Implementación de un sistema de manejo y control de inventarios para una empresa de servicios Caso Club Campestre de Bucaramanga área de costos

dc.contributor.advisorFelizzola, Heber
dc.contributor.advisorMartínez Toro, Gabriel Mauricio
dc.contributor.advisorSilva Niño, Andrea Carolina
dc.contributor.authorCordero García, Angie Katherine
dc.contributor.cvlacMartínez Toro, Gabriel Mauricio [0001489133]spa
dc.contributor.cvlacSilva Niño, Andrea Carolina [0001407705]spa
dc.contributor.googlescholarMartínez Toro, Gabriel Mauricio [es&oi=ao]spa
dc.contributor.researchgateMartínez Toro, Gabriel Mauricio [Mauricio-Martinez-25]spa
dc.contributor.scopusMartínez Toro, Gabriel Mauricio [57205705742]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-06-09T19:14:17Z
dc.date.available2022-06-09T19:14:17Z
dc.date.issued2016-08-01
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tuvo como principal objetivo, la identificación de fortalezas y debilidades en el departamento de Costos y Control de la Empresa Club Campestre de Bucaramanga, específicamente en el área de manejo y control de inventarios, con el fin de garantizar una óptima gestión de los procesos y disposición final de la materia prima. Partiendo de la información recolectada a través del uso de herramientas como las entrevistas semi-estructuradas, se indagó con el personal responsable sobre los procesos internos que se llevaban a cabo; y después de ello se midieron y analizaron los resultados teniendo en cuenta el estudio documental y estadístico. De esta manera, se desarrollaron procesos de control que lograran alcanzar el cumplimiento de los objetivos propuestos, y por ende el mejoramiento de las actividades que comprenden el control de la materia prima de la organización en donde se encontraron falencias que debían ser mejoradas. Finalmente, se hizo la medición de los resultados, con impactos a la fecha satisfactorios en costos de gestión de inventarios, con respecto a las bajas y mermas presentadas por diferentes conceptos. Se plantearon nuevas estrategias para el cumplimiento total del plan como proyecto investigativo y se generaron estados de costos con indicadores que concluyeran y evaluaran el desempeño de las actividades desarrolladas.spa
dc.description.abstractenglishThis research had as main objective, the identification of strengths and weaknesses in the Department of Costs and Control Business Club Campestre of Bucaramanga, specifically in the area of management and inventory control, in order to ensure optimum management processes and the provision of raw materials. Based on the information collected through the use of tools such as semistructured interviews were investigated with the personnel responsible for the internal processes that were carried out, measured and analyzed the results considering the documentary study. Control processes compliance with the proposed objectives were developed, and these improvement activities including control of the raw material of the organization where weaknesses that should be improved. Finally, measurement of the results was made with satisfactory impacts to inventory management costs. New strategies for full compliance with the plan as a research project were raised and cost states with indicators conclude and evaluate the performance of the developed activities.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsIMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE MANEJO Y CONTROL DE INVENTARIOS PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS (Caso Club Campestre de Bucaramanga área de Costos) ...................................................................... 16 1.1 SITUACIÓN PROBLEMA ........................................................................................ 16 1.1.1 Pregunta Problema ........................................................................................... 21 1.1 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 21 1.2 OBJETIVOS ............................................................................................................ 22 1.2.1 Objetivo General............................................................................................... 22 1.2.2 Objetivos Específicos ....................................................................................... 22 1.3 CONTEXTUALIZACIÓN .......................................................................................... 23 2. MARCO DE REFERENCIA ............................................................................... 26 2.1 REFERENTES INVESTIGATIVOS .......................................................................... 26 2.1.1. Referentes Internacionales ................................................................................. 26 2.1.2 Referentes Nacionales ....................................................................................... 27 2.1.3 Referentes Locales ............................................................................................. 29 2.2 MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 30 2.3 MARCO CONCEPTUAL.......................................................................................... 31 2.3.1 Diagnóstico Situacional ....................................................................................... 31 2.3.2 Análisis Financiero .............................................................................................. 34 2.3.3 Evaluación, medición y seguimiento ................................................................... 36 3. DISEÑO METODOLÓGICO .............................................................................. 41 3.1 TIPO DE ESTUDIO / ENFOQUE Y DISEÑO ........................................................... 41 3.1.1 Hipótesis .......................................................................................................... 42 3.1.2 Universo, población y muestra .......................................................................... 43 3.1.3 Técnicas de recolección de datos ..................................................................... 43 3.1.4 Triangulación de la Información 
 .................................................................... 44 3.1.5 Código ético del Investigador 
 ........................................................................ 45 3.2 Diseño del proyecto ................................................................................................. 47 3.2.1 Cronograma
 ................................................................................................... 47 3.3 Presupuesto ............................................................................................................ 48 4. RESULTADOS ................................................................................................ 49 4.1 Interpretación de resultados .................................................................................... 49 4.2 Matriz final del proceso investigativo ....................................................................... 50 4.2.1 Diagnostico situacional y análisis interno del departamento de costos ............. 514.2.2 Fortalezas y debilidades de los proceso de administración de inventarios y control de bajas. ........................................................................................................... 56 4.2.3 Formatos para el control en puntos de venta y bodegas principales ................. 59 4.2.4 Plan de acción para desarrollar las actividades de control ................................ 73 4.2.5 Análisis del impacto financiero de las bajas con base en la aplicación de mejoras en los procedimientos .................................................................................................. 75 5. CONCLUSIONES .............................................................................................. 79 RECOMENDACIONES .......................................................................................... 80 BIBLIOGRÁFIA ..................................................................................................... 81 ANEXOS ................................................................................................................ 84spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/16645
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresas DUALspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
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dc.subject.keywordsInventoriesspa
dc.subject.keywordsAnalysisspa
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dc.subject.keywordsInventory controlspa
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dc.subject.keywordsLogistics in businessspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.lembControl de inventariosspa
dc.subject.lembControl de la producciónspa
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dc.subject.proposalAdministraciónspa
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dc.subject.proposalCostospa
dc.titleImplementación de un sistema de manejo y control de inventarios para una empresa de servicios Caso Club Campestre de Bucaramanga área de costosspa
dc.title.translatedImplementation of an inventory management and control system for a service company Case Club Campestre de Bucaramanga cost areaspa
dc.typeBachelor thesiseng
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