Programa de Felicidad Organizacional para una Empresa de Servicios

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dc.contributor.authorJerez Valbuena, Ana María
dc.contributor.researchgroupSemilleros de Investigación UNABspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2020spa
dc.date.accessioned2023-11-01T22:23:12Z
dc.date.available2023-11-01T22:23:12Z
dc.date.issued2020-11
dc.description.abstractEl presente artículo propone el desarrollo de un programa de felicidad organizacional para una empresa del sector de servicios, a partir, del análisis de los resultados de la medición del Clima Organizacional de la empresa objeto de estudio. De acuerdo con esto, se diseña una estrategia de felicidad que, mediante la aplicación de diferentes tácticas perdurables, forme una cultura de florecimiento dentro de la empresa. De acuerdo con lo anterior, el presente inicia con un proceso diagnóstico del clima. Posteriormente, se diseña el programa a 3 años y por último se plantean los indicadores de gestión que permiten verificar el cumplimiento de los objetivos del programa.spa
dc.description.abstractenglishThis article proposes the development of an organizational happiness program for a company in the service sector, based on the analysis of the results of the measurement of the Organizational Climate of the company being studied. According to this, a happiness strategy is designed that, through the application of different durable tactics, forms a culture of flourishing within the company. In accordance with the above, the present begins with a diagnostic process of the climate. Afterwards, the 3-year program is designed and finally the management indicators are set up to verify the fulfillment of the program's objectives.spa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.issnISSN 2344-7079spa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/22563
dc.language.isospaspa
dc.publisher.deparmentSistema de Investigación SIUNABspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negocios
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresas DUAL
dc.relation.ispartofseriesGeneración Creativa : Encuentro de Semilleros de Investigación UNABspa
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dc.relation.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/14245
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceJerez, A. M. (2020). Programa de Felicidad Organizacional para una Empresa de Servicios. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12749/22563spa
dc.subject.keywordsAdministrationspa
dc.subject.keywordsOrganizational climatespa
dc.subject.keywordsOrganizational happinessspa
dc.subject.keywordsInvestigationspa
dc.subject.keywordsHappiness at workspa
dc.subject.keywordsService companiesspa
dc.subject.keywordsManagement indicatorsspa
dc.subject.keywordsDiagnosisspa
dc.subject.lembAdministraciónspa
dc.subject.lembClima organizacionalspa
dc.subject.lembFelicidad organizacionalspa
dc.subject.lembInvestigaciónspa
dc.subject.proposalFelicidad en el trabajospa
dc.subject.proposalEmpresas de serviciosspa
dc.subject.proposalIndicadores de gestiónspa
dc.subject.proposalDiagnosticospa
dc.titlePrograma de Felicidad Organizacional para una Empresa de Serviciosspa
dc.title.translatedOrganizational Happiness Program for a Company of Servicesspa
dc.typeConferenceeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_f744
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/conferenceProceedingsspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localMemoria de eventosspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/EC_AC

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