Medición del clima organizacional con base en un modelo de dimensiones para la Empresa ESSI S.A.S

Abstract

La presente investigación se realiza a partir de una revisión bibliográfica sobre la medición del clima organizacional, factores que lo determinan, el comportamiento organizacional y los instrumentos de medición y además como parte de un proceso de gestión del conocimiento derivado del modelo de formación dual universitaria; la investigación tiene como objetivo de diagnosticar el clima organizacional de la empresa ESSI S.A.S en el primer semestre del 2015 a partir de un modelo con enfoque sistémico, organizado por dimensiones con el fin de proponer un plan de acción para el área de gestión humana de la empresa. Con la recolección y análisis de la información se diagnóstica el clima organizacional con base en las dimensiones; seguido a esto se propone un plan de acción con el objetivo de mejorar las dimensiones que presenten oportunidad y mantener las que tengan una buena percepción, siendo este junto con el diagnóstico del clima organizacional los resultados del proceso investigativo. El enfoque metodológico se sustenta en una investigación aplicada con un enfoque mixto, el cual permite obtener información acerca del estado actual del clima organizacional, considerando la percepción de los colaboradores valorada a partir de una escala de Likert de acuerdo al modelo de dimensiones diseñado exclusivamente para la empresa objeto de estudio, que considera tres factores: la empresa, el trabajo y las personas; definidos a partir de la teoría del enfoque sistémico, el clima organizacional, el comportamiento organizacional y los modelos de medición existentes.