Diseño de un sistema integrado de gestión para la empresa Pensemos Compañía Ltda

Abstract

El documento “DISEÑO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA EMPRESA PENSEMOS COMPAÑÍA LTDA.” introducirá al lector en un proceso estructurado y ordenado aplicando técnicas administrativas y gerenciales orientadas a la definición de un plan estratégico y al diseño de un sistema integrado de gestión a través del Balanced Scorecard. Se evidenciará en el estudio un perfecto enlace entre los lineamientos estratégicos y la definición de objetivos planteados en la metodología de Kaplan y Norton, es así, como este estudio plantea una metodología para desarrollar proyectos que tengan estos dos componentes. Se presenta igualmente una propuesta para que todos los integrantes de la organización compartan la misma visión estratégica establecida por la dirección, se plantearon lineamientos para administrar el cambio organizacional y cultural que exige la implantación de un sistema de gestión como lo es el Balance Scorecard. Pensemos Cía. Ltda. compite en un mercado especializado, con altas exigencias de productos y servicios de calidad, para responder a dicho mercado, se definieron estrategias e iniciativas que llevarán a la organización a competir, con mayores probabilidades de éxito, en este mercado, este documento muestra como se definieron las estrategias y la formulación de las mismas. Esperamos sea un documento agradable y de utilidad para los lectores.