Protocolo de atención en emergencias psicológicas telefónicas

Castillo Parra, Diana Marcela; Pardo Fontecha, Nidia Magaly

Protocolo de atención en emergencias psicológicas telefónicas

dc.contributor.advisor	Silva Sierra, Claudia	spa
dc.contributor.author	Castillo Parra, Diana Marcela	spa
dc.contributor.author	Pardo Fontecha, Nidia Magaly	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001459110	*
dc.coverage.campus	UNAB Campus Bucaramanga	spa
dc.coverage.spatial	Colombia	spa
dc.date.accessioned	2021-03-15T19:52:50Z
dc.date.available	2021-03-15T19:52:50Z
dc.date.issued	2020-12
dc.degree.name	Psicólogo	spa
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado pretende contribuir positivamente al campo de la salud mental, a través de la creación de un protocolo de atención psicológica telefónica, que tiene como fin proporcionar información que oriente el proceso para llevar a cabo la atención en primeros auxilios psicológicos requeridos en personas ante una situación de crisis o un caso de emergencia psicológica por medio telefónico. Dicho trabajo contempla tres etapas: la primera consistió en la recopilación de información desde el panorama general hasta el particular, para ello se realizó una ardua investigación teniendo en cuenta la realidad a nivel mundial, nacional, departamental y local en cuanto a la prevalencia de problemas psicosociales y afecciones emocionales de la población. La segunda etapa contemplo la construcción del protocolo de atención en emergencias psicológica telefónica. Por último la tercera etapa consistió en la corrección y validación del protocolo por medio de Panel de expertos, grupo que estuvo conformado por 3 jueces a nivel Nacional, Departamental y local.	spa
dc.description.abstractenglish	This degree work aims to contribute positively to the field of mental health, through the creation of a protocol for telephone psychological care, which aims to provide information that guides the process to carry out psychological first aid care required in people in a crisis situation or a case of psychological emergency by telephone. This work includes three stages: the first consisted in the collection of information from the general to the particular panorama, for this an arduous investigation was carried out taking into account the reality at the global, national, departmental and local levels in terms of the prevalence of problems psychosocial and emotional conditions of the population. The second stage contemplated the construction of the protocol of attention in telephone psychological emergencies. Finally, the third stage consisted of the correction and validation of the protocol by means of a Panel of experts, a group that was made up of 3 judges at the National, Departmental and local levels.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.learningmodality	Modalidad Presencial	spa
dc.description.sponsorship	Fundación Universitaria San Gil UNISANGIL	spa
dc.description.tableofcontents	Agradecimientos………………………………………………………………………………….5 Resumen………………………………………………………………………………………….6 Abstract…………………………………………………………………………………………6- 7 Introducción………………………………………………………………………………...…….8 Planteamiento del Problema…………………………………………………………………...9-17 Justificación………………………………………………………………………...………..18- 19 Objetivos………………………………………………………..………………………………..20 Objetivo General…………………………………………………………………………………20 Objetivos específicos…………………………………………………...…….………………….20 Marco de referencia………………………………………….………………………………20- 29 Marco legal………………………………………………………………………………......29- 31 Marco contextual…………………………………………………………………………….32-34 Metodología………………………………………………………………………………….…..34 Referencias…………………………………………………………………………………..39- 42	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional UNAB	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.unab.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12749/12417
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher.faculty	Facultad Ciencias de la Salud	spa
dc.publisher.grantor	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB	spa
dc.publisher.program	Pregrado Psicología	spa
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dc.subject.keywords	Psychology	eng
dc.subject.keywords	Psychological care	eng
dc.subject.keywords	Emotional well-being	eng
dc.subject.keywords	Crisis intervention	eng
dc.subject.keywords	Psychological first aid	eng
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dc.subject.keywords	Mental health	eng
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dc.subject.keywords	Telepsychology	eng
dc.subject.keywords	Psychological counseling	eng
dc.subject.keywords	Community mental health services	eng
dc.subject.keywords	Communication systems in emergency medical services	eng
dc.subject.lemb	Psicología	spa
dc.subject.lemb	Orientación psicológica	spa
dc.subject.lemb	Servicios de salud mental para la comunidad	spa
dc.subject.lemb	Sistemas de comunicación en servicios médicos de urgencias	spa
dc.subject.proposal	Atención psicológica	spa
dc.subject.proposal	Bienestar emocional	spa
dc.subject.proposal	Intervención en crisis	spa
dc.subject.proposal	Primeros auxilios psicológicos	spa
dc.subject.proposal	Protocolo	spa
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dc.subject.proposal	Telepsicología	spa
dc.title	Protocolo de atención en emergencias psicológicas telefónicas	spa
dc.title.translated	Attention protocol in telephone psychological emergencies	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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dc.type.local	Trabajo de Grado	spa
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