Síndrome de burnout y desgaste por empatía en el personal asistencial de la salud mental del Hospital Psiquiátrico San camilo, Clínica Psiquiátrica San Pablo y Clínica Psiquiátrica ISNOR del área metropolitana de Bucaramanga

dc.contributor.advisorAlejo Castillo, Edgar Gerardo
dc.contributor.authorCorrea Lara, Jorge Adolfo
dc.contributor.cvlacAlejo Castillo, Edgar Gerardo [0000194603]spa
dc.contributor.googlescholarAlejo Castillo, Edgar Gerardo [Wy0wwyQAAAAJ]spa
dc.contributor.orcidAlejo Castillo, Edgar Gerardo [0000-0002-7007-2435]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2003spa
dc.date.accessioned2022-03-16T21:03:24Z
dc.date.available2022-03-16T21:03:24Z
dc.date.issued2003
dc.degree.namePsicólogospa
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo describir el potencial de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía, así como el Potencial de Satisfacción, por medio del "Test autoaplicado de desgaste por empatía y satisfacción en profesionales" (Figley y Stamm 1997), en 120 profesionales de la salud que laboran en tres instituciones de salud mental en Bucaramanga. Se realizó por medio de un diseño no experimental descriptivo-correlacional transversal. Los resultados permitieron establecer un diagnóstico positivo caracterizado por niveles de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía muy bajos, así como una tendencia mayoritaria de potencial alto de satisfacción. Además, se establecieron correlaciones estadísticas importantes entre las variables sociodemográficas y las áreas de evaluación de la prueba, por medio de los procedimientos de Ji Cuadrada y Coeficiente Rho de Spearman, que apoyan el diagnóstico positivo.spa
dc.description.abstractenglishThe objective of this research was to describe the potential risk of Burnout and Burnout due to empathy, as well as the Potential for Satisfaction, through the "Self-applied test of burnout due to empathy and satisfaction in professionals" (Figley and Stamm 1997), in 120 professionals. of health who work in three mental health institutions in Bucaramanga. It was carried out through a cross-sectional descriptive-correlational non-experimental design. The results allowed us to establish a positive diagnosis characterized by very low levels of risk of Burnout and Weariness due to empathy, as well as a majority tendency of high potential for satisfaction. In addition, important statistical correlations were established between the sociodemographic variables and the areas of evaluation of the test, through the Chi Square and Spearman's Rho Coefficient procedures, which support the positive diagnosis.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsResumen VIII Abstract IX SÍNDROME DE BURNOUT Y DESGASTE POR EMPATÍA EN EL PERSONAL ASISTENCIAL DE LA SALUD MENTAL DEL HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SAN CAMILO, CLÍNICA SAN PABLO Y CLÍNICA PSIQUIÁTRICA ISNOR DEL AREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA 1 Planteamiento del Problema 4 Objetivos 11 Objetivo General 11 Objetivos Específicos 11 Descripción Institucional 12 Clínica Psiquiátrica San Pablo S.A. 12 Visión 12 Misión 12 Objetivos 13 Políticas 13 Valores 14 Instituto del Sistema Nervioso del Oriente - ISNOR 15 Misión 15 Visión 15 Objetivo Social 16 Valores ISNOR 16 Servicios que Ofrece a sus Pacientes 16 Hospital Psiquiátrico San Camilo E.S.E. 16 Visión 16 Misión 17 Antecedentes Investigativos 18 Marco Teórico 40 Estrés 40 Estrés Laboral 43 La Salud Mental del Trabajador y Satisfacción Laboral 44 Salud Ocupacional 49 Calidad de Vida en el Trabajo 50 Factores Estresantes según Maslach 54 Burnout 55 Síntomas 60 Etiología del Burnout 62 Núcleos Etiológicos 63 Desarrollo del Burnout 69 Relación entre Burnout y la condiciones laborales de los profesionales de la Salud 71 Desgaste por empatía 72 Evolución del Concepto 73 Criterios Diagnósticos del TEPT según el DSM-IV 75 Diagnóstico Diferencial de síntomas de Burnout y Desgaste por empatía 79 Metodología 81 Tipo y Diseño de la Investigación 81 Participantes 81 Instrumento 84 Características 84 Etapas de la Investigación 86 Hipótesis 88 Resultados 90 Variables Sociodemográficas 90 Institución 91 Género 92 Profesión 93 Edad 95 Tiempo de Experiencia Laboral 96 Resultados del Test auto aplicado de desgaste por empatía y Satisfacción en profesionales 97 Potencial de Riesgo de Burnout 98 Potencial de Riesgo de Desgaste por empatía 99 Potencial de Satisfacción General 101 Análisis de Correlación y Prueba de hipótesis 103 Correlación Resultados Test y Variables Sociodemográficas Nominales 104 Correlación Test y Variables Cuantitativas Categoriales 111 Correlación entre Potencial de Riesgo de Burnout, Potencial de Riesgo de Desgaste por empatía y Potencial de Satisfacción 116 Discusión 119 Referencias 128 índice Analítico 135spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/15947
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Psicologíaspa
dc.relation.referencesAgoub M., Elyazaji M. y Battas 0. (2000). Burnout syndrome and sources of stress among health care workers. En: Annales Medico - Psychologiques, 158, (9), 687-692spa
dc.relation.referencesAlexander D. y Wells A. (1991) . Reactions of pólice officers to body-handling after a major disaster a before-and-after comparison. En: British Journal of Psychiatry, 159, 547- 555spa
dc.relation.referencesAlexander D. y Klein S. (2001). Ambulance personnel and critical incidents; impact of accident and emergency work on mental health and emotional well-being. En: British Journal of Psychiatry, 178, (1), 76-81spa
dc.relation.referencesAlmendro C. (2001). Preguntas acerca del Burnout [En Red] Disponible en: http://.diez minutos.org/Burnout/quess.htmlspa
dc.relation.referencesAmorim C. y Turbay J. (1998). Qualidade de vida no trabalho e síndrome de burnout. En: Anais do VII Encontró Regional Sul da ABRAPSO. Curitiba: ABRAPSOspa
dc.relation.referencesAnderson D. (2000). Coping strategies and burnout among veteran child protection workers. En: Child abuse and neglect, 24, (6), 839-848spa
dc.relation.referencesArenas G. (1986) . Los riesgos del trabajo y de la salud ocupacional en Colombia. Bogotá: Cegis Arvay M. y Uhleman M. (1996). Counsellors stress in the field of trauma: a preliminary study. En: Canadian Journal of Counselling, 30, 193-210spa
dc.relation.referencesAtence J. (2002). Aspectos epidemiológicos del síndrome del Burnout en personal sanitario. [En Red] Disponible en: www.msc.es/revistas/resp/199703/Burnout.htmspa
dc.relation.referencesBirck A. (2000). Secondary traumatización and Burnout in professionals working with Torture survivors. En: Journal traumatology, 7, (2), 1-4spa
dc.relation.referencesBrito P. (2000) . Impacto de las reformas del sector de la salud sobre los recursos humanos y la gestión laboral, En: Revista Panamericana de Salud Pública/ 8, (1), 43-54spa
dc.relation.referencesCazabat L. (2002). Desgaste por Empatia: Las consecuencias de ayudar. [En Red] Disponible en: v/ww.geocities.com/ cazabat /cf.htmspa
dc.relation.referencesChacón F, y Vecina M. (2000). Motivación y Burnout en el Voluntariado. En: Colegio Oficial de Psicólogos de España, 4, (1), 75-81spa
dc.relation.referencesCodo W., Sampaio J. y Hitomi A. (1993). Individuo, trabalho e sofrimento. Petrópolis: Vozesspa
dc.relation.referencesCodo W., Sampaio, J. y Hitomi A. (1995), Sofrimento psíquico ñas organizagóes: saúde mental e trabalho. Pet rópoli s: Vozesspa
dc.relation.referencesCorrez P. (2000). Estrés Laboral. Guía Practica para superar el estrés. Bogotá: Círculo de Lectoresspa
dc.relation.referencesCurtís, A. (1996). Therapist traumatization from exposure to clients____ with post-traumatic stress____________ disorder (dissertation). [En Red] Disponible en: www.pilots.comspa
dc.relation.referencesDAÑE (2003) . Informe Trimestral sobre Situación Laboral en Colombia. [En Red] Disponible en: www.dane.gov.cospa
dc.relation.referencesDe las Cuevas d. (2003) . Burnout in addiction treatement professionals. [En Red] Disponible en: www.psiquiatria.comspa
dc.relation.referencesDe las Cuevas C., De la Fuente J., Rodríguez F. y Ruiz- Benítez A. (1994). Desgaste profesional y clima laboral en atención primaria. Bogotá: MAPFREspa
dc.relation.referencesDe Board (2002). Estrés en los Trabajadores de'la Salud. [En Red] Disponible en: V7vra.cepis.org.pe/es4wwww/fulltextspa
dc.relation.referencesDerogatis L. y Spencer R. (1975), Brief symptom inventory. Baltimore: Clinical Psychometric Research.spa
dc.relation.referencesDrutman J. (2001). Burnout o incendio en los trabajadores de la salud. [En Red] Disponible en: www.melodysoft.com/cgibin/foro,cgiziDspa
dc.relation.referencesEscot C., Artero S., Gandubert C., Boulenger J. y Ritchie K, (2000) . Stress; neoplasin; oncology; nursing staff; communication; health caregivers; instruments; burnout; terminal care. En red: www.stress_and_health,comspa
dc.relation.referencesFigley Ch. (1995). Compassion fatigue: toward a new understanding of the costs of caring. Maryland: Sidran Pressspa
dc.relation.referencesFlorez J. y Morán Pedro.(2003). El síndrome del Burnout en el personalmédico. (En Red] Disponible en: www.medicinalv,comspa
dc.relation.referencesFolkman S. y Lazarus R. (1990), Multidimensional asesment of coping: A critical evaluation. Journal of personality and social Psychology 48, ppl50-170spa
dc.relation.referencesGraces de los Fallos, E. (2003). Tesis sobre Burnout. [En Red] Disponible en: www.abacolombia.org/ areas/organizaciones/Burnout.htmlspa
dc.relation.referencesGarret C. (1999). Stress, coping, empathy, secondaryc stress and burnout in healthcare providers working with HIVinfected individuáis (dissertations), [En Red] Disponible en: www.pilots.comspa
dc.relation.referencesGentry E,, Baranowsky A, y Dunning K. (2002) ARP: the Accelerated Recovery Program (ARP) for compassion fatigue. En: Figley Charles (Ed). Treating compassion fatigue. New York: Brunner-Routledge Psychosocial Stressspa
dc.relation.referencesGil-Monte P. y Peiró J. (1997). Desgaste psíquico en el trabajo el síndrome de quemarse, [En Red] Disponible en: http:www.diegomarin.comspa
dc.relation.referencesGil-Monte P. y Peiró J. (1998) , A study on significant sourceof the "Burnout Syndrome" in Workers at Occupational centres for the mentally disable. En: Colegio Oficial de Psicólogos de España, 2, (1), 116-123spa
dc.relation.referencesGirdin D., Everly G. y Dusek D. (1996). Controllíng Stress andTensión. [En Red] Disponible en: http://www.texmed.org/cme/phn/psb/burnout.aspspa
dc.relation.referencesHappell B., Pinikahana J. y Martin T. (2003). Stress and burnout in forensic psychiatric nursing. [En Red] Disponible en: www.stress and health.comspa
dc.relation.referencesHawes, L. (2002) Los residentes no atienden correctamente a sus pacientes porque están "quemados". [En Red] Disponible en; http://medscape.elmundo.es/raedscape/2002/O3/05/portada^ noticias/1015324187.htmlspa
dc.relation.referencesHernández L. y Ramos C. (2000). Estudio sobre el síndrome de Burnout en funcionarios de vigilancia penitenciaria. [En Red] Disponible en: http/:psiquiatria.com/ Illcongresovirtualspa
dc.relation.referencesHorowitz M. (1974). Stress responso syndromes: Character style and brief psychotherapy. En: Archives of General Psychiatry, 31, 769-781spa
dc.relation.referencesHorowitz M., Wilner N., y Alvarez W, (1979). Impact of event scale: A measure of subjective stress. En: Psychosomatic Medicine, 41, (3), 209-218spa
dc.relation.referencesJacques M. (1996). Identidade e trabalho; urna articulagao indispensável. Sáo Paulo: Autores Associadosspa
dc.relation.referencesJenkins Sh. y Baird S. (2002). Secondary traumatic stress and vicarious trauma: a validation study, En: Journal of Traumatic Stress, 15, (5), 423-432spa
dc.relation.referencesJoinson C. (1992). Coping with compassion fatigue. En: Nursing, 22, (4), 116-122spa
dc.relation.referencesJoseph J. (1998). Assessment of secondary trauma in mental health professionals whoworkwith peoplewith HIV/AIDS (dissertation), [En Red] Disponible en: www.pilots.comspa
dc.relation.referencesKadambi M. (1998). Vicarious trauma among therapists working with sex offenders. [En Red] Disponible en: www.pilots.comspa
dc.relation.referencesKanaane R. (1994) . Comportamento humano ñas organizares: o homem rumo ao Sáculo XXI. Sao Paulo*. Atlas.spa
dc.relation.referencesKoszer N, (2002) El estrés del pslcoterapeuta. [En Red] Disponible en: www.psiquiatria/congreso/estres.comspa
dc.relation.referencesLautert L. (1997).El desgaste profesional: una revisión de la literatura e implicaciones para la enfermería. En Revista Gaucha Enfermagem, 18, (2): 83-93.spa
dc.relation.referencesLautert L. (1997a), El desgaste profesional un estudio empírico con enfermeras que trabajan en hospitales Rev. Gaúcha Enfermagem, 18 (2):133-144spa
dc.relation.referencesLazarus R. y Folkman S. (1984) . Stress, appraisal and coping. New York: Springerspa
dc.relation.referencesLombardi M. y Tomassi R. (2002) Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del servicio de emergencia del Hospital Universitario de Caracas. [En Red] Disponible en: http/psiquiatría/interpsiquis/2002/areas/at8/index/.htrnlspa
dc.relation.referencesMahoney M. y Fernández H. (1998). Avances en Psicología Clínica. Bogotá: Universidad de la Sabanaspa
dc.relation.referencesMcCann I. y Pearlman L. (1990). Vicarious traumatización: A framework for understanding the psychological effects of working with victims. En: Journal of Traumatic Stress, 3, 131-149spa
dc.relation.referencesOrtlepp K. y Friedman M. (2002). Prevalence and correlates of secondary traumatic stress in workplace lay trauma counsellors. En: Journal of Stress, 15, (3), 213-222spa
dc.relation.referencesPaulo da Silva F. (2000). Burnot: Um Desafio A Saúde Do Trabalhador, En: Revista do psicología social e institucional, 2, 1, 18-34spa
dc.relation.referencesPearlman L. (1995) . Self-care for trauma therapists: Ameliorating vicarious traumatization. E: Stamm H. (Ed.). Secondary traumatic stress: Self care issues for clinicians, researchers, and educators. Maryland: Sidra Press.spa
dc.relation.referencesPerlman L. y Mac Ian P. (1995). Vicarious traumatizations: an empirical study of the effects of trauma work on trauma. En: Professional Psychology; Research and Practice, 2 6, (6), 558-565spa
dc.relation.referencesPrice M, (1998) . Vulnerability factors fox- secondary traumatic stress in psychotherapists who treat traumatized clients (dissertation). Houston: Texas AyM Universityspa
dc.relation.referencesRamos F., Castro R., Gallado A. y, Fernández Valladares M. (1998). Desgaste profesional (Burnout) en los trabajadores del Hospital de León; Prevalencia y análisis de factores de riesgo. Bogotá: MAPFREspa
dc.relation.referencesRivera A. (2001). Burnout síndrome de agotamiento profesional. [En Red] Disponible en: http:// www.monografías.com/trabajosll/burn/burn.shtmlspa
dc.relation.referencesSalston M. (2000). Secondary traumatic stress: a study exploring empathy and the exposure to the traumatic material of survivors of community violence (dissertation). [En Red] Disponible en: www.pilote.com/healtmentalspa
dc.relation.referencesSilva M. y Marchi R. (1997). Saúde e qualidade de vida no trabalho. Sao Paulo: Best Sellerspa
dc.relation.referencesSmith A., Kleijn W. y Stevens J. (2001). Posttraumatic stress disorder: an occupational risk for therapists? Research finding of works stress in trauma therapist. En: Tijdschrift voor psychiatrie, 43, (1), 7-19spa
dc.relation.referencesSmith A., Kleijn W. y Stevens J. (2000). Reaction of therapist to traumatic experiences of patients. En: Tijdschrjft voor Psychiatrie, 26, (5), 289-307spa
dc.relation.referencesStamm B. (2002). Measuring compassion satisfactions as well as fatigue: development históry of the Compassion Satisfaction and Fatigue. En: Figley Charles (Ed). Treatingspa
dc.relation.referencescompassion fatigue. New York: Brunner - Routledge Psychosooíal Stressspa
dc.relation.referencesSteed L. y Bicknell J. (2001) Trauma and the Therapist: the experience of therapísts working with the perpetrators of sexual abuse. En: Australasian journal of Disaster and Truma Studies, 2001, (12001), 49-71spa
dc.relation.referencesWhite G. (2001). Near Ground Zero: Compassion Fatigue in the Aftermath of September 11. En: Trumatology, 7, (4), 151- 154spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsPsychologyspa
dc.subject.keywordsEmpathyspa
dc.subject.keywordsStressspa
dc.subject.keywordsSatisfactionspa
dc.subject.keywordsMental healthspa
dc.subject.keywordsMind and bodyspa
dc.subject.keywordsMental fatiguespa
dc.subject.keywordsBurnout syndromespa
dc.subject.lembPsicologíaspa
dc.subject.lembCiencias de la saludspa
dc.subject.lembSalud mentalspa
dc.subject.lembMente y cuerpospa
dc.subject.lembFatiga mentalspa
dc.subject.proposalEmpatíaspa
dc.subject.proposalEstrésspa
dc.subject.proposalSatisfacciónspa
dc.subject.proposalSíndrome de Burnoutspa
dc.titleSíndrome de burnout y desgaste por empatía en el personal asistencial de la salud mental del Hospital Psiquiátrico San camilo, Clínica Psiquiátrica San Pablo y Clínica Psiquiátrica ISNOR del área metropolitana de Bucaramangaspa
dc.title.translatedBurnout syndrome and empathy attrition in the mental health care staff of the San Camilo psychiatric hospital, San Pablo psychiatric clinic and ISNOR psychiatric clinic in the Bucaramanga metropolitan areaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2003_Tesis_Correa_Lara_Jorge_Adolfo.pdf
Tamaño:
31.92 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
829 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: