Análisis comparativo de las empresas exportadoras cartageneras para determinar la incidencia del uso de los negocios electrónicos en su proceso de internacionalización

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dc.contributor.advisorSánchez Sánchez, Julio Césarspa
dc.contributor.authorChar Negrete, Ingridspa
dc.contributor.authorLorduy Rangel, Lubinspa
dc.contributor.authorMaza Príncipe, Henry Luisspa
dc.contributor.cvlacSánchez Sánchez, Julio César [0000417491]*
dc.coverageBucaramanga (Colombia)spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialCartagena (Bolívar, Colombia)spa
dc.date.accessioned2020-06-26T20:09:15Z
dc.date.available2020-06-26T20:09:15Z
dc.date.issued2007-05-15
dc.degree.nameMagíster en Administraciónspa
dc.description.abstractOBJETIVO GENERAL: Analizar la influencia de los Negocios Electrónicos en la internacionalización de las empresas exportadoras cartageneras basados en estudios comparativos entre quienes los implementan y quienes no, formulando alternativas que apoyen su estrategia de internacionalización. SÍNTESIS DE LA METODOLOGÍA: Investigación directa tipo exploratoria realizada a través de una encuesta personalizada a cada uno de los gerentes o jefes de comercio exterior así como también los jefes de sistemas de las diferentes empresas que fueron seleccionadas de forma aleatoria dentro de la muestra. Con base en los datos suministrados por ellos se les clasificó en los distintos niveles de internacionalización e evolución en negocios electrónicos. Posteriormente por medio del análisis del comportamiento del incremento porcentual de las toneladas movilizadas por las empresas exportadoras se procedió a determinar si los negocios electrónicos contribuyen al proceso de internacionalización de las empresas. SÍNTESIS DE LAS CONCLUSIONES: Existe una relación directa entre estas las variables nivel de evolución de negocios electrónicos y nivel de internacionalización, en donde un aumento de la primera facilita alcanzar mejores resultados de la segunda.spa
dc.description.abstractenglishGENERAL OBJECTIVE: Analyze the influence of Electronic Business on the internationalization of Cartagena exporting companies based on comparative studies between those who implement them and those who do not, formulating alternatives that support their internationalization strategy. SYNTHESIS OF THE METHODOLOGY: Exploratory type direct investigation carried out through a personalized survey to each of the managers or heads of foreign trade as well as the heads of systems of the different companies that were randomly selected within the sample. Based on the data provided by them, they were classified in the different levels of internationalization and evolution in electronic business. Subsequently, through the analysis of the behavior of the percentage increase in the tons mobilized by the exporting companies, we proceeded to determine whether electronic businesses contribute to the internationalization process of companies. SYNTHESIS OF CONCLUSIONS: There is a direct relationship between these variables, level of evolution of electronic businesses and level of internationalization, where an increase in the former makes it easier to achieve better results in the latter.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCION 1 0. DISEÑO METODOLÓGICO 7 0.1 TEMPORAL 7 0.2 ESPACIAL 7 0.3 TIPO DE ESTUDIO 7 0.4 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 8 0.5 POBLACIÓN – MUESTRA 8 0.6 RECOLECCIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN 9 0.6.1. Fuentes de información primarias 10 0.6.2. Fuentes de información secundaria. 10 0.6.3. Técnicas de recolección de información. 10 0.7 LIMITACIONES DEL ESTUDIO. 11 1. GENERALIDADES 13 1.1 LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO Y EL DESARROLLO DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN. 13 1.2 ENTORNO EXPORTADOR MUNDIAL 18 1.3 ENTORNO EXPORTADOR LATINOAMERICA 23 1.3.1 MERCOSUR. 23 1.3.2 EL TLCAN. 25 1.3.3 El G-3. 25 1. 4 ENTORNO EXPORTADOR COLOMBIA 26 1.4.1 Comunidad Andina de Naciones – CAN. 27 1.4.2 CAN – MERCOSUR. 29 1.4.3 CARICOM-Colombia. 31 1.4.4 Colombia-Chile 33 1.4.5 Colombia-Costa Rica. 33 1.4.6 Colombia-Cuba. 33 1.4.7 Colombia-Guatemala. 34 1.4.8 Colombia-Honduras 34 1.4.9 Colombia-Nicaragua. 34 1.4.10 Colombia-Panamá. 35 1.4.11 Grupo de los Tres. 35 1.4.12 Colombia - El Salvador 35 1.5 ENTORNO ECONÓMICO DE CARTAGENA Y BOLÍVAR 36 1.6 ENTORNO EXPORTADOR DE CARTAGENA Y BOLÍVAR 41 1.7 ENTORNO DEL NEGOCIO ELECTRÓNICO. 45 2. INTERNACIONALIZACION, NEGOCIOS ELECTRONICOS Y SUS TEORIAS. 56 2.1 LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS. 56 2.1.1 La internacionalización desde una perspectiva económica. 58 2.1.1.1 Teoría de la Ventaja Absoluta y Ventaja Comparativa. 58 2.1.1.2 La teoría de la ventaja monopolística. 60 2.1.1.3 La teoría de la internalización. 63 2.1.1.4 El paradigma ecléctico de Dunning. 65 2.1.1.5 El enfoque macroeconómico. 66 2.1.2. La internacionalización desde una perspectiva de proceso. 68 2.1.2.1 El modelo de Uppsala / escuela nórdica. 69 2.1.2.2 El modelo del ciclo de vida del producto de Vernon. 78 2.1.3. La internacionalización desde un enfoque de redes. 81 2.1.4 La internacionalización desde el fenómeno Born global. 82 2.2. NEGOCIO ELECTRÓNICO. 85 2.2.1 Negocio electrónico. 85 2.2.2 E-Commerce. 88 2.2.2.1 Tipos de Comercio Electrónico. 91 2.2.2.1.1 Comercio Electrónico entre Organizaciones (Business to Business). 91 2.2.2.1.2 Comercio Electrónico dentro del negocio 92 2.2.2.1.3 Comercio Electrónico en Consumidores y la Organización. 93 2.2.2.2 Intermediarios y el Comercio Electrónico (Electronic Brokers). 93 2.2.3. Internet y la Industria de Proveedores de Acceso 94 2.2.3.1 Historia de la Internet 96 2.2.3.2 Proveedores de Servicio Internet (ISP Internet Service Providers). 97 2.2.3.3 Compañías que Proveen acceso a Internet (IAP Internet Access Providers) 98 2.2.3.4 Internet Frente a Servicio en Línea. 99 2.2.3.5 Topología de Internet. 99 2.2.4. La Web. 100 2.2.4.1. Historia de la Web. 101 2.2.4.2 Arquitectura y Componentes Web. 102 2.2.4.3 La Web y el Comercio Electrónico 104 2.2.5 Comunidades de Negocios Electrónicos. 105 2.2.6 Niveles de tecnología. 108 3. LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS. 112 3.1 NIVELES DE INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS. 112 3.1.1 Abonos Colombianos S.A. – ABOCOL S.A. 114 3.1.2. Bayer Cropsciences S.A. 115 3.1.3. Biofilm S.A. 115 3.1.4. C.I. Comexa S.A. 117 3.1.5 C.I. OCÉANOS S.A. 118 3.1.6 C.l. AGROSOLEDAD S.A. 119 3.1.7 C.l. Antillana S.A. 120 3.1.8 C.l. Aquacultivos del Caribe S.A. 121 3.1.9 C.l. Curtiembres Matteucci Ltda. 122 3.1.10 C.l. PESBOCOL S.A. 123 3.1.11 C.l. Seatech International. 124 3.1.12 C.l. Todo Metal. 124 3.1.13 Cabot Colombiana S.A. 125 3.1.14 Cartagena Shrimp 126 3.1.15 Cellux colombiana S.A. 127 3.1.16 Cerromatoso S.A. 128 3.1.17 COLCLINKER S.A. 129 3.1.18 Colec Investment Corporation. 130 3.1.19 COMAI LTDA. 131 3.1.20 Continental Foods S.A. 132 3.1.21 CORPISOS S.A. 133 3.1.22 Corporación Plástica SA – CORPLAS S.A. 134 3.1.23 Dow Agrosciences de Colombia S.A. 135 3.1.24 Dow Química de Colombia 136 3.1.25 Dupont Coatings S.A. 136 3.1.26 ECOPETROL S.A. 137 3.1.27 Estrella del Caribe Ltda. 138 3.1.28 ETEC S.A. 139 3.1.29 Exxonmobil de Colombia lubricantes S.A. 140 3.1.30 Garbe Trading. 141 3.1.31 Geon Polímeros Andinos S.A. 142 3.1.32 Huntsman Colombia Ltda. 143 3.1.33 INDUFRIAL S.A. 143 3.1.34 Industrias Químicas Real S.A. 144 3.1.35 Joyería Caribe Ltda. 145 3.1.36 LAMITECH S.A. 145 3.1.37 Megayates Ltda. 146 3.1.38 Multifruits y Cía Ltda. 147 3.1.39 PETCO S.A. - Petroquímica Colombiana S.A. 147 3.1.40 Polyban Internacional S.A. 148 3.1.41 Polybol S.A. 150 3.1.42 PROPILCO S.A. 151 3.1.43 Pulpas Del Caribe S.A. 152 3.1.44 Royal Andina S.A. 153 3.1.45 Sociedad Portuaria Regional Cartagena. 154 3.1.46 Syngenta S.A. 155 3.1.47 TECNOAJI LTDA 155 3.1.48 TUBOCARIBE - Tubos del Caribe. 156 3.1.49 Tuvinil de Colombia S.A. 157 3.2. NIVEL DE EVOLUCION EN NEGOCIOS ELECTRÓNICOS DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS 158 3.2.1. Hallazgos de Evolución Tecnológica y Negocio Electrónico por Niveles/Etapas. 159 3.2.1.1. Empresas ubicadas en el Nivel 0. No tiene Presencia en la Web. 159 3.2.1.2. Empresas ubicadas en el Nivel 1. Presencia en Línea y Automatización local. 159 3.2.1.3. Empresas ubicadas en el Nivel 2. Negocio en Línea e Integración Interna. 160 3.2.1.4. Empresas ubicadas en el Nivel 3. Negocio completamente integrado y Procesos Integrados entre Organizaciones 161 3.2.1.5 Empresas ubicadas en el Nivel 4. Evolución continua y convergencia basada en la red. 162 3.2.2. Clasificación de empresas exportadoras según etapas de evolución del modelo E-business. 163 3.3 NIVEL DE INTERNACIONALIZACIÓN FRENTE AL NIVEL DE EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO ELECTRÓNICOS DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS. 165 4. COMO INFLUENCIA EL NEGOCIO ELECTRÓNICO LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS 170 5. ALTERNATIVAS VIABLES QUE OFRECEN LAS TECNOLOGÍAS DE NEGOCIO ELECTRÓNICO A LOS PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS. 179 5.1 EMPRESAS UBICADAS EN EL NIVEL 0. NO TIENE PRESENCIA EN LA WEB. 179 5.2 EMPRESAS UBICADAS EN EL NIVEL 1. PRESENCIA EN LÍNEA Y AUTOMATIZACIÓN LOCAL. 181 5.3 EMPRESAS UBICADAS EN EL NIVEL 2. NEGOCIO EN LÍNEA E INTEGRACIÓN INTERNA. 183 5.4 EMPRESAS UBICADAS EN EL NIVEL 3. NEGOCIO COMPLETAMENTE INTEGRADO Y PROCESOS INTEGRADOS ENTRE ORGANIZACIONES. 185 Y CONVERGENCIA BASADA EN LA RED. 188 5.6 LAS EMPRESAS QUE TODAVÍA NO HAN ALCANZADO UN NIVEL DE E-BUSINESS 190 5.7. CERRANDO EL CICLO DE EVOLUCIÓN DE E-BUSINESS 192 5.8 PROPUESTA PARA TODOS LOS NIVELES DE INTERNACIONALIZACIÓN A NIVEL 4 DE E-BUSINESS. 193 5.9 FACTORES CLAVES DE ÉXTIO PARA LA EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS DE E-BUSINESS 194 6. CONCLUSIONES 199 7. RECOMENDACIONES. 206 8. BIBLIOGRAFIA. 209 ANEXOS 221spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/1878
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
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