Evaluación del mejoramiento continuo del proceso de compras de bienes y servicios de Incubadora Santander S.A

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dc.contributor.advisorSolano Ruiz, Arnaldo Heli
dc.contributor.apolounabSolano Ruiz, Arnaldo Heli [arnaldo-heli-solano-ruiz]spa
dc.contributor.authorÁlvarez Acevedo, Álvaro Andrés
dc.contributor.cvlacSolano Ruiz, Arnaldo Heli [0001363781]spa
dc.contributor.googlescholarSolano Ruiz, Arnaldo Heli [ayenUv8AAAAJ]spa
dc.contributor.orcidSolano Ruiz, Arnaldo Heli [0000-0001-5077-1960]spa
dc.contributor.researchgateSolano Ruiz, Arnaldo Heli [Arnaldo-Solano-Ruiz]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2023-10-27T14:44:19Z
dc.date.available2023-10-27T14:44:19Z
dc.date.issued2017
dc.degree.nameContador Públicospa
dc.description.abstractEl siguiente documento contiene la evaluación del mejoramiento continuo del proceso de compras nacionales de bienes y servicios de la Incubadora Santander S.A. esta evaluación se hace a partir de un trabajo realizado durante 12 semanas. Surge como necesidad de la compañía para brindar un apoyo importante al proceso de compras, que es vital en la destinación de los recursos para el normal desarrollo de la operación e insumo ante la actualización que vive la compañía en la norma de calidad ISO 9001: versión 2015. Por tal razón se escoge como método de evaluación una matriz de riesgo, debido a que es una herramienta útil y comúnmente utilizada en la documentación y evaluación del riesgo de una organización. Esta matriz permite de manera sencilla diagnosticar la situación del proceso de compras, permitiendo una participación más activa de la operación en la definición de estrategias de mejora continua. Dentro de lo enmarcado de en el siguiente documento, se evidencia cada uno de los pasos que se siguieron en dicha evaluación, y el cumplimiento a cada uno de los objetivos propuestos en el desarrollo de la matriz de riesgo. Por último, la realización de este trabajo contó con la participación de diferentes colaboradores de la compañía que fueron pieza clave en la inducción y orientación al proceso de compras de Incubadora Santander S.A.spa
dc.description.abstractenglishThe following document contains the evaluation of the continuous improvement of the national purchasing process of goods and services of the Santander Incubator S.A. This evaluation is based on work carried out over 12 weeks. It arises as a need for the company to provide important support to the purchasing process, which is vital in allocating resources for the normal development of the operation and input to the update that the company is experiencing in the ISO 9001 quality standard: 2015 version. For this reason, a risk matrix is chosen as the evaluation method, due to because it is a useful and commonly used tool in documentation and risk assessment of an organization. This matrix allows in a simple way diagnose the situation of the purchasing process, allowing participation more active part of the operation in defining continuous improvement strategies. Within the framework of the following document, each of the the steps that were followed in said evaluation, and compliance with each of the the objectives proposed in the development of the risk matrix. Finally, the completion of this work included the participation of different company collaborators who were a key player in the induction and orientation to the purchasing process of Incubadora Santander S.A.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsLISTA DE TABLAS ........................................................................................................... 6 GLOSARIO ....................................................................................................................... 7 INTRODUCCION ............................................................................................................... 8 1. PLAN DE TRABAJO ........................................................................................... 9 1.1. TITULO DE PLAN DE TRABAJO ....................................................................... 9 1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ...................................................................... 9 1.3. OBJETIVO .......................................................................................................... 9 1.3.1. Objetivo General. ............................................................................................... 9 1.3.2. Objetivos Específicos. ...................................................................................... 9 1.4. ALCANCE ......................................................................................................... 10 1.5. JUSTIFICACION ............................................................................................... 10 1.5.1. Desde lo contable: ........................................................................................... 10 1.5.2. Desde lo Fiscal: ............................................................................................... 10 1.5.3. Desde lo financiero.......................................................................................... 10 1.5.4. Desde lo profesional ....................................................................................... 11 1.5.5. Desde lo tecnológico: ..................................................................................... 11 1.5.6. Desde lo social: ............................................................................................... 11 1.5.7. Desde lo académico: ....................................................................................... 11 1.6. ACTIVIDADES A DESARROLLAR ................................................................... 11 1.7. CRONOGRAMA ................................................................................................ 12 1.8. RECURSOS ...................................................................................................... 12 1.8.1. Recursos tecnológicos ................................................................................... 12 1.8.2. Recursos humanos: ........................................................................................ 12 1.8.3. Recursos físicos .............................................................................................. 12 1.8.4. Recursos económicos: ................................................................................... 12 1.8.5. Recursos bibliográficos: ................................................................................. 13 2. EVALUACION DEL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROCESO DE COMPRAS DE BIENES Y SERVICIOS DE INCUBADORA SANTANDER S.A. ............... 13 2.1. EVALUACION DE LA MATRIZ DE RIESGO ACTUAL DEL PROCESO DE COMPRAS ...................................................................................................................................... 13 2.2. CONOCER EL CONTEXTO DEL PROCESO DE COMPRAS .............................. 14 2.3. IDENTIFICAR EL FLUJO DEL PROCESO ............................................................... 15 2.4. ELABORAR UNA PROPUESTA DE MATRIZ DE RIESGO DEL PROCESO DE COMPRAS. ..................................................................................................................................... 16 2.4.1. Identificar los riesgos que ocurren en cada uno de los sub-procesos de compras. 17 2.4.2. Identificar los factores que causan cada uno de los riesgos. ..................... 17 2.4.3. Determinar las consecuencias y probabilidad de ocurrencia que tiene cada uno de los riesgos. ............................................................................................................ 18 2.4.4. Definir un plan de mejoramiento a los controles actuales y proponer nuevos controles. ........................................................................................................................ 19 3. MATRIZ DE RIESGO PROCESO DE COMPRAS ............................................. 20 4. CONCLUSION .................................................................................................................... 33 5. RECOMENDACIONES ..................................................................................... 34 ANEXOS ......................................................................................................................... 35 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 38spa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/22460
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dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Contaduría Públicaspa
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