La efectividad del mercadeo en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de los sectores industrial y de servicios de Boyacá, Colombia
| dc.contributor.author | Zapata Guerrero, Edgar Enrique | |
| dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga (Santander, Colombia) | spa |
| dc.date.accessioned | 2023-10-19T16:31:48Z | |
| dc.date.available | 2023-10-19T16:31:48Z | |
| dc.date.issued | 2001-12 | |
| dc.description.abstract | El presente artículo es el resultado de una investigación cuantitativa y cualitativa realizada en Tunja, Duitama y Sogamoso entre 1988 y 2000, que pretendió identificar de qué factores depende la efectividad de mercadeo en las pequeñas y medianas empresas del sector industrial y de servicios en el departamento de Boyacá (nororiente de Colombia). Dicha investigación estableció que la efectividad del mercadeo depende de una mezcla de variables: administrativas, del microentorno, del macroentorno y operativas. Este hallazgo da origen a un nuevo modelo que pretende explicar la efectividad del mercadeo y que se incluye en las conclusiones de este articulo. | spa |
| dc.description.abstractenglish | This article is the result of a quantitative and qualitative research carried out in Tunja, Duitama and Sogamoso between 1988 and 2000, which sought to identify what factors the marketing effectiveness in small and medium-sized enterprises depends on medium-sized companies in the industrial and service sector in the department of Boyacá (northeast Colombia). This research established that the effectiveness of marketing depends on a mix of variables: administrative, microenvironment, macroenvironment and operational. This finding gives rise to a new model that aims to explain the effectiveness of marketing and is included in the conclusions of this article. | spa |
| dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
| dc.identifier.issn | 1657-4613 | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/22343 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Ingeniería | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
| dc.relation.references | ARELLANO, Rolando. Marketing. Enfoque para América Latina. Mc. Graw Hill. México. 2000. | spa |
| dc.relation.references | ARIAS, Fernando. Capacitación para la Excelencia. Editorial Argos. México. 1988. | spa |
| dc.relation.references | COX D. R. Analysis of binary data. John Wiley.USA. | spa |
| dc.relation.references | DIAGNÓSTICO DE COMPETITIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ. Consultoría realizada por la empresa Econometría. Tunja, año 2000. | spa |
| dc.relation.references | DEREK, Abell. HAMMOND, John. Strategic Market Planning. Prentice Hall. New Jersey. 1979. | spa |
| dc.relation.references | DORF, Ralph. Mercadotecnia para pequeñas y medianas empresas. Trillas, México. 1988. | spa |
| dc.relation.references | DRUCKER, Peter. La gerencia: tareas, responsabilidades y prácticas. Buenos Aires. El Ateneo. 1978. | spa |
| dc.relation.references | DUNN, Mark. BIRLEY, Sue. NONBURN, David. Marketing Intelligence & Planning (UK). Abi Inform. 1986. | spa |
| dc.relation.references | DUNN, Mark; BIRLEY, Sue; NORBURN, David. The Marketing concept and the smaller firm. Marketing Intelligence & Planning (UK). Vol. 4,1883 1986. p3-11. | spa |
| dc.relation.references | EVANS, Joel. BERMAN, Barry. Marketing. Sixth Edition. Macmillan Publishing Company. New York. 1994. | spa |
| dc.relation.references | FIENBERG S.E. The analysis of cross classified data. MIT Press Cambridge. | spa |
| dc.relation.references | GUILTINAN, Joseph. PAUL, Gordon. MADDEN, Thomas. Gerencia de Marketing. Estrategias y programas. Mc.Graw Hill. Bogotá. 1998. p. 161. | spa |
| dc.relation.references | HUGUES, David. Mercadotecnia, Planeación Estratégica. Addison Wealey. México. 1986. | spa |
| dc.relation.references | KERLINGER, Fred. Investigación del comportamiento, técnicas y metodología. Interamericana. México. 1975. | spa |
| dc.relation.references | KOTLER, Philip. Modifique su obsesión por vender enfatizando la efectividad de su mercadotecnia. Harvard Business Review. Noviembre-Diciembre 1977. | spa |
| dc.relation.references | KOTLER, Philip. Fundamentos de mercadotecnia. México. Prentice Hall. 1986. p 13. | spa |
| dc.relation.references | KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. 4° Edición. Prentice Hall. México. 1998. | spa |
| dc.relation.references | KOTLER, Philip. Dirección de mercadotecnia. 8° Edición. Prentice Hall. México. 1998. | spa |
| dc.relation.references | LAMB, Charles et. al. Thompson editores. México. 1998. | spa |
| dc.relation.references | McCARTHY, Jerome. Comercialización. Ateneo. Buenos Aires. 1983. | spa |
| dc.relation.references | MENDENHALL W. REINMUTH ]J. Estadística para administración y economía. Iberoamericana. México. 1975. | spa |
| dc.relation.references | PRIDE, William. FERRELL O. C. Marketing, Conceptos y Estrategias. 9° Edición. McGraw Hill. México. 1997. p.19. | spa |
| dc.relation.references | RODRÍGUEZ, Leonardo. Planificación, organización y dirección de la pequeña empresa. Iberoamericana. México. 1988. | spa |
| dc.relation.references | STANTON, William. FURTELL, Charles. Fundamentos de mercadotecnia. 10° Edicion. Mec Graw-Hill, México. 1996. | spa |
| dc.relation.references | ZAPATA Edgar. "Diagnóstico de la función de comercialización en la pequeña y mediana empresa del sector industrial. Estudio regional en Colombia y su comparación con la realidad de igual sector en la comunidad empresarial mexicana". Revista Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM. México D.F. No. 166 Julio-Septiembre de 1990. 29-50. | spa |
| dc.relation.references | ZAPATA, Édgar. Proyecto de Investigación: La efectividad en el mercadeo de Pymes en el sector industrial del departamento de Boyacá. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Escuela de Administración de la UPTC. Documento mimeografíado. Tunja 1994. | spa |
| dc.relation.references | ZAPATA, Édgar. I Informe de Avance de Investigación Instituto de Investigaciones y Extensión ITFA de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, UPTC. Documento mimeografíado. Tunja 1995. | spa |
| dc.relation.references | ZAPATA, Édgar. II Informe de Avance de Investigación Instituto de Investigaciones y Extensión IFA de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, UPTC. Documento mimeografíado. Tunja 2001. | spa |
| dc.relation.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/22342 | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.source | Revista Colombiana de Marketing; Año 02, Número 03 (Diciembre 2001); páginas 07-16 | spa |
| dc.subject.keywords | Effectiveness | spa |
| dc.subject.keywords | Marketing effectiveness | spa |
| dc.subject.keywords | Marketing in SMEs | spa |
| dc.subject.keywords | Sector marketing | spa |
| dc.subject.keywords | Effective marketing | spa |
| dc.subject.keywords | Industry size | spa |
| dc.subject.keywords | Small and medium businesses | spa |
| dc.subject.keywords | Customer service | spa |
| dc.subject.keywords | Commercialization | spa |
| dc.subject.lemb | Tamaño de la industria | spa |
| dc.subject.lemb | Pequeñas y medianas empresas | spa |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject.lemb | Comercialización | spa |
| dc.subject.proposal | Efectividad | spa |
| dc.subject.proposal | Efectividad de mercadeo | spa |
| dc.subject.proposal | Mercadeo efectivo | spa |
| dc.subject.proposal | Mercadeo sectorial | spa |
| dc.subject.proposal | Mercadeo en pymes | spa |
| dc.title | La efectividad del mercadeo en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de los sectores industrial y de servicios de Boyacá, Colombia | spa |
| dc.title.translated | The effectiveness of marketing in small and medium enterprises (SMEs) in the industrial sectors and services of Boyacá, Colombia | spa |
| dc.type | Article | eng |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/article | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Artículo | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/ART |
