Factores claves en la transformación de las empresas tradicionales a digitales a través del e-commerce en Bucaramanga y su área metropolitana

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dc.contributor.author.
dc.contributor.researchgroupSemilleros de Investigación UNABspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2018spa
dc.date.accessioned2023-09-06T23:22:22Z
dc.date.available2023-09-06T23:22:22Z
dc.date.issued2018-11
dc.description.abstractLa tendencia global del comercio electrónico requiere la implementación de estrategias que conlleven a la búsqueda de nuevos mercados que favorezcan el uso de la tecnología. En este sentido, el gobierno en Colombia ha destinado programas de fortalecimiento y afianzamiento para las empresas, divulgando las herramientas digitales necesarias para su aplicación. Este artículo se basa en la revisión de documentos científicos y académicos, para plantear los aspectos claves que deben considerar las pequeñas empresas de Bucaramanga para pasar de la comercialización tradicional a la utilización del e-commerce. Tras la revisión de la literatura se detectó que se requiere la capacitación de los empresarios a través de la utilización de herramientas que promuevan la adquisición de conocimientos en cuanto al uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Sin embargo, esto se ve limitado por la desconfianza y el temor de los empresarios ante situaciones de fraude y vulneración de su privacidad que ocurren en los medios electrónicos. Se requiere el planteamiento de estrategias que conquisten a los empresarios para que se vinculen a los procesos digitales y virtuales a través de la planeación y la gestión de los recursos tecnológicos y organizacionales y la creación de una cultura empresarial orientada al cambio. Finalmente, se proponen los factores claves para aportar a la transformación digital de las empresas MiPyme del sector comercial de Bucaramanga y su Área Metropolitana.spa
dc.description.abstractenglishThe global trend of e-commerce requires the implementation of strategies that lead to the search for new markets that favor the use of technology. In this sense, the government in Colombia has aimed to strengthen and strengthen programs for companies, disseminating the necessary digital tools for their application. This article is based on the revision of scientific and academic documents, to raise the key aspects that small companies in Bucaramanga need to consider in order to move from traditional marketing to the use of ecommerce. Following the review of the literature, it was found that training of entrepreneurs is required through the use of tools to promote knowledge acquisition in the use of information and communication technologies. However, this is limited by the mistrust and fear of the entrepreneurs in situations of fraud and infringement of their privacy that occur in the electronic media. It requires the approach of strategies that conquer the entrepreneurs to be linked to digital and virtual processes through the planning and management of technological and organizational resources and the creation of a business culture oriented To change. Finally, it is proposed the key factors to contribute to the digital transformation of SMEs companies in the commercial sector of Bucaramanga and its metropolitan area.spa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.issnISSN 2344-7079spa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/21738
dc.language.isospaspa
dc.publisher.deparmentSistema de Investigación SIUNABspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negocios
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
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dc.relation.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/14242
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceGeneración Creativa. Generación Creativa : Encuentro de Semilleros de Investigación UNAB ; Volumen XX, Número XX (Mes Año) ; páginas XX-XXspa
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