Proyecto para la creación de firma virtual de auditoría externa RCC Group Financial Auditor

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dc.contributor.advisorReyes Maldonado, Nydia Marcela
dc.contributor.authorCadena Suárez, Silvia Johanna
dc.contributor.authorRojas Pulido, Jenniffer Stella
dc.contributor.authorCarreño Florez, Patricia
dc.contributor.cvlacReyes Maldonado, Nydia Marcela [0001009532]spa
dc.contributor.googlescholarReyes Maldonado, Nydia Marcela [tppW8JkAAAAJ]spa
dc.contributor.orcidReyes Maldonado, Nydia Marcela [000003-4401-09320-0]spa
dc.contributor.researchgateReyes Maldonado, Nydia Marcela [NYDIA%20MARCELA%20REYES%20MALDONADO]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2024-04-16T17:04:00Z
dc.date.available2024-04-16T17:04:00Z
dc.date.issued2013
dc.degree.nameContador Públicospa
dc.description.abstractElaborar el proyecto para la creación de una firma de auditoría externa que preste el servicio de Auditoría Financiera en forma virtual a un espectro amplio de empresas haciendo uso de las nuevas herramientas tecnológicas, las redes virtuales y accesos remotos con el ánimo de cubrir la necesidad de aseguramiento de la información y consultoría especializada ofreciendo resultados eficientes y en tiempo real.spa
dc.description.abstractenglishPrepare the project for the creation of an external audit firm that provide the Financial Audit service virtually to a wide spectrum of companies making use of new technological tools, networks virtual and remote access with the aim of covering the need for insurance of information and specialized consulting offering efficient results and in real time.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Virtualspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción .................................................................................................. 1 Definición del problema .................................................................................. 2 Objetivos generales ....................................................................................... 3 Objetivos específicos ..................................................................................... 3 Justificación ................................................................................................... 5 Reseña marco teórico .................................................................................... 7 Capitulo I 1. Marco Teórico ........................................................................................... 8 1.1 Antecedentes de la investigación ............................................................ 9 1.2 Bases teóricas ........................................................................................ 11 1.2.1 Historia de la evolución de la Auditoría Externa .................................. 11 1.2.2 Reglamentación del oficio del Auditor Externo, adopción nuevas tecnologías ................................................................................................... 12 1.2.3 Sobre las nuevas tecnologías, su impacto y crecimiento ................... 13 1.2.4Investigación de TI y niveles de seguridad para Auditoria Financiera Virtual ........................................................................................................... 14 1.3 Investigación y análisis de la metodología CANVAS ………..…………..17 1.3.1 Módulo 1 – Segmentación de clientes ................................................. 17 1.3.2 Módulo 2 – Propuesta de valor ............................................................ 18 1.3.3 Módulo 3 – Canales de distribución ..................................................... 18 1.3.4 Módulo 4 – Relación con el cliente ...................................................... 18 1.3.5 Módulo 5 – Fuentes de ingreso ........................................................... 20 1.3.6 Módulo 6 – Recursos claves ................................................................ 21 1.3.7 Módulo 7 – Actividades claves ............................................................. 22 1.3.7.1 De las actividades de producción ..................................................... 22 1.3.7.2 De las actividades de solución de problemas ................................... 23 1.3.7.3 De las actividades de control y niveles de seguridad en manejo de la información ................................................................................................... 23 1.3.8 Módulo 8 – Asociaciones claves .......................................................... 24 1.3.9 Módulo 9 – Estructuración de los costos ............................................. 24 1.4 Proyección para el desarrollo del portafolio de servicios ........................ 25 1.5 Proyección para la puesta en marcha de la página web RCC Group Financial Auditor, y su socialización en el segmento de clientes base ......... 26 Capitulo II 2. Aplicación de la Metodología CANVAS al proyecto de firma de Auditoría RCC Group Financial Auditor……………………….…...……….27 2.1 Investigación de mercados aplicada a la Segmentación de clientes ...... 28 2.1.1 Definición del producto a ofrecer ......................................................... 28 2.1.2 Investigación y estudio de mercados para RCC GROUP FINANCIAL AUDITOR ..................................................................................................... 29 2.1.3 Resultado del sondeo de mercado ...................................................... 30 2.1.4 Conclusión del estudio del mercado .................................................... 42 2.2 Generación de la propuesta de valor dirigida al segmento de clientes potenciales ................................................................................................... 43 2.2.1 Una nueva modalidad en el control ..................................................... 44 2.2.2 Análisis de las limitantes y su impacto negativo en el ambiente de control .......................................................................................................... 44 2.2.3 Oferta del sistema AVAFI – Servicio de Auditoría Externa Virtual ....... 48 2.2.4 Diferenciación del producto ................................................................. 49 2.3 Definición del canal de distribución del servicio ...................................... 50 2.3.1 Promoción y Publicidad ....................................................................... 50 2.4 Relación con los clientes ........................................................................ 51 2.4.1 Gestión de la relación con lo clientes .................................................. 52 2.4.2 Aplicación de la estrategia – CRM al modelo de servicio de Auditoría virtual ............................................................................................................ 52 2.4.3 Beneficios de la implementación de la estrategia CRM ....................... 54 2.4.4 Proceso CRM ..................................................................................... 55 2.4.5 Estrategias generadas a partir del CRM .............................................. 57 2.5 Fuentes de ingreso ................................................................................. 58 2.5.1 Inversión y proyección de la constitución del capital ........................... 58 2.5.1.1Balance Inicial .................................................................................... 59 2.5.2 Proyección y presupuesto de ingresos ................................................ 60 2.6 Recursos claves .................................................................................... 62 2.7 Actividades claves .................................................................................. 64 2.8 Asociaciones claves .............................................................................. 66 2.9 Estructuración de costos y proyección financiera ................................... 67 2.9.1 Costos de implementación sistema AVAFI – Acceso Remoto ............. 67 2.9.2 Proyecciones financieras ..................................................................... 68 2.9.3 Conclusiones sobre las proyecciones financieras - Sistema de Auditoria Virtual ........................................................................................................... 73 Capitulo III 3. Desarrollo de página web – Portafolio de servicios y Sistema AVAFI……………………………………………..………………….…...……….74 3.1 Página web de Group Financial Auditor ................................................. 75 3.2 Conclusiones .......................................................................................... 76spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/24245
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Contaduría Públicaspa
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