Mejoramiento de los procesos en la unidad de control de pérdidas de la Electricadora de Santander S.A. E.S.P

Abstract

Dentro del espíritu de hacer más ágil el funcionamiento de la Empresa se ha venido realizando una serie de modificaciones en las diferentes áreas con el fin de hacer los procesos productivos más eficientes y competitivos para poder enfrentar los retos que hoy en día presenta la economía. - El presente estudio comprende los procedimientos para la ejecución de, las actividades de la Unidad de Control de Pérdidas y el planteamiento de la mejora, tomando como base las disposiciones legales existentes sobre control de la utilización de la energía. el primer capítulo contiene la Reseña Histórica de la Empresa ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. E.S.P., en ella se resalta los hechos más relevantes que hicieron historia de la luz en Santander, El segundo capítulo presenta el Plan de Mejoramiento de Procesos en la ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. E.S.P., se plantea los principales aspectos que se han ido reestructurando dentro de la empresa con el fin de acatar las disposiciones legales que la rigen. Se definen el objetivo, la estrategia, las actividades, los alcances y las etapas que comprenden el cambio hacia el mejoramiento, así como la visión y misión que conducen los trabajos realizados por los funcionarios. El tercer capítulo muestra la Situación Actual de la Unidad de Control de Pérdidas. Se define el proceso, el objetivo y la misión.