uso de las tecnologías como la inteligencia artificial fortalecen el acompañamiento a pacientes y familias. Este trabajo propone un plan de mejora que integra la IA en la atención de enfermería en salud mental en el Instituto del Sistema Nervioso del Oriente.spa
dc.description.abstractenglishMental health has been considered an essential component of well-being, although in countries such as Colombia, barriers to timely and quality care persist. Nursing staff play a key role in promotion, prevention, and comprehensive care, supported by ICTs and RNAO clinical practice guidelines. In this context, psychoeducation and the use of technologies such as artificial intelligence strengthen the support provided to patients and families. This paper proposes an improvement plan that integrates AI into mental health nursing care at the Instituto del Sistema Nervioso del Oriente.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 11 ABSTRACT 15 1. INTRODUCCIÓN 19 2. JUSTIFICACIÓN 22 3. OBJETIVOS 25 3.1. OBJETIVO GENERAL 25 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 25 4. MARCO TEÓRICO 26 4.1. ENFOQUE DISCIPLINAR 26 4.1.1. MODELO DE SISTEMAS DE BETTY NEUMAN 26 4.2. ENFOQUE ADMINISTRATIVO 28 4.2.1. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO 28 4.3. ENFOQUE PEDAGÓGICO 29 4.3.1. TEORÍA DEL CONECTIVISMO GEORGE SIEMENS 29 5. PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN 32 5.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN 32 5.2. HISTORIA 32 5.3. MISIÓN 33 5.4. VISIÓN 33 5.5. VALORES INSTITUCIONALES 33 5.6. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES 34 5.7. SERVICIOS CON LOS QUE CUENTA LA INSTITUCIÓN (ISNOR) 34 5.8. POLÍTICAS 35 5.8.1. POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN 35 5.8.2. POLÍTICA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO 35 5.8.4. POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 35 5.9. ORGANIGRAMA ISNOR 36 6. VALORACIÓN DEL ÁREA DEL TRABAJO 37 6.1. HALLAZGOS OBSERVACIÓN DIRECTA 37 6.2. ANÁLISIS DE INDICADORES CLAVES 39 6.2.1. Tasa de reingresos de pacientes hospitalizados en menos de 15 días de enero a junio 2025 39 6.2.2. Tasa de reingresos de pacientes a urgencias en menos de 72 horas de enero a junio 2025 40 6.3. ADHERENCIA A PROTOCOLOS INSTITUCIONALES 41 6.3.1 Adherencia protocolo de lavado de manos 41 6.3.2. Adherencia a los 5 momentos de la higiene de manos 42 6.3.3. Adherencia protocolo Riesgo de Caída 43 6.3.4. Adherencia protocolo riesgo suicida 44 6.3.5. Adherencia protocolo acceso venoso periférico 45 6.3.6. Adherencia protocolo sujeción mecánica 46 6.4. APLICACIÓN TEST DE CANSANCIO DEL ROL DEL CUDIADOR (ZARIT Y ZARIT) 47 6.4.1. Test del cansancio del rol del cuidador (Zarit y Zarit) 47 7. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE TRABAJO 50 7.1. MATRIZ DOFA 50 8. PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS MÉTODO MEFI – MEFE 51 8.1 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) 51 8.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE) 52 8.3. MATRIZ ANALÍTICA DE DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS (MAFE) 54 8.4. PROBLEMAS PRIORIZADOS EN EL SITIO DE PRÁCTICA 55 9. PLAN DE MEJORA 56 9.1. OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE MEJORA 56 9.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PLAN DE MEJORA 56 9.3. NECESIDAD N°1 56 9.4. NECESIDAD N°2 59 10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 63 11. CORRELACIÓN DE LA PRÁCTICA BASADA EN LA EVIDENCIA 64 12. RESULTADOS 68 12.1 RESULTADOS NECESIDAD 1 68 12.2 RESULTADOS NECESIDAD 2 79 13. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS 90 14. PRESUPUESTO 96 15. MODELO CONCEPTUAL DE LIDERAZGO 97 18. RECOMENDACIONES 102 19. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 103spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/32177
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Enfermeríaspa
dc.publisher.programidENF-261
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dc.relation.uriapolohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/john-freddy-arguello-duarte/spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.subject.keywordsNursingspa
dc.subject.keywordsCare of the sickspa
dc.subject.keywordsMedicinespa
dc.subject.keywordsMental healthspa
dc.subject.keywordsArtificial intelligencespa
dc.subject.keywordsPsychoeducationspa
dc.subject.keywordsPsychiatric nursingspa
dc.subject.keywordsInformation technologiesspa
dc.subject.keywordsBreastfeedingspa
dc.subject.keywordsMachine learningspa
dc.subject.keywordsOpen educational resourcesspa
dc.subject.keywordsTeaching materialsspa
dc.subject.lembEnfermeríaspa
dc.subject.lembAtención al enfermospa
dc.subject.lembMedicinaspa
dc.subject.lembLactancia maternaspa
dc.subject.lembAprendizaje automático (Inteligencia artificial)spa
dc.subject.lembRecursos educativos abiertosspa
dc.subject.lembMateriales de enseñanzaspa
dc.subject.proposalSalud mentalspa
dc.subject.proposalInteligencia artificialspa
dc.subject.proposalPsicoeducaciónspa
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dc.subject.proposalTecnologías de la informaciónspa
dc.titleFortalecer la psicoeducación brindada en la Clínica ISNOR mediante la creación de un repositorio digital de recursos educativos y la implementación de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo para pacientes, familiares y cuidadores en el proceso de atención de enfermedades de salud mental, durante el segundo semestre del 2025spa
dc.title.translatedStrengthen the psychoeducation provided at the ISNOR Clinic by creating a digital repository of educational resources and implementing artificial intelligence as a support tool for patients, family members and caregivers in the process of mental health care, during the second half of 2025spa
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