Desarrollo de mercado para la empresa de telecomunicaciones de Bogotá ETB con servicio de telefonía fija y ADSL por medio de la tecnología URBA, en Bucaramanga, Floridablanca y Girón
| dc.contributor.advisor | Giraldo Sagra, Jose Antonio | |
| dc.contributor.author | Monrroy Hernández, Paula Andrea | |
| dc.contributor.author | Romero Bello, Mónica Patricia | |
| dc.contributor.corporatename | ETB | spa |
| dc.contributor.cvlac | Giraldo Sagra, Jose Antonio [0000386251] | spa |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga (Santander, Colombia) | spa |
| dc.coverage.spatial | Floridablanca (Santander, Colombia) | spa |
| dc.coverage.spatial | Girón (Santander, Colombia) | spa |
| dc.date.accessioned | 2022-08-08T19:46:42Z | |
| dc.date.available | 2022-08-08T19:46:42Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.degree.name | Ingeniero de Mercados | spa |
| dc.description.abstract | Las personas de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, actualmente consumen telefonía fija dentro de sus hogares con empresas reconocidas en la región como TELEBUCARAMANGA Y TELECOM. Empresas que se han posicionado por años dentro de la mente del consumidor Santandereano, de tal forma que otras empresas de telecomunicaciones que pretenden posicionarse, han tenido que realizar grandes campañas de comunicación para lograrlo, de manera poco relevante. La empresa ETB se ha posicionado con éxito en la ciudad de Bogotá brindando confianza y respaldo; Posicionamiento que se ha querido también lograr en la ciudad de Bucaramanga, Floridablanca y Girón, por medio de un nuevo servicio que ETB, pretende incluir dentro del portafolio de productos y servicios dirigidos a esta ciudad. Denominado Telefonía fija y acceso a Internet ADSL, a través de la tecnología URBA,; Inicialmente se manejará un paquete de líneas básicas y ADSL dirigido solamente a los hogares de la ciudad de Bucaramanga, y a los municipios, Floridablanca y Girón, con el propósito de realizar un desarrollo de mercado en el sector masivo, dando la oportunidad de que la empresa ETB entre al mercado de telefonía en estas ciudades realizando fuertes actividades de mercadeo que permitan establecer diferencias entre una marca y la otra y que logre el reconocimiento y aceptación de la marca dentro de estas tres ciudades. | spa |
| dc.description.abstractenglish | The people of the city of Bucaramanga and its metropolitan area currently consume fixed telephony within their homes with recognized companies in the region such as TELEBUCARAMANGA AND TELECOM. Companies that have positioned themselves for years within the mind of the Santanderean consumer, in such a way that other telecommunications companies that seek to position themselves, have had to carry out large communication campaigns to achieve it, in an insignificant way. The company ETB has successfully positioned itself in the city of Bogotá providing trust and support; Positioning that has also been achieved in the city of Bucaramanga, Floridablanca and Girón, through a new service that ETB intends to include within the portfolio of products and services aimed at this city. Named Fixed telephony and ADSL Internet access, through URBA technology; Initially, a package of basic lines and ADSL will be managed, directed only to households in the city of Bucaramanga, and to the municipalities of Floridablanca and Girón, with the purpose of carrying out market development in the mass sector, giving the company the opportunity ETB enters the telephony market in these cities by carrying out strong marketing activities that allow establishing differences between one brand and the other and achieving recognition and acceptance of the brand within these three cities. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
| dc.description.tableofcontents | Justificación Información General de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá Información General del Análisis del Mercado de ETB Análisis del Entorno de la Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga Marco Teórico Marco Histórico Marco Tecnológico y Científico Cronograma de Actividades Metodología de la Investigación de Mercados Ficha Técnica Muestra Diseño de Instrumento de Medición Resultados de la Investigación y su Interpretación Variables Cruzadas y Gráficas Conclusiones Recomendaciones Planteamiento de las Estrategias de Marketing Presupuesto Bibliografía | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/17294 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Ingeniería | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Ingeniería de Mercados | spa |
| dc.relation.references | Archivos de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá, ETB. | spa |
| dc.relation.references | Investigación Integral de Mercados, José Nicolás Jany Castro, Tercera Edición; Editorial Mc Graw Hill. | spa |
| dc.relation.references | Marketing , Lamb Hair Mc Daniel , Cuarta Edición ; Editorial Thomson | spa |
| dc.relation.references | Estrategias de Marketing. un enfoque basado en el proceso de dirección, José Luis Munuera Alemán, Ana Isabel Rodríguez Escudero; Editorial Esic. | spa |
| dc.relation.references | www.interactic.com.co/index.php/.../CRT-Colombia-cuenta-con-mas-de-17-millones-deusuarios- de-internet.html | spa |
| dc.relation.references | http://www.mincomunicaciones.gov.co/mincom/src/index.jsp?page=./mods/contenido/vi ew_pageg:id=548:state=V | spa |
| dc.relation.references | http://www.minhacienda.gov.co/portal/page/portal/455BA2089C8ED843E040007F01001 AAA | spa |
| dc.relation.references | http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaciones_en_Colombia | spa |
| dc.relation.references | WWw.crt.gov.co/ | spa |
| dc.relation.references | www.telebucaramanga.com.co | spa |
| dc.relation.references | www.une.com.co/nuestracompania/ | spa |
| dc.relation.references | www.telmex.com/co/ | spa |
| dc.relation.references | www,telecom.com.co/ | spa |
| dc.relation.references | www.etb.com.co/ | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject.keywords | Market engineering | spa |
| dc.subject.keywords | Marketing | spa |
| dc.subject.keywords | Market development | spa |
| dc.subject.keywords | Telecommunications | spa |
| dc.subject.keywords | Telecommunications industry | spa |
| dc.subject.keywords | Marketing analysis | spa |
| dc.subject.keywords | Company brands | spa |
| dc.subject.keywords | Decision making | spa |
| dc.subject.lemb | Ingeniería de mercados | spa |
| dc.subject.lemb | Industria de las telecomunicaciones | spa |
| dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
| dc.subject.lemb | Marcas de empresas | spa |
| dc.subject.lemb | Toma de decisiones | spa |
| dc.subject.proposal | Mercadotecnia | spa |
| dc.subject.proposal | Desarrollo de mercado | spa |
| dc.subject.proposal | Telecomunicaciones | spa |
| dc.title | Desarrollo de mercado para la empresa de telecomunicaciones de Bogotá ETB con servicio de telefonía fija y ADSL por medio de la tecnología URBA, en Bucaramanga, Floridablanca y Girón | spa |
| dc.title.translated | Market development for the Bogotá telecommunications company ETB with fixed telephony and ADSL service through URBA technology, in Bucaramanga, Floridablanca and Girón | spa |
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