Diseño de estrategia pedagógica que promueva la autogestión de competencias socioemocionales en aprendices del Programa en Gestión Administrativa del Sector Salud, SENA – Centro de Comercio y Turismo, Regional Quindío

Abstract

Durante el desarrollo de los procesos de formación, en el programa de gestión administrativa del sector salud del SENA, en el centro de comercio y turismo, los aprendices presentan dificultad en la gestión de sus emociones, situación que genera en los ambientes de formación dificultades en la comunicación, baja tolerancia a la frustración, terminando a menudo con manifestaciones de agresividad, desinterés y estrés. Esta investigación, tuvo como objetivo diseñar una estrategia pedagógica para promover la autogestión de competencias socioemocionales que proporcione herramientas que permitan reconocer que sienten y por qué lo hacen, como base fundamental para enfrentar situaciones emocionalmente críticas. La metodología fue de tipo etnográfico con un enfoque cualitativo, donde se empleó muestreo por conveniencia, con 10 aprendices entre los 18 y 45 años a quienes se les aplicó una prueba de inteligencia emocional, y realizó un grupo focal Sustentado en el análisis documental, las categorías de análisis emergentes y la caracterización de los aprendices se establecen los componentes de la estrategia, tenido como base el modelo pedagógico SENA de formación profesional integral bajo el método de proyectos, fundamentado en constructivismo humanista y el aprendizaje significativo. La estrategia facilita la expresión de las emociones y resolución de conflictos impactando de manera significativa la motivación, empatía y las competencias sociales como la resiliencia y habilidades comunicativas. Se evidencia que, aunque las mujeres son más son más empáticas, los hombres gestionan de mejor manera las emociones. Este trabajo de grado aporta una herramienta que a través de la metacognición da respuesta a las necesidades actuales de los procesos de enseñanza aprendizaje haciéndolos integrales, dinámicos y motivadores.