Mejoramiento de procesos hacia la calidad Electrificadora de Santander S.A. - E.S.P

Abstract

Indudablemente, la ocasión más propicia para el cambio que haya sucedido en el país, se originó por la Constitución de 1.991 y desde entonces se han venido presentando mejoras en todos los niveles: político, cultural y económico. En Colombia durante el gobierno de Cesar Gaviria Trujillo se planteó la apertura económica con miras a la internacionalización de la economía, lo cual causó un gran traumatismo a las empresas colombianas pues no estaban preparadas para afrontar la entrada de productos de otros países a más bajos costos y excelente calidad. Pero si el proceso de apertura causó miedo en las empresas privadas, también lo hizo en las empresas del sector público el proceso de privatización. Estos mecanismos adoptados por el gobierno obligaron a los empresarios a tomar medidas con el fin de hacer el proceso productivo más eficiente y competitivo para poder enfrentar las economías del resto del mundo.