Análisis del comportamiento del mercado y el consumo del sector de las mascotas para la determinación de oportunidades de negocio en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitana

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dc.contributor.advisorGarcés Bautista, José Luis
dc.contributor.authorParra Aguirre, Nelson
dc.contributor.cvlacGarcés Bautista, José Luis [0001383655]spa
dc.contributor.googlescholarGarcés Bautista, José Luis [es&oi=ao]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-06-13T14:36:22Z
dc.date.available2022-06-13T14:36:22Z
dc.date.issued2022
dc.degree.nameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.description.abstractEl incremento de la tenencia de mascotas como perros y gatos ha producido un aumento en la demanda de productos y servicios para estas mascotas. El presente estudio tiene como propósito identificar las tendencias del mercado en los servicios, accesorios y cuidados de los perros y gatos como mascotas, para posteriormente plantear oportunidades de negocio para el período comprendido entre 2022 - 2027, en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitana. Por esta razón, se realizó un estudio de tipo descriptivo mixto analizando el comportamiento del mercado y consumo del cuidado, accesorios y servicios de las mencionadas mascotas entre los años del 2015 al 2021 en el área metropolitana de Bucaramanga. Los resultados demuestran que la relación humano-mascota, la humanización de las mascotas (perros y gatos) y el bienestar de estas, son las tendencias más fuertes en este sector. Por esa razón la presente investigación propone como proyecto, presentar diversas posibilidades que permitan hacer negocios que permita al consumidor tener acceso a una red de diversos servicios, cuidado y accesorios acorde a la necesidad de los perros y gatos como mascotas. Esta posibilidad de negocios ofrece confianza a los futuros emprendedores de participar activamente en un mercado que se encuentra en crecimiento y que se potencializó de igual forma con la pandemia del COVID 19.spa
dc.description.abstractenglishThe increase in the ownership of pets such as dogs and cats has produced a rise in the demand for services and the care of these pets. The purpose of this study is to identify market trends in the services, accessories and care of dogs and cats as pets, to later propose business opportunities for the period from 2022 to 2027, in the city of Bucaramanga and the metropolitan area. For this reason, a mixed descriptive study was carried out analyzing the behavior of the market and consumption of the care, accessories and services of the mentioned pets between the years of 2015 and 2021 in the metropolitan area of Bucaramanga. The results show that the human-pet relationship, the humanization of pets (dogs and cats) and their well-being are the strongest trends in this sector. For this reason, this research proposes as a business project to present a range of possibilities that allow the consumer to have access to a network of services, care and accessories for pets such as dogs and cats. This business possibility offers confidence to future entrepreneurs to actively participate in a market that is growing and that was equally potentiated by the COVID 19 pandemic.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsCAPITULO I ....................................................................................................................... 17 1.1. Antecedentes del problema ............................................................................... 17 1.2 Formulación del problema ..................................................................................... 20 1.3 Sistematización del problema ............................................................................... 20 1.4 Objetivos de la investigación ................................................................................. 21 1.4.1 Objetivo general ............................................................................................... 21 1.4.2 Objetivos específicos. ..................................................................................... 21 1.4.3 Hipótesis. ........................................................................................................... 21 1.5 Justificación .............................................................................................................. 22 CAPITULO II ...................................................................................................................... 26 2.1 Marco contextual ..................................................................................................... 26 2.1.1 Ubicación geográfica del proyecto ................................................................ 26 2.2 Marco investigativo ................................................................................................. 27 2.2.1 Antecedentes investigativos a nivel internacional ...................................... 27 2.2.2 Antecedentes investigativos a nivel nacional .............................................. 31 2.2.3 Antecedentes investigativos a nivel regional. ............................................. 35 2.3 Marco conceptual. ................................................................................................... 37 2.4 Marco teórico ........................................................................................................... 39 Oportunidades del sector mascotas en Bucaramanga y AMB. 2.5 Marco legal ............................................................................................................... 44 CAPITULO III ..................................................................................................................... 46 3.1 Tipificación de la investigación. ............................................................................ 46 3.2 Diseño de la investigación. .................................................................................... 46 3.3 Procedimiento metodológico. ................................................................................ 47 3.4 Población y muestra ............................................................................................... 50 CAPITULO IV ..................................................................................................................... 53 4.1.1 Tendencias en investigación para mascotas en el periodo el periodo 2015 -2021. ........................................................................................................................... 53 4.1.2 Tendencias en el mercado de mascotas ..................................................... 63 4.1.2.2. Entorno global de la industria de mascotas en Colombia ..................... 68 4.2 Características de la demanda de productos y servicios para mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ........................................................................... 88 4.3 Definición de posibles escenarios a futuro para la definición de oportunidades de negocio en el sector mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ...... 102 4.3.1 Análisis prospectivo y escenarios a futuro del sector mascotas ............ 102 4.3.2 Oportunidades de negocio en el sector mascotas en Bucaramanga y área metropolitana. ........................................................................................................... 118 4.3.3 Oportunidades de negocio tradicional y disruptivo................................... 121 CAPITULO V .................................................................................................................... 125 Referencias ..................................................................................................................... 129spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/16700
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresasspa
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dc.titleAnálisis del comportamiento del mercado y el consumo del sector de las mascotas para la determinación de oportunidades de negocio en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitanaspa
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