Instagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNAB

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorBriceño Romero, Ysabel Cristinaspa
dc.contributor.apolounabBriceño Romero, Ysabel Cristina [cecilia-briceño-pineda]
dc.contributor.authorVillamizar Sarmiento, María Alejandraspa
dc.contributor.authorSerrano Ordóñez, Diana Catalinaspa
dc.contributor.authorJiménez Meriño, Wilson Yesidspa
dc.contributor.cvlacBriceño Romero, Ysabel Cristina [generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001626677]*
dc.contributor.googlescholarBriceño Romero, Ysabel Cristina [citations?hl=es&user=nmdAizUAAAAJ]*
dc.contributor.linkedinBriceño Romero, Ysabel Cristina [ysabel-cristina-briceño-romero-754a4396]
dc.contributor.orcidBriceño Romero, Ysabel Cristina [0000-0002-6605-6838]*
dc.contributor.researchgateBriceño Romero, Ysabel Cristina [Ysabel_Brice]*
dc.contributor.researchgroupGrupo de Investigación en Transdisciplinariedad, Cultura y Política - TCPspa
dc.contributor.researchgroupGrupo de Investigaciones Clínicasspa
dc.coverageBucaramanga (Colombia)spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2020-06-26T16:53:07Z
dc.date.available2020-06-26T16:53:07Z
dc.date.issued2017
dc.degree.nameComunicador Socialspa
dc.description.abstractEn la siguiente investigación se realizó un estudio detallado de los influenciadores digitales para determinar el alcance de sus anuncios publicitados en redes y la respuesta de los jóvenes potenciales consumidores. Para esto, seleccionamos tres influenciadores locales (Bucaramanga) en la red social Instagram, escogidos bajo características como: el número de seguidores, las marcas que estos publicitan y la frecuencia con la que lo hacen; Con base en esto, se aplicó un sondeo a 300 estudiantes de la Universidad Autónoma de Bucaramanga con el fin de captar el nivel de reconocimiento de los influenciadores y las marcas difundidas por estos. Con los resultados se pudo determinar que Instagram es un canal que se encuentra en crecimiento por sus constantes actualizaciones permitiendo una interacción entre sus usuarios combinando el mundo digital con el real. Además encontramos que los influenciadores son un intermediario indirecto entre las empresas y el público, estos ayudan a visibilizar marcas y productos, sin embargo, al ser una interfaz instantánea el anuncio puede perder fuerza publicitaria. Además, encontramos que los consumidores finales, toman su decisión por otros factores que inciden a la hora de adquirir un producto o servicio, tales como amigos, familia, gusto, economía, entre otros.spa
dc.description.abstractenglishIn the following investigation, a detailed study of the digital influencers was carried out to determine the scope of their ads advertised in networks and the response of young potential consumers. For this, we selected three local influencers (Bucaramanga) in the Instagram social network, chosen under characteristics such as: the number of followers, the brands they advertise and the frequency with which they do it; Based on this, a survey was applied to 300 students of the Universidad Autónoma de Bucaramanga in order to capture the level of recognition of the influencers and the brands disseminated by them. With the results it was possible to determine that Instagram is a channel that is growing due to its constant updates allowing an interaction between its users combining the digital world with the real one. We also find that the influencers are an indirect intermediary between companies and the public, they help to make visible brands and products, however, being an instant interface, the advertisement can lose advertising force. In addition, we find that final consumers, take their decision for other factors that affect the time of acquiring a product or service, such as friends, family, taste, economy, among others.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 11 CAPÍTULO 1: EL PROBLEMA 13 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2 PREGUNTA INVESTIGACIÓN 17 1.3 OBJETIVOS 17 1.3.1 General: 17 1.3.2 Específicos: 17 1.4 JUSTIFICACIÓN 17 CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO 18 2.1 PUBLICIDAD COMO HERRAMIENTA DE MERCADEO 18 2.1.1 LAS FASES DE LA PUBLICIDAD 21 2.1.2 PUBLICIDAD AL MARKETING 21 2.1.3 SEGMENTACIÓN DE PÚBLICOS 23 2.2 El CONSUMO E IMPLICACIONES EN EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD 24 2.2.1 ORIGEN DEL CONSUMO 24 2.2.2 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 28 2.2.3 ETAPAS DEL CONSUMO 31 2.2.4 MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 32 2.2.5 MODELO DE NICOSIA 32 2.3 LÍDERES DE OPINIÓN 33 2.3.1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS 34 2.3.2 ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO? 36 2.4 LOS CAMBIOS EN ENTORNOS DIGITALES 37 2.4.1 INTERNET Y REDES SOCIALES 37 2.4.2 ¿CÓMO CAMBIA LA PUBLICIDAD ANTE LOS ESCENARIOS DIGITALES? 39 2.4.3 DE LÍDER DE OPINIÓN A INFLUENCIADOR DIGITAL 40 2.5 ESTADO DEL ARTE 44 2.6 INSTAGRAM COMO PLATAFORMA EMERGENTE 48 CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA 54 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 54 3.2 FASES DE INVESTIGACIÓN 54 3.2.1 FASE 1: Análisis de la tendencia de promoción de productos y servicios por parte de influenciadores digitales. 55 3.2.1.1 Primera etapa: selección de influenciadores digitales locales 55 3.2.1.2 Segunda etapa: Análisis de las cuentas Instagram de los influenciadores seleccionados 56 3.2.2 FASE 2: Revisión de tendencias en el recuerdo y reconocimiento de productos y servicios asociados a los influenciadores 59 3.2.3 FASE 3: Diseño del sondeo 59 CAPÍTULO 4: RESULTADOS 60 4.1 FASE 1: Selección de los influenciadores 60 4.1.2 Descripción de los perfiles de los influenciadores: 61 4.1.2.1 YULY SALAZÁR 61 4.1.2.2 LAURA GARCÍA 63 4.1.2.3 SERGIO SERRANO 64 4.2 FASE 2: Resultados análisis revisión de cuentas Instagram de los influenciadores seleccionados 66 CONCLUSIONES 78 BIBLIOGRAFÍA 81 ANEXOS 84spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/722
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.relation.referencesVillamizar Sarmiento, Alejandra, Serrano Ordóñez, Diana Catalina, Jiménez Meriño, Wilson Yesid (2017). Instagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNAB. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.relation.referencesArnal, D. M. (2007). Conceptos de la Web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El profesional de la información, 105.spa
dc.relation.referencesCabrero Almenara, J., & Loscertales Abril, F. (2002). La investigación en medios de comunicación: Elaboración de un sistema categorial de análisis de contenido para analizar la imagen del profesor y la enseñanza en la prensa. Sevilla.spa
dc.relation.referencesCaerols, M. (2013). Instagram: la imagen como soporte del discurso comunicativo. Revista de Comunicación Vivat Academia, 68-78.spa
dc.relation.referencesCampos Freire, F. (2008). Las redes sociales trastocan los modelos de los medios de comunicación. Latina de Comunicación Social, 293.spa
dc.relation.referencesCarbonell, M. P. (2016). Motivaciones sociales y psicológicas para usar instagram. Communication Papers , 27-36.spa
dc.relation.referencesCardozo, A. (22 de Diciembre de 2014). EL PODER DE LOS ANÓNIMOS: LOS INFLUENCIADORES COMO ESTRATEGIA DIGITAL. Recuperado el 3 de abril de 2017, de Revista Publicidad y Mercadeo.spa
dc.relation.referencesCastañeda García, J. A. (2010). El comportamiento del usuario en Internet: análisis de los antecedentes y consecuencias de la fidelidad. Madrid: Universidad de la Granada.spa
dc.relation.referencesCastelló, M. A. (2015). Prescriptores, marcas y tweets: El marketing de influencia. REDMARKA, 23.spa
dc.relation.referencesCastro, C. (2015). Marketing 2.0. El nuevo marketing en la Web de las Redes Sociales. Revista Comunicación, 106-110.spa
dc.relation.referencesChona, S., & Beltrán, M. L. (2013). Estrategias digitales de mercadeo aplicadas a través de las redes sociales. Bogotá: Universidad del Rosario.spa
dc.relation.referencesCobo Romaní, C., & Pardo, H. (2007). Planeta web 2.0 inteligencia colectiva o medios fast food. México D.F: Grup de Rebeca d'interaccions Digitlas. Universitat de Vic.spa
dc.relation.referencesDídac Margaix, A. (2007). Concepto de web 2.0 biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El profesional de la información, 95.spa
dc.relation.referencesEncinar, J. (2011). Cómo internet ha cambiado el sector de los anuncios clasificados. Cuadernos de comunicación evoca, 45.spa
dc.relation.referencesFortich Navarro, M. P., & Moreno Durán, Á. (2012). Elementos de la teoría de los Campos de Pierre Bourdieu para una aproximación al derecho en América Latina: consideraciones previas. Bogotá: Verba Iuris 27.spa
dc.relation.referencesFreire, F. (2008). Las redes sociales trastocan los modelos de los medios de comunicación tradicionales. Revista Latina de Comunicación Social, 287-293.spa
dc.relation.referencesGÓMEZ-DÍAZ, Javier Andrés. Proceso de toma de decisiones en línea en consumidores colombianos: un estudio ex-post facto. Avances en Psicología Latinoamericana, [S.l.], v. 34, n. 2, p. 273-292, mayo 2016. ISSN 2145-4515. Disponible en: <>. Fecha de acceso: 11 nov. 2017 doi:http://dx.doi.org/10.12804/apl34.2.2016.05.spa
dc.relation.referencesGonzález, R. (2011). PERSONAL INFLUENCE: A 55 AÑOS DE LA IRRUPCIÓN DE LOS LÍDERES DE OPINIÓN. Razón y Palabra, 108.spa
dc.relation.referencesGutierrez de Zarate, M. C. (1973). El liderazgo de opinión como refuerzo de la acción de los medios masivos de comunicación. Bogotá: Departamento de sociología de ACPO.spa
dc.relation.referencesHinerasky, D. (2014). O Instagram Como Plataforma De Negócio de Moda: dos “itbloggers”. Comunicon, 15.spa
dc.relation.referencesLadevéze Núñez, L., & Vázquez Barrio, T. (2008). Los líderes de opinión. Madrid, España: Mediciones Sociales.spa
dc.relation.referencesLópez-Rúa, M. d. (2015). Persuasión a través del marketing. Serviluz, 477.spa
dc.relation.referencesMiguel del Fresno, P. M. (2014). Conectados por redes sociales. Introducción al análisis de redes sociales y casos prácticos. En P. M. Miguel del Fresno, Conectados por redes sociales. Introducción al análisis de redes sociales y casos prácticos (pág. 351). Barcelona UOC.spa
dc.relation.referencesMorley, D. (1992). Comunicación doméstica: tecnologías y sentidos. En M. David, Televisión, audiencias y estudios culturales (pág. 405). Buenos Aires: Routledge.spa
dc.relation.referencesMuñoz, P. A. (1993). Estrategias de posicionamiento en las empresas de distribución comercial. Distribución y consumo, 124.spa
dc.relation.referencesNicosia, F. (1974). La decisión del consumidor y sus implicaciones en Marketing y Publicidad. España: Ariel.spa
dc.relation.referencesNoguera Vivo, J. M. (2011). Redes sociales para estudiantes de comunicación. En J. N. Vivo, & M. d. Grandío Pérez, Redes sociales para estudiantes de comunicación (pág. 200). Barcelona UOC.spa
dc.relation.referencesOctavio, I. (2007). El prosumidor. El actor comunicativo de la Sociedad de la Ubicuidad. México: Razón y Palabra.spa
dc.relation.referencesPérez, M. Á. (2012). Estrategias de comunicación en redes sociales. En M. Á. Pérez, Estrategias de comunicación en redes sociales (pág. 189). Barcelona: Gedisa Editorial.spa
dc.relation.referencesPolo, J. M. (2015). Marketing digital: guía básica para digitalizar tu empresa. En M. C. Jesús Martínez Sánchez, Marketing digital: guía básica para digitalizar tu empresa (pág. 231). Editorial UOC.spa
dc.relation.referencesPublicidad, M. y. (2012). Marketing Digital. Madrid, España. Marketing Digital, 66.spa
dc.relation.referencesRafael Bori, J. G. (1935). Tratado completo de publicidad y propaganda. En J. G. Rafael Bori, Tratado completo de publicidad y propaganda (pág. 768). Barcelona José Montesó.spa
dc.relation.referencesRe, F. A. (18 de junio de 2014). La política transmediática, nuevas formas de participación ciudadana. Recuperado el 07 de marzo de 2017, de scielo: http://www.scielo.org.ar/scielo.php?pid=S1668-56282014000100002&script=sci_arttext&tlng=enspa
dc.relation.referencesRivera Camino, J., Arellano Cueva, R., & Morelo Ayala, V. M. (2009). CONDUCTA DEL CONSUMIDOR - Estrategias y Políticas Aplicadas al Marketing (Segunda ed.). Madrid, España: ESIC.spa
dc.relation.referencesRivera, J., Arellano, R., & Morelo, V. M. (2009). CONDUCTA DEL CONSUMIDOR - Estrategias y Políticas Aplicadas al Marketing (Segunda ed.). Madrid, España: ESIC.spa
dc.relation.referencesRodríguez Díaz, R. (1980). Teoría de la agenda settings: aplicación a la enseñanza universitaria. España: OBETS.spa
dc.relation.referencesRodríguez Dorantes, C. (2001). Posmodernidad y Comunicación. En C. Rodríguez Dorantes, Perspectivas teóricas (pág. 589). Madrid.spa
dc.relation.referencesRodríguez Monteagudo, E., & Hidalgo Marí , T. (2013). La tipología de los mensajes en el suplemento "Paraninfo" de la Universidad de Alicante. Barcelona: Miguel Hernández Communication Journal.spa
dc.relation.referencesRodríguez Polo, R. X. (2015). LOS EFECTOS DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS DE JOSEPH T. Barcelona: Razón y palabra.spa
dc.relation.referencesRodríguez, E. F. (1980). La publicidad, textos y conceptos. En E. F. Rodríguez, La publicidad, textos y conceptos (pág. 290). México Trillas.spa
dc.relation.referencesRomero, J., Rubio, Herrera, M., & J.M. (2006). El consumo como configurador de identidades juveniles: una perspectiva socio - histórica y psicoanalítica. España: Universidad Complutense de Madrid.spa
dc.relation.referencesRomero, Rubio, Herrera, & J.M. (2006). El consumo como configurador de identidades juveniles: una perspectiva socio - histórica y psicoanalítica. España: Universidad Complutense de Madrid.spa
dc.relation.referencesSerralvo, F. A. (2005). Tipologías del posicionamiento de marcas. Galega de economía , 16.spa
dc.relation.referencesSerrano-Puche, J. (2012). Herramientas web para la medición de influencias digitales: Análisis de Klout y peerindex. Pamplona, España: El profesional de la información.spa
dc.relation.referencesTirado, D. M. (2013). Fundamentos de marketing. En D. M. Tirado, Fundamentos de marketing (pág. 175). Publicacions de la Universitat Jaume I.spa
dc.relation.references(2010). Marketing digital. En P. Vértice, Marketing y publicidad (pág. 114). Málaga, España: Publicaciones Vértice.spa
dc.relation.referencesViattimo, G. (2000). Posmodernidad ¿una sociedad transparente? Barcelona,spa
dc.relation.referencesVictoroff, D. (1980). La Publicidad y La Imagen. En D. Victoroff, La Publicidad y La Imagen (pág. 137). Barcelona: Barcelona GustaGili.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsSocial networkseng
dc.subject.keywordsInstagrameng
dc.subject.keywordsSocial communicationeng
dc.subject.keywordsSocial aspectseng
dc.subject.keywordsInvestigationseng
dc.subject.keywordsAnalysiseng
dc.subject.keywordsPersonal influenceeng
dc.subject.keywordsWeb influencerseng
dc.subject.keywordsAdvertisingeng
dc.subject.keywordsConsumptioneng
dc.subject.keywordsInstagrameng
dc.subject.lembRedes socialesspa
dc.subject.lembInstagramspa
dc.subject.lembComunicación socialspa
dc.subject.lembAspectos socialesspa
dc.subject.lembInvestigacionesspa
dc.subject.lembAnálisisspa
dc.subject.proposalInfluencia personalspa
dc.subject.proposalInfluenciadores webspa
dc.subject.proposalPublicidadspa
dc.subject.proposalConsumospa
dc.subject.proposalInstagramspa
dc.titleInstagram como plataforma de consumo en jóvenes de la UNABspa
dc.title.translatedInstagram as a consumer platform for young people at UNABeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
2017_Tesis_Villamizar_Sarmiento_Maria_Alejandra.pdf
Tamaño:
1.03 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis
Descargar
Miniatura
Nombre:
2017_Anexos_Villamizar_Sarmiento_Maria_Alejandra.zip
Tamaño:
4.67 MB
Formato:
Unknown data format
Descripción:
Anexos
Descargar
Miniatura
Nombre:
2017_Licencia_Villamizar_Sarmiento_Maria_Alejandra.pdf
Tamaño:
1.2 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Licencia
Descargar

Colecciones

Pregrado Comunicación Social
Grupo de Investigaciones Clínicas
Grupo de Investigación en Transdisciplinariedad, Cultura y Política - TCP