Estrategia comunicativa para la atención inclusiva de personas con discapacidad en las organizaciones de salud

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dc.contributor.advisorSancho Larrañaga, Roberto
dc.contributor.apolounabSancho Larrañaga, Roberto [roberto-sancho-larrañaga]spa
dc.contributor.authorOrduz Acosta, Paula Sofía
dc.contributor.authorOviedo Celis, María Alejandra
dc.contributor.authorParra Flórez, Mariana
dc.contributor.cvlacSancho Larrañaga, Roberto [0000483141]spa
dc.contributor.googlescholarSancho Larrañaga, Roberto [5mpQxrAAAAAJ]spa
dc.contributor.orcidSancho Larrañaga, Roberto [0000-0002-6100-7498]spa
dc.contributor.researchgroupSemilleros de Investigación UNABspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.spatialFloridablanca (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.spatialGirón (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2022 - 2024spa
dc.date.accessioned2024-07-24T14:30:40Z
dc.date.available2024-07-24T14:30:40Z
dc.date.issued2024-05-27
dc.degree.nameComunicador Social Organizacionalspa
dc.description.abstractLa investigación se centra en diseñar una estrategia comunicativa para mejorar la atención inclusiva a personas con discapacidad en organizaciones (Gómez et al., 2020). Con un enfoque mixto, se llevaron a cabo entrevistas y encuestas en Bucaramanga, Colombia. Los resultados muestran una actitud positiva hacia la inclusión, pero también revelan una falta de acciones concretas. Aunque existe una alta disposición para colaborar (85,5%) y contratar (75,5%) a personas con discapacidad, el 57,8% de los encuestados no participa en actividades inclusivas. Esto resalta la necesidad de transformar esta disposición en acciones reales para asegurar una atención inclusiva y de calidad en las organizaciones.spa
dc.description.abstractenglishThe research focuses on designing a communicative strategy to improve inclusive care for people with disabilities in organizations (Gómez et al., 2020). With a mixed approach, interviews and surveys were conducted in Bucaramanga, Colombia. The results show a positive attitude towards inclusion, but also reveal a lack of concrete actions. Although there is a high willingness to collaborate (85.5%) and hire (75.5%) people with disabilities, 57.8% of respondents do not participate in inclusive activities. This highlights the need to transform this willingness into real actions to ensure inclusive and quality care in organizations.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontents1. Resumen Pág. 4 2. Abstract Pág. 5 3. Introducción Pág. 17 4. Descripción del tema Pág. 20 4.1. Contexto histórico Pág. 23 4.2. Contexto global Pág. 28 4.3. Contexto nacional Pág. 31 4.5. Objeto de estudio: Efisalud Pág. 36 4.6. Justificación social Pág. 37 4.7. Justificación comunicativa Pág. 39 5. Problema de investigación Pág. 42 5.1. Pregunta de investigación Pág. 44 6. Objetivos Pág. 45 6.1. Objetivo general Pág. 45 6.2. Objetivos específicos Pág. 45 7. Metodología Pág. 46 7.1. Enfoque mixto Pág. 46 7.2. Medios Pág. 47 7.3. Tipo de investigación Pág. 49 7.4. Método (investigación – acción) Pág. 50 7.5. Técnica Pág. 51 7.5.1. Entrevista Pág. 51 7.5.2. Encuesta Pág. 52 7.6. Estructura de la tesis Pág. 53 8. Capítulo 1. Marco teórico Pág. 54 8.1. Introducción del capítulo Pág. 54 8.2. Marco conceptual Pág. 56 8.3. Estado del arte Pág. 58 8.3.1. Nacional Pág. 58 9. Capítulo 2. Encuesta Pág. 121 10. Capítulo 3. Observación Pág. 227 11. Capítulo 4 Entrevistas Pág. 285 14. Bibliografía Pág. 367spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/25690
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Social Organizacionalspa
dc.publisher.programidCOR-1777; CPR-1778; CPO-1779
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dc.relation.uriapolohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/roberto-sancho-larra%C3%B1agaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsSocial comunicationspa
dc.subject.keywordsCommunicative strategyspa
dc.subject.keywordsInclusionspa
dc.subject.keywordsOrganizationsspa
dc.subject.keywordsDisabilityspa
dc.subject.keywordsInclusive carespa
dc.subject.keywordsCommunicationspa
dc.subject.keywordsSocial aspectsspa
dc.subject.keywordsCommunication and culturespa
dc.subject.keywordsServices for people with disabilitiesspa
dc.subject.keywordsPeople with disabilitiesspa
dc.subject.keywordsSociologyspa
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.lembAspectos socialesspa
dc.subject.lembComunicación y culturaspa
dc.subject.lembServicios para personas con discapacidadesspa
dc.subject.lembPersonas con discapacidadesspa
dc.subject.lembSociologíaspa
dc.subject.proposalComunicación socialspa
dc.subject.proposalEstrategia comunicativaspa
dc.subject.proposalInclusiónspa
dc.subject.proposalOrganizacionesspa
dc.subject.proposalDiscapacidadspa
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dc.titleEstrategia comunicativa para la atención inclusiva de personas con discapacidad en las organizaciones de saludspa
dc.title.translatedCommunication strategy for attention inclusive of people with disabilities in health organizationspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
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dc.type.localTrabajo de Gradospa
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