La seguridad del paciente y la calidad de la atención: un reto y una responsabilidad para enfermería

La Fundación Oftalmológica de Santander, clínica Carlos Ardila Lulle, es una institución de salud acreditada y reconocida del nororiente colombiano, con altos niveles de calidad, calidez y seguridad en sus servicios, trabajando por posicionarse con un alto nivel de competitividad a nivel nacional e internacional. Como institución de salud de alto nivel, la prestación de servicios de atención directa y los procesos internos del cuidado requieren una constante valoración, capacitación y auditoria que garantice la adherencia a las guías de manejo y protocolos con el único fin de brindar un cuidado de calidad y seguridad a los usuarios.
Es por ello que a través de la práctica electiva de profundización los estudiantes de enfermería de último semestre de la Universidad Autónoma de Bucaramanga pueden afianzar los procesos asistenciales y administrativos del servicio mediante la observación, planeación y ejecución de intervenciones de enfermería dirigidas de acuerdo a una planeación estratégica que responda a las necesidades educativas y asistenciales. Durante la observación del funcionamiento y necesidades de mejora del servicio de hospitalización ubicado en el Tercer Piso Oriente de la Torre Milton Salazar de la clínica Carlos Ardila Lulle - Fundación Oftalmológica de Santander se evidencia la necesidad de seguir trabajando en la búsqueda de la excelencia y el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales. Dentro las estrategias educativas trazadas están la implementación y adherencia del personal de enfermería a las guías de la RNAO y Guías de manejo institucionales se incluyen la prevención y manejo del Delirium, prevención de lesiones de piel, atención segura, higiene y lavado de manos además del fomento de la comunicación asertiva y el trabajo en equipo.