Modelo de gestión por competencias para los procesos del área de talento humano de la Empresa Palmeras de Puerto Wilches S.A

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dc.contributor.advisorGómez Herrera, Jaime Humberto
dc.contributor.advisorGarcía Acevedo, Claudia Patricia
dc.contributor.advisorSilva Niño, Andrea Carolina
dc.contributor.authorCortes Rueda, Juan Sebastián
dc.contributor.cvlacSilva Niño, Andrea Carolina [0001407705]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialPuerto Wilches (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-06-09T18:40:09Z
dc.date.available2022-06-09T18:40:09Z
dc.date.issued2016
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractEl proyecto de investigación aplicado se llevó a cabo en aproximadamente 26 semanas, las cuales se dividieron en 3 grandes partes que permitieron un óptimo diseño e implementación del modelo dentro de la empresa. A. Análisis Situacional: Se logró identificar como se llevaban a cabo los procesos, los cuales fueron plasmados en diagramas de flujo de procesos, y permitieron tener una visión general de cómo se estaba llevando a cabo la gestión del personal de la empresa. B. Identificación de Competencias: Gracias a un análisis del direccionamiento estratégico se logran identificar competencias cardinales. Las competencias técnicas se obtienen del banco de competencias del SENA. C. Rediseño de los Procesos de Talento Humano: El modelo se compone de 3 principales procesos (selección de personal, evaluación de desempeño, desarrollo de personal) los cuales se trabajaran a lo largo del proyecto para consolidar el modelo.spa
dc.description.abstractenglishThe applied research project was carried out in approximately 26 weeks, which were divided into 3 large parts that allowed an optimal design and implementation of the model within the company. A. Situational Analysis: It was possible to identify how the processes were carried out, which were reflected in process flow diagrams, and allowed an overview of how the company's personnel management was being carried out. B. Identification of Competences: Thanks to an analysis of the strategic direction, it is possible to identify cardinal competences. The technical competencies are obtained from the SENA competencies bank. C. Redesign of the Human Talent Processes: The model is made up of 3 main processes (personnel selection, performance evaluation, personnel development) which will be worked on throughout the project to consolidate the model.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsLISTA DE TABLAS ........................................................................................................... 5 LISTA DE FIGURAS ......................................................................................................... 6 LISTA DE ANEXOS .......................................................................................................... 7 GLOSARIO ....................................................................................................................... 8 RESUMEN ....................................................................................................................... 10 ABSTRACT ..................................................................................................................... 11 1. MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS PARA LOS PROCESOS DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA PALMERAS DE PUERTO WILCHES S.A. ................................................................................................................................. 12 1.1. SITUACION PROBLEMA ....................................................................................... 12 1.1.1. PREGUNTA PROBLEMA........................................................................................... 14 1.2. JUSTIFICACION .................................................................................................... 15 1.3. OBJETIVOS ........................................................................................................... 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................................... 16 1.4. CONTEXTUALIZACION ......................................................................................... 17 2. MARCO TEORICO ................................................................................................... 21 2.1. REFERENTES INVESTIGATIVOS ......................................................................... 21 2.1.1. REFERENTES INTERNACIONALES ............................................................................ 21 2.1.2. REFERENTES NACIONALES .................................................................................... 22 2.1.3. REFERENTES LOCALES.......................................................................................... 23 2.2. MARCO REFERENCIAL ........................................................................................ 26 2.3. MARCO CONCEPTUAL ......................................................................................... 27 2.3.1. ANÁLISIS SITUACIONAL .......................................................................................... 27 2.3.2. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS ................................................................. 27 2.3.3. REDISEÑO DE LOS PROCESOS DE TALENTO HUMANO ............................................. 30 3. DISEÑO METODOLOGICO ...................................................................................... 33 3.1. TIPO DE ESTUDIO / ENFOQUE / DISEÑO ............................................................ 33 3.1.1. UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................... 33 3.1.2. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ....................................................... 34 3.1.3. TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN ..................................................................... 34 3.1.4. CÓDIGO ÉTICO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................... 35 3.2. DISEÑO DEL PROYECTO ..................................................................................... 37 3.2.1. CRONOGRAMA ...................................................................................................... 37 3.2.2. PRESUPUESTO ...................................................................................................... 38 4. RESULTADOS ......................................................................................................... 39 4.1. ANÁLISIS SITUACIONAL ....................................................................................... 39 4.1.1. ATRACCIÓN, SELECCIÓN E INCORPORACIÓN. .......................................................... 39 4.1.2. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. ............................................................................... 42 4.1.3. PLANES DE DESARROLLO. ..................................................................................... 42 4.2. IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS ................................................................ 43 4.2.1. REVISION DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ..................................... 43 4.2.2. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES ........................................................... 44 4.2.3. COMPETENCIAS TÉCNICAS ............................................................................. 47 4.2.4. CONFECCIÓN DE DOCUMENTOS .................................................................... 47 4.2.5. ASIGNACIÓN DE COMPETENCIAS ................................................................... 49 4.3. REDISEÑO DE LOS PROCESOS DE TALENTO HUMANO ................................... 51 4.3.1. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS. ......................................................... 51 4.3.2. ATRACCIÓN, SELECCIÓN E INCORPORACIÓN. .............................................. 55 4.3.3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. ....................................................................... 58 4.3.4. PLANES DE DESARROLLO Y SUCESIÓN. ........................................................ 62 5. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 67 RECOMENDACIONES .................................................................................................... 68 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 69spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/16643
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresas DUALspa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
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dc.subject.keywordsCardinal competencespa
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dc.subject.keywordsHuman resources selectionspa
dc.subject.keywordsPerformance managementspa
dc.subject.keywordsDevelopment plansspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.proposalCompetenciasspa
dc.subject.proposalCompetencias cardinalesspa
dc.subject.proposalCompetencias técnicasspa
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dc.titleModelo de gestión por competencias para los procesos del área de talento humano de la Empresa Palmeras de Puerto Wilches S.Aspa
dc.title.translatedManagement model by competencies for the processes of the human talent area of ​​the Palmeras de Puerto Wilches S.A Companyspa
dc.typeBachelor thesiseng
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