Diseño y construcción de herramientas que faciliten el proceso de internacionalización de las pymes pertenecientes al clúster NORTIC del departamento de Norte de Santander

Abstract

El clúster de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (NORTIC), es una iniciativa que surge en el departamento de Norte de Santander, cuyo propósito es promover el crecimiento de las compañías en el sector productivo TIC, mediante la transformación de empresas dedicadas al desarrollo de software, hardware y todo lo relacionado con proyectos tecnológicos, para convertirlas en un propulsor de desarrollo de las demás cadenas productivas. Dicho proyecto adelanta un plan de trabajo que busca la internacionalización de servicios abarcando procesos de capacitación, acreditación, y participación en ferias internacionales. Para avanzar con la expansión internacional, es importante que los empresarios que conforman el clúster conozcan los diferentes mecanismos que existen; surge entonces la necesidad de realizar una investigación al respecto, por lo cual se planeta la siguiente investigación que lleva por titulo “Diseño y Construcción de Herramientas que Faciliten el Proceso de Internacionalización de las Pymes Pertenecientes al Clúster NORTIC del Departamento de Norte de Santander”. La investigación realizada es de carácter multi-metodologico y las herramientas propuestas se basan en las características que influyen en el proceso de internacionalización y las debilidades presentadas por las 30 pymes del clúster NORTIC. Información recolectada mediante la aplicación de una entrevista de tipo semi-estructarada. Para posteriormente, desarrollar una metodología con una serie de etapas que faciliten e incentiven el progreso de las empresas en la comercialización de servicios en otros países. El auge del sector TIC en Colombia y en el extranjero crea un clima de negocios propicio para que estas pymes puedan crecer.