Síndrome de burnout en los empleados de una empresa de servicios temporales en la ciudad de Bucaramanga
| dc.contributor.advisor | Barreto Osma, Doris Amparo | |
| dc.contributor.apolounab | Barreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma] | |
| dc.contributor.author | Florián Quintero, Lorena | |
| dc.contributor.cvlac | Barreto Osma, Doris Amparo [0000555878] | spa |
| dc.contributor.googlescholar | Barreto Osma, Doris Amparo [LJ438sIAAAAJ] | spa |
| dc.contributor.linkedin | Barreto Osma, Doris Amparo [doris-amparo-barreto-osma-bba1b9263] | |
| dc.contributor.orcid | Barreto Osma, Doris Amparo [0000-0002-4542-0944] | spa |
| dc.contributor.researchgate | Barreto Osma, Doris Amparo [Doris_Amparo_Osma] | spa |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga (Santander, Colombia) | spa |
| dc.coverage.temporal | 2009 | spa |
| dc.date.accessioned | 2022-09-07T14:47:29Z | |
| dc.date.available | 2022-09-07T14:47:29Z | |
| dc.date.issued | 2009-11 | |
| dc.degree.name | Psicólogo | spa |
| dc.description.abstract | Esta investigación corresponde a un estudio de tipo trasversal descriptivo con un diseño no experimental. Se utilizo como instrumento el Maslach Burnout Inventory, conformado por tres sub escalas, la primera es el agotamiento personal, la segunda es la despersonalización y la tercera es baja realización personal, se recogió información para medir el nivel del Síndrome de Burnout presente en los empleados de una empresa de servicios temporales de la ciudad de Bucaramanga. En consecuencia esta indagación manifestó que la población objeto de estudio presenta un nivel bajo de Burnout, aunque hay aspectos de los resultados que hace suponer un posible incremento o presencia de riesgo ante situaciones futuras. | spa |
| dc.description.abstractenglish | This research corresponds to a descriptive cross-sectional study with a non-experimental design. The Maslach Burnout Inventory was used as an instrument, made up of three subscales, the first is personal exhaustion, the second is depersonalization and the third is low personal accomplishment, information was collected to measure the level of Burnout Syndrome present in the employees of a temporary services company in the city of Bucaramanga. Consequently, this inquiry showed that the population under study has a high level of low Burnout, although there are aspects of the results that suggest a possible increase or presence of risk in future situations. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
| dc.description.tableofcontents | SINDROME DE BURNUT EN LOS EMPLEADOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA. 1 Planteamiento del Problema 6 Objetivos Objetivo General 9 Objetivo Específicos 9 Antecedentes 10 Marco Teórico 17 Metodología Tipo y diseño de investigación 43 Instrumento 43 Muestra 44 Procedimiento 44 Resultados 47 Discusión 63 Sugerencias 69 Referencias Bibliográficas 70 Síndrome de Burnout III Anexos Anexo 1 Anexo 2 Anexo 3 Instrumento original Instrumento modificado Cuadro de evaluación de Ítems | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/17579 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Ciencias de la Salud | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado Psicología | spa |
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| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject.keywords | Psychology | spa |
| dc.subject.keywords | Burnout syndrome | spa |
| dc.subject.keywords | Depersonalization | spa |
| dc.subject.keywords | Employees | spa |
| dc.subject.keywords | Research | spa |
| dc.subject.keywords | Temporary services | spa |
| dc.subject.keywords | Business | spa |
| dc.subject.keywords | Personal exhaustion | spa |
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| dc.subject.lemb | Psicología | spa |
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| dc.subject.proposal | Empleados | spa |
| dc.subject.proposal | Servicios temporales | spa |
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| dc.subject.proposal | Síndrome del burnout | spa |
| dc.title | Síndrome de burnout en los empleados de una empresa de servicios temporales en la ciudad de Bucaramanga | spa |
| dc.title.translated | Burnout syndrome in the employees of a company temporary services in the city of Bucaramanga | spa |
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