Diseño de un sistema de indicadores de control de gestión para la dirección del régimen subsidiado de una Empresa Promotora de Salud, basado en la metodología del Balanced Scorecard

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dc.contributor.advisorSolano Ruiz, Jaime Humberto
dc.contributor.authorCaballero Rueda, Nora Natalia
dc.contributor.authorTapias Tapias, Amalia
dc.contributor.cvlacTapias Tapias, Amalia [0001417529]spa
dc.contributor.googlescholarTapias Tapias, Amalia [P6UsIhsAAAAJ]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2025-08-04T20:34:20Z
dc.date.available2025-08-04T20:34:20Z
dc.date.issued2002-05-05
dc.degree.nameMagíster en Administraciónspa
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación como requisito para obtener el título de Magister en Administración de los autores, propuso formular para la Dirección Nacional del Régimen Subsidiado de una EPS un sistema de indicadores de control de gestión basado en la Metodología del Balanced Scorecard o Tablero de Mando Integral. El desarrollo de esta propuesta se realizó en una Empresa Promotora de salud de Cobertura Nacional la cual administra los dos regímenes de salud contributivo y subsidiado, que debido al manejo de información financiera y administrativa confidencial de la empresa se omite su nombre en este documento. Se inició la revisión de la orientación estratégica de la EPS, retomando la misión y visión para evaluarlas y redefinirlas de tal forma que fueran concordantes con el objeto social de este tipo de empresas.spa
dc.description.abstractenglishThis research work, as a requirement for obtaining the Master's degree in Administration of the authors, proposed to formulate a management control indicator system for the National Directorate of the Subsidized Regime of an EPS based on the Balanced Scorecard Methodology. The development of this proposal was carried out in a National Coverage Health Promotion Company that manages both contributory and subsidized health regimes, and due to the handling of confidential financial and administrative information of the company, its name is omitted in this document. The review of the strategic orientation of the EPS was initiated, taking up the mission and vision to evaluate and redefine them in a way that would be consistent with the corporate purpose of this type of company.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontents• Objetivos • Evolución y situación actual del sector del régimen subsidiado • Definición del problema • Marco teórico • Aplicación del modelo • Metodología empleada en la recolección de información • Formulación de objetivos y definición de indicadores • Conclusionesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/30653
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagementspa
dc.subject.keywordsFinancial analysisspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsSWOT Matrixspa
dc.subject.keywordsSubsidized Systemspa
dc.subject.keywordsBalanced Scorecardspa
dc.subject.keywordsStrategic Directionspa
dc.subject.keywordsAdministrationspa
dc.subject.keywordsStrategic planningspa
dc.subject.keywordsProcess managementspa
dc.subject.keywordsBusiness planningspa
dc.subject.lembAdministraciónspa
dc.subject.lembAnálisis financierospa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembGestión de procesosspa
dc.subject.lembPlaneación empresarialspa
dc.subject.proposalMatriz DOFAspa
dc.subject.proposalDireccionamiento estratégicospa
dc.subject.proposalAdministraciónspa
dc.subject.proposalRégimen subsidiadospa
dc.subject.proposalTablero de mando integralspa
dc.titleDiseño de un sistema de indicadores de control de gestión para la dirección del régimen subsidiado de una Empresa Promotora de Salud, basado en la metodología del Balanced Scorecardspa
dc.title.translatedDesign of a management control indicators system for the management of the subsidized regime of a health promotion company, based on the Balanced Scorecard methodology.spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
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dc.type.localTesisspa
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