Estrategias para el mejoramiento de las comunicaciones internas en CENS S.A. E.S.P., sede Cúcuta

dc.contributor.authorGodoy García- Herreros, María Alejandra
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialCúcuta (Norte de Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2025-05-09T13:37:43Z
dc.date.available2025-05-09T13:37:43Z
dc.date.issued1998
dc.degree.nameComunicador Social Organizacionalspa
dc.description.abstractActualmente nadie discute la trascendencia de la comunicación en el campo organizacional. Una buena comunicación representa el éxito, tanto en la gestión empresarial como en el aspecto personal. La competencia profesional o personal en cualquier cargo que se desempeñe en la empresa depende de la capacidad de comunicarse con los demás en forma eficiente. Por ello, este proyecto en comunicación organizacional aportará elementos conceptuales y vivenciales que permitan identificar la importancia que tiene diseñar e implementar estrategias que contribuyan al mejoramiento de las comunicaciones internas en Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P., sede Cúcuta. ¿Cuántos desgastes inútiles se pueden evitar en una empresa, si existen comunicaciones eficientes entre la administración y los trabajadores?, gracias a una buena comunicación se puede lograr una efectiva colaboración y participación de sus funcionarios cuando se les explica claramente en qué se benefician y cómo pueden satisfacer sus necesidades e inspiraciones mediante el diseño e implementación de estrategias.spa
dc.description.abstractenglishToday, no one disputes the importance of communication in the organizational field. Good communication represents success, both in business management and in the personal sphere. Professional or personal competence in any position held within a company depends on the ability to communicate effectively with others. Therefore, this project on organizational communication will provide conceptual and experiential elements that will allow us to identify the importance of designing and implementing strategies that contribute to improving internal communications at Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P., Cúcuta headquarters. How much unnecessary waste can be avoided in a company if there is efficient communication between management and employees? Thanks to good communication, effective collaboration and participation of employees can be achieved when they are clearly explained how they benefit and how their needs and inspirations can be met through the design and implementation of strategies.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 1. Proyecto de investigación 1.1 Tema 1.2 Planteamiento del problema 1.3 Objetivo general 1.4 Objetivos específicos 1.5 Justificación 2. Marco referencial 2.1 Marco histórico 2.1.1 Elementos del plan estratégico 2.1.2 Valores de la organización 2.2 Marco teórico 2.2.1 La radio como estrategia 2.2.2 ¿Cómo educar en valores? 2.2.3 Parámetros para el diseño del logo 2.2.4 Dinámica de grupo 2.3 Diseño metodológico 2.4 Interpretación encuesta 2.5 Matriz dofa 2.6 Problemática comunicacional 2.7 Estrategias comunicativas 2.8 Cronograma de actividades 2.9 Conclusiones Bibliografía Anexos Diseño encuestaspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/29071
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Social Organizacionalspa
dc.relation.referencesBARTOL!, Annie. En: Comunicación y Organización, 1992. Editorial Paidos, Barcelona, p 324.spa
dc.relation.referencesCorporación centro de investigación y Desarrollo Tecnológico (CIDET). Simposios de Mejoramiento Empresarial, Medellín, Abril de 1994, p 22.spa
dc.relation.referencesInterconexión Fléctrica SA- ESP. (ISA) Grupos Primarios: Comunicación y Participación para el desarrollo de la organización y de su personal, Medellín, 1996, p 24.spa
dc.relation.referencesPERINNI Y ASOCIADOS LTDA. Seminario de Comunicación Organizacional, 1995, p 64.spa
dc.relation.referencesPORRAS, Luz Stella. Exploración de hábitos de recepción radial, En: Revista Cuestiones No 8, junio a diciembre, p 4-12.spa
dc.relation.referencesSHAWNW, Marvin E. Dinámica de grupo, Editorial Herder, Barcelona, 1983, p 500spa
dc.relation.referencesNIÑO, Teresa del Pilar. Desde donde vamos a entender la comunicación Organizacional, Bucaramanga, 1995, p 30.spa
dc.relation.referencesGOMEZ, María Teresa. Cómo educar en valores, Materiales, Textos, Recursos y Técnicas, Narcea S.A. de Ediciones, Madrid, 1995-1996, p 298.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsInternal communicationsspa
dc.subject.keywordsSocial communicationsspa
dc.subject.keywordsStrategy planspa
dc.subject.keywordsSWOT matrixspa
dc.subject.keywordsOrganizational communicationspa
dc.subject.keywordsOrganizational culturespa
dc.subject.keywordsOrganizationspa
dc.subject.keywordsOrganizational effectivenessspa
dc.subject.keywordsInterorganizational relationshipsspa
dc.subject.lembComunicación organizacionalspa
dc.subject.lembCultura organizacionalspa
dc.subject.lembOrganizaciónspa
dc.subject.lembEfectividad organizacionalspa
dc.subject.lembRelaciones interorganizacionalesspa
dc.subject.proposalComunicacíon socialspa
dc.subject.proposalComunicaciones internasspa
dc.subject.proposalMatriz DOFAspa
dc.subject.proposalPlan de estrategiasspa
dc.titleEstrategias para el mejoramiento de las comunicaciones internas en CENS S.A. E.S.P., sede Cúcutaspa
dc.title.translatedStrategies for improving internal communications at CENS S.A. E.S.P., Cúcuta headquartersspa
dc.typeBachelor tesiseng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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dc.type.localTrabajo de Gradospa
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