Juego de simulación para mejorar las competencias administrativas en dilemas sociales organizacionales

Abstract

Este proyecto de grado en ingeniería de sistemas ofrece un juego de simulación para mejorar las competencias y habilidades de los administradores para afrontar y combatir los dilemas sociales en las organizaciones. Entendiéndose como dilemas sociales, aquellas situaciones en las cuales intereses individuales afectan intereses colectivos a corto o largo plazo. Se presentan cuando empresas, organizaciones, personas, se centran en sus propios intereses, volviéndose egoístas a corto plazo y así afectando el bien común. Las organizaciones por otro lado como grandes agentes generadores de dilemas sociales no se capacitan para enfrentarlos, se generarían más problemas que incrementaría la crisis relacionada con los recursos compartidos. El trabajo de grado se desarrollará siguiendo los lineamientos metodológicos de la dinámica de sistemas.