Estudio de credibilidad de los medios de comunicación escritos que consumen los habitantes de Bucaramanga (Santander, Colombia)

dc.contributor.advisorMoreno Cano, Antonia
dc.contributor.authorBula Barbosa, Lynda
dc.contributor.authorGaviria Echeverría, Carlos
dc.contributor.authorGil Fletcher, Yehira
dc.contributor.authorRodríguez Flórez, César
dc.contributor.cvlacMoreno Cano, Antonia [0001372112]spa
dc.contributor.googlescholarMoreno Cano, Antonia [KAzk9pkAAAAJ]spa
dc.contributor.orcidMoreno Cano, Antonia [0000-0001-5231-785X]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2025-02-20T22:52:29Z
dc.date.available2025-02-20T22:52:29Z
dc.date.issued2014
dc.degree.nameComunicador Social Periodistaspa
dc.description.abstractLa credibilidad, es el valor inmaterial más valioso de un medio de comunicación; un medio en el que su audiencia no cree, está destinado al fracaso. Ante esto surge la necesidad de realizar un Estudio de Credibilidad de los Medios de Comunicación Escritos que Consumen los I habitantes de Bucaramanga, Santander (Colombia), con el fin de evaluar y comparar los contenidos presentados por los periódicos más populares en la región en las secciones locales, regionales y nacionales. Ya que la credibilidad es un concepto abstracto, se ha diseñado una tabla de puntuación basada en diferentes criterios periodísticos de calidad y tratamiento de la información, para así llevar lo cualitativo hacia lo cuantitativo en una escala de credibilidad para medios impresos. Esto, acompañado del seguimiento a un caso específico, entrevistas con los realizadores de las noticias y un grupo focal para medir la percepción de la gente, arroja resultados sobre la credibilidad que tienen los medios impresos en la sociedad y en el medio.spa
dc.description.abstractenglishCredibility is the most valuable intangible asset of a media outlet; a media outlet that its audience does not believe in is destined to fail. Given this, there is a need to conduct a Credibility Study of Written Media Consumed by the Inhabitants of Bucaramanga, Santander (Colombia), in order to evaluate and compare the content presented by the most popular newspapers in the region in the local, regional and national sections. Since credibility is an abstract concept, a score table has been designed based on different journalistic criteria of quality and treatment of information, in order to take the qualitative to the quantitative in a scale of credibility for print media. This, accompanied by the monitoring of a specific case, interviews with the news producers and a focus group to measure people's perception, gives results on the credibility that print media have in society and in the media.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontents1. Justificación de la tesis................................................................................... 7 1.1 Planteamiento del problema................................................................................................................... 9 2. Objetivos de la tesis..................................................................................... 10 2.1 Objetivo general.................................................................................................................................... 10 2.2 Objetivos específicos..................................................................................................................11 3. Metodología...................................................................................................11 3.1 Justificación de la metodología............................................................................................................ 12 3.2 Objetivos cuantitativos......................................................................................................................... 12 3.3 Objetivos cualitativos........................................................................................................................... 13 3.4 Objetivos por cruce de datos............................................................................................................... 13 3.5 Eje central de análisis ......................................................................................................................... 13 3.6 Requerimientos de la información ...................................................................................................... 14 3.7 Selección de la muestra....................................................................................................................... 14 3.8 Periódicos analizados ......................................................................................................................... 15 3.9 Caso periodístico .................................................................................................................................. Ib 3.10 Eocus Group...................................................................................................................................... 15 3.11 Entrevistas......................................................................................................................................... 20 3.12 Ficha de análisis de contenidos........................................................................................................ 21 3.13 Definición y justificación de las variables de la ficha de análisis........................................................ 22 3.14 Justificación de la tabla de credibilidad.............................................................................................. 30 3.15 Reseñas sobre los medios de comunicación seleccionados............................................................. 37 3.15.1 Q'hubo .................................................................................................................................... 36 3.15.2 El Tiempo................................................................................................................................. 37 3.15.3 Vanguardia Liberal .................................................................................................................. 38 3.15.4 El Frente...................................................................................................................................39 4. Marco Teórico................................................................................................. 41 1. Credibilidad.............................................................................................................................................. 41 1.1 Concepto de credibilidad............................................................................................................... 41 1.2 La credibilidad y los medios..........................................................................................................43 1.3 Antecedentes de estudios de credibilidad en los medios.....................................................45 2. Calidad del periodismo escrito.............................................................................................................. 46 2.1 Fuentes periodísticas........................................................................................................................ 49 3. Titulación de los textos informativos..................................................................................................... 52 4. Las fotografías, gráficos e infografías....................................................................................................... 54 4.1 Código no lingüístico (visual).............................................................................................................. 55 4.2 La fotografía .................................................................................................................................... 56 5. Periodismo especializado ..................................................................................................................... 61 5.1 Clasificación de textos........................................................................................................................ 62 5.2 Acercamiento al periodismo especializado......................................................................................... 66 5.3 El periodista especializado se hace ................................................................................................... 67 6. Los géneros periodísticos......................................................................................................................... 69 8. Prensa digital y escrita............................................................................................................................... 72 9. Medios de comunicación masiva y su función en la sociedad................................................................... 75 10. Opinión pública ........................................................................................................................................./9 11. Imaginarios de la sociedad...................................................................................................................... 89 ii. i Medios de comunicación, ieflejo de la sociedad.....................................................................................89 11. 2 Medios de comunicación: constructores de realidad...........................................................................91 11. 3 Propiedad de los medios y el rol del periodista como reflejo de la sociedad......................................92 11. 4 Los efectos de los medios de comunicación.......................................................................................94 11.5 Efectos de los medios de comunicación como reflejo de la comunidad.............................................. 98 5. Análisis y resultados parciales................................................................. 100 5.1 Análisis de contenidos.........................................................................................................................100 5.1.1 Vanguardia.....................................................................................................................................101 5.1.2 Q'hubo ............................................................................................................................................115 5.1.3 El Frente.........................................................................................................................................129 5.1.4 El Tiempo ....................................................................................................................................... 142 6. Comparación de resultados y conclusiones parciales .......................... 156 6.1 Comparación de los resultados del análisis de contenido entre los medios ...................................... 156 6.1 Conclusiones parciales del caso periodístico Salamanca..................................................................169 6.1 Conclusiones parciales del seguimiento de medios .......................................................................... 170 6. Í Conclusiones parciales de los grupos focales ................................................................................... 172 6.1 Conclusiones generales de los grupos focales...........................................................................183 7. Conclusiones finales ................................................................................. 186 8. Bibliografía ................................................................................................. 188 9. Anexos ........................................................................................................ 195spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/28427
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
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