Reingeniería de procesos y propuesta de un plan de acción para el área de servicios administrativos del Instituto Colombiano del Petróleo I.C.P

Abstract

Toda actividad humana realizada con un propósito definido, debe actuar bajo el esquema de organización. Al interior de toda organización se planea, se dirige, coordina y controla todo tipo de acción realizada por sus integrantes. La organización es la célula básica de la sociedad, ya que una sociedad sin organización nunca logrará un avance y un desarrollo significativo. Los procesos que se llevan a cabo dentro de las organizaciones son el reflejo de la dinámica histórica, política, económica, social y cultural de una nación y por ende, del contexto mundial. Actualmente, la integración y la apertura económica marcan la parte del cambio en la nueva era, y las organizaciones de nuestro País no pueden abstenerse a esta tendencia actualizante, hoy por hoy en Colombia, se pretende romper con los esquemas tradicionales a nivel Empresarial, con el fin de posicionar el País para competir con los diferentes bloques económicos en el marco de la internacionalización y la globalización de la economía.