Implementación de una herramienta web que permita gestionar información de soporte de Acreditación para el Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Autónoma de Bucaramanga utilizando analítica de datos para la generación de informes que faciliten para la toma de decisiones

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dc.contributor.advisorSantoyo Diaz, Julián Santiago
dc.contributor.apolounabSantoyo Diaz, Julián Santiago [julián-santiago-santoyo-diaz]spa
dc.contributor.authorPereira Estévez, Víctor Manuel
dc.contributor.cvlacSantoyo Diaz, Julián Santiago [538060]spa
dc.contributor.cvlacPereira Estévez, Víctor Manuel [0002357487]spa
dc.contributor.linkedinSantoyo Diaz, Julián Santiago [julian-santiago-santoyo-diaz-64630143]spa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0009-0000-9322-8650spa
dc.contributor.orcidSantoyo Diaz, Julián Santiago [0000-0001-9947-1109]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2025-05-26T20:11:46Z
dc.date.available2025-05-26T20:11:46Z
dc.date.issued2025-05-26
dc.degree.nameMagíster en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Softwarespa
dc.description.abstractLa acreditación de programas académicos requiere la recopilación, organización y análisis de grandes volúmenes de información y documentos de respaldo para demostrar el cumplimiento de los estándares de calidad educativa. Actualmente, las instituciones suelen gestionar este proceso utilizando métodos manuales o sistemas no especializados (Almacenamientos en la nube en plataformas como Drive), lo que genera ineficiencias, duplicación de esfuerzos y limitaciones para el acceso rápido a los datos críticos. Para abordar este problema, se desarrolló una herramienta web que basado en los actuales lineamientos de los órganos encargados de suministran las distintas acreditaciones y usando las herramientas tecnológicas que tenemos en el momento, las cuales tienen una gran versatilidad que permiten la organización y análisis de la información de soporte de forma automatizadas y eficiente, logrando cumplir con los objetivos trazados al inicio de este proyecto. Para lograr el éxito en el desarrollo, se usaron las técnicas de la metodología ágil de Scrum, realizando ciclos de programación que al final nos dieron como resultado la herramienta finalmente desarrollada. Se usaron a su vez formatos de reportes usando analítica de datos, técnica cada vez más usada para darle poder a la información y de esta forma ser muy eficientes en el manejo de la data generada.spa
dc.description.abstractenglishAccreditation of academic programs requires the collection, organization, and analysis of large volumes of information and supporting documents to demonstrate compliance with educational quality standards. Currently, institutions often manage this process using manual methods or non-specialized systems (cloud storage on platforms like Drive), which creates inefficiencies, duplication of efforts, and limitations in rapid access to critical data. To address this issue, a web-based tool was developed based on the current guidelines of the bodies responsible for providing the various accreditations and using the technological tools currently available. These tools are highly versatile and allow for the automated and efficient organization and analysis of supporting information, thereby achieving the objectives set at the outset of this project. To achieve development success, we used the techniques of the agile Scrum methodology, implementing programming cycles that ultimately resulted in the final tool. We also used reporting formats utilizing data analytics, an increasingly popular technique for empowering information and thus being highly efficient in managing the data generated.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Virtualspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ................................................................................................... 14 1. MARCO REFERENCIAL ................................................................................. 16 1.1 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 16 1.1.1 Acreditación del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) ........................... 22 1.1.2 Acreditación ABET ........................................................................................ 28 1.2 ESTADO DEL ARTE ........................................................................................ 32 1.2.1 Herramientas Tecnológicas en Procesos de Acreditación ............................ 34 1.2.2 Retos en la Gestión de la Acreditación Académica ...................................... 34 1.2.3 Aportes de la Investigación ........................................................................... 35 1.2.4 Analítica de Datos ......................................................................................... 37 2. MARCO METODOLÓGICO ............................................................................... 39 2.1 ENFOQUE METODOLÓGICO ......................................................................... 39 2.2 METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE SOFTWARE .................................... 41 2.2.1 Etapas de la metodología Scrum .................................................................. 43 2.3 JUSTIFICACIÓN DE LA METODOLOGÍA ....................................................... 45 2.4 HERRAMIENTAS PARA APLICAR SCRUM ................................................... 47 3. PLATAFORMA WEB DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE ACREDITACION .... 49 3.1 MODELAMIENTO DE PLATAFORMA DE GESTION DOCUMENTAL ............ 49 3.1.1 Análisis de Requerimientos. .......................................................................... 50 3.1.2 Diseño de la Arquitectura .............................................................................. 53 3.1.3 Capa de Presentación (Frontend) ................................................................. 54 3.1.4 Capa Lógica de Negocio (Backend) ............................................................. 60 3.1.5 Capa de Datos (Base de datos) .................................................................... 62 3.1.6 Diseño de la Base de Datos .......................................................................... 63 3.2. CONSTRUCCION DE PLATAFORMA DE GESTION DOCUMENTAL .......... 65 3.2.1 Creación de Tablas ....................................................................................... 66 3.2.2 Definición de Procesos ................................................................................. 73 3.2.3 Product Backlog y Sprint ............................................................................... 79 3.2.4 Usando Herramientas Zoho Projects y Zoho Sprints. ................................... 80 4. VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE DESEMPEÑO ............................................. 85 4.1 ESTRATEGIA DE PRUEBAS Y RESULTADOS .............................................. 85 4.2 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN PARA USUARIOS .................................. 89 4.3 SÍNTESIS Y EVALUACIÓN DE DATOS OBTENIDOS .................................... 94 5. CONCLUSIONES ............................................................................................ 95 6. RECOMENDACIONES .................................................................................... 99 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 101spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/29299
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ingenieríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Softwarespa
dc.publisher.programidMGAS-1809
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dc.relation.uriapolohttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/juli%C3%A1n-santiago-santoyo-diazspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsSystems engineerspa
dc.subject.keywordsSoftware developmentspa
dc.subject.keywordsAccreditationspa
dc.subject.keywordsData analyticsspa
dc.subject.keywordsinformation managementspa
dc.subject.keywordsAcademic processesspa
dc.subject.keywordsInformation technologyspa
dc.subject.keywordsSoftware developmentspa
dc.subject.keywordsScrum (Software Development)spa
dc.subject.keywordsApplication softwarespa
dc.subject.lembDesarrollo de Softwarespa
dc.subject.lembIngeniería de sistemasspa
dc.subject.lembTecnología de la informaciónspa
dc.subject.lembDesarrollo de softwarespa
dc.subject.lembScrum (Desarrollo de software)spa
dc.subject.lembSoftware de aplicaciónspa
dc.subject.proposalAcreditaciónspa
dc.subject.proposalAnalítica de datosspa
dc.subject.proposalEficienciaspa
dc.subject.proposalGestión de informaciónspa
dc.subject.proposalProcesos académicosspa
dc.titleImplementación de una herramienta web que permita gestionar información de soporte de Acreditación para el Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Autónoma de Bucaramanga utilizando analítica de datos para la generación de informes que faciliten para la toma de decisionesspa
dc.title.translatedImplementation of a web tool that allows managing accreditation support information for the Systems Engineering Program at the Universidad Autónoma de Bucaramanga using data analytics to generate reports that facilitate decision-makingspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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