Plan de marketing digital para la Plataforma AnniQ diseñada por Bernier Group para el mercado colombiano

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dc.contributor.advisorPeñaranda García, Sergio
dc.contributor.authorMoreno Figueredo, Leslie Carolina
dc.contributor.cvlacPeñaranda García, Sergio [0001631891]spa
dc.contributor.googlescholarPeñaranda García, Sergio [es&oi=ao]spa
dc.contributor.orcidPeñaranda García, Sergio [0000-0003-2537-903X]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2022-01-24T19:26:04Z
dc.date.available2022-01-24T19:26:04Z
dc.date.issued2020
dc.degree.nameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.abstractLa finalidad del presente trabajo de investigación será realizar un diagnóstico de la empresa Bernier Group S.A.S, identificar el segmento de mercado apropiado para la comercialización de la plataforma AnniQ, plantear nuevas estrategias de marketing digital dirigidas al segmento de mercado objetivo para la plataforma AnniQ y Establecer métodos de medición para verificar el cumplimiento de las estrategias de marketing planteadas para la plataforma AnniQ. (Bernier Group, S.A.S, 2020).spa
dc.description.abstractenglishThe purpose of this research work will be to carry out a diagnosis of the company Bernier Group SAS, identify the appropriate market segment for the commercialization of the AnniQ platform, propose new digital marketing strategies aimed at the target market segment for the AnniQ platform and Establish measurement methods to verify compliance with the marketing strategies proposed for the AnniQ platform. (Bernier Group, S.A.S, 2020).spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción ........................................................................................................................ 1 Resumen .............................................................................................................................. 3 Abstract ............................................................................................................................... 4 1. Capitulo I. Planteamiento del problema ....................................................................... 5 1.1. Consideraciones Preliminares ............................................................................................... 7 1.2. Descripción de la compañía .................................................................................................. 8 1.3. Justificación ......................................................................................................................... 10 1.4. Delimitación ........................................................................................................................ 12 1.5. Objetivos ......................................................................................................................... 13 1.5.1. Objetivo General ....................................................................................................... 13 1.5.2. Objetivos Específicos ................................................................................................ 13 2. Capitulo II. Marco referencial ....................................................................................... 14 2.1. Estado del arte .................................................................................................................... 14 2.2. Marco teórico ...................................................................................................................... 19 2.2.1. Teoría de Marketing Digital ......................................................................................... 19 2.2.2. Teoría de Competitividad............................................................................................. 21 2.2.3. Teoría Diagnostico estratégico .................................................................................... 24 2.2.4. Teoría del Mercadeo .................................................................................................... 26 2.2.5. Teoría de emprendimiento y administración .............................................................. 29 2.2.6. Inbound Marketing ...................................................................................................... 32 2.2.7. Marketing de Contenidos ............................................................................................ 35 2.3. Marco legal ...................................................................................................................... 38 2.3.1. Decreto 1951 de 2019 .................................................................................................. 38 2.3.2. Decreto 2227 de 2019 .................................................................................................. 38 2.3.3. Decreto 2226 de 2019 .................................................................................................. 39 2.3.4. Decreto 1078 de 2015 .................................................................................................. 39 2.3.5. Decreto 585 de 1991 .................................................................................................... 40 2.3.6. Decreto 393 de 1991 .................................................................................................... 41 2.4. Marco Conceptual ........................................................................................................... 41 2.4.1. Marketing Digital ......................................................................................................... 41 2.4.2. E-Marketing .................................................................................................................. 42 2.4.3. Web site ....................................................................................................................... 42 2.4.4. Search Marketing (SEM) .............................................................................................. 42 2.4.5. Optimización de motores de búsqueda (SEO): ............................................................ 42 2.4.6. Publicidad de búsqueda pagada (PSA): ........................................................................ 43 2.4.7. Social Media Marketing ............................................................................................... 43 2.4.8. Content Marketing ....................................................................................................... 43 2.4.9. Email Marketing ........................................................................................................... 44 2.4.10. Mobile Marketing ...................................................................................................... 44 2.4.11. Banner Publicidad ...................................................................................................... 44 2.4.12. Marketing Viral .......................................................................................................... 45 2.4.13. Automatización del marketing ................................................................................... 45 2.4.14. Social Media Marketing ............................................................................................. 46 2.4.15. Content Marketing ..................................................................................................... 46 2.4.16. Publicidad y comunicación ......................................................................................... 46 3. Capitulo III. Metodología ........................................................................................... 47 4. Capítulo IV. Resultados de la investigación ............................................................... 51 4.1. Objetivo 1 ........................................................................................................................ 51 4.1.1. Características sobre AnniQ ......................................................................................... 51 4.1.2. Propuesta de Valor ...................................................................................................... 52 4.1.3. Distribución y Precios ................................................................................................... 52 4.1.4 Matriz DOFA .................................................................................................................. 55 4.1.5. Matriz MEFI .................................................................................................................. 58 4.1.6 Matriz MEFE .................................................................................................................. 61 4.2. Objetivo 2 ............................................................................................................................ 63 4.2.1. Segmentación de mercados ......................................................................................... 64 4.2.2. Análisis de mercado ..................................................................................................... 67 4.2.3. Diamante de Porter...................................................................................................... 69 4.2.3.1. Amenazas de entrada de nuevos competidores ...................................................... 69 4.2.3.2. Poder de negociación de los proveedores ................................................................ 71 4.2.3.3. Poder de negociación de los compradores ............................................................... 72 4.2.3.4. Amenaza de ingreso de productos ........................................................................... 74 4.2.3.5. Rivalidad entre los competidores ............................................................................. 76 4.3. Objetivo 3 ........................................................................................................................ 77 4.3.1. Estrategias sobre las amenazas de entrada para nuevos competidores ..................... 77 4.3.2. Estrategias sobre la negociación de los proveedores .................................................. 79 4.3.3. Estrategias sobre la negociación con los compradores ............................................... 80 4.3.4. Estrategias sobre los productos sustitutos .................................................................. 82 4.3.4. Estrategias sobre la rivalidad de los competidores ..................................................... 83 4.3.6. Costos de las campañas ............................................................................................... 84 4.3.7. Objetivos Smart ........................................................................................................... 86 4.4. Objetivo 4 ............................................................................................................................ 93 4.4.1. Definición de Métricas y Kpi`s ...................................................................................... 94 4.4.2. Campañas de Marketing por Trimestre ....................................................................... 97 4.4.3. Marco de planificación de marketing digital ............................................................... 98 4.4.4. Roles y responsabilidades 2021 Bernier Group Primer Trimestre ............................. 101 Conclusiones ................................................................................................................... 103 Recomendaciones ........................................................................................................... 106 Bibliografía ..................................................................................................................... 111 Figuras ...................................................................................................................................... 113 Figura1: Matriz FODA ........................................................................................................... 113 Figura 2: Simulación cliente Objetivo Buyer persona. ......................................................... 114 Figura 3: Análisis AnniQ vr Competidores. .......................................................................... 117 Figura 4: Plan de Marketing paso a paso. ............................................................................ 119spa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/15294
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
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