Propuesta de internacionalización para las empresas de Santander con el apoyo de Procolombia a través del Marketplace de Amazon como herramienta principal para aumentar la participación del sector empresarial regional en el comercio electrónico mundial

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dc.contributor.advisorRobles Rangel, Luis Alfonso
dc.contributor.apolounabRobles Rangel, Luis Alfonso [luis-alfonso-robles-rangel]spa
dc.contributor.authorDueñas Garcia, Oscar Andrés
dc.contributor.cvlacRobles Rangel, Luis Alfonso [0000068590]spa
dc.contributor.googlescholarRobles Rangel, Luis Alfonso [Pt6tmnIAAAAJ&hl=es]spa
dc.contributor.linkedinRobles Rangel, Luis Alfonso [luis-alfonso-robles-rangel-5420a8b1]spa
dc.contributor.orcidRobles Rangel, Luis Alfonso [0000-0001-5333-9567]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2025-02-12T16:27:30Z
dc.date.available2025-02-12T16:27:30Z
dc.date.issued2024
dc.degree.nameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.abstractEn el contexto actual, la internacionalización se ha convertido en una estrategia crucial para el crecimiento y la competitividad de las empresas. En este sentido, Amazon se presenta como una plataforma de gran potencial para las empresas de Santander que buscan expandir su alcance a mercados internacionales. Para facilitar este proceso, se propone la implementación de una herramienta especializada que brinde a las empresas la información y el apoyo necesarios para vender en Amazon de manera efectiva. La herramienta propuesta consistirá en una guía completa sobre cómo vender en Amazon. Esta plataforma incluirá módulos sobre temas como la creación de una cuenta de vendedor desde Colombia, el listado de productos, la logística y distribución, el marketing y el reintegro del dinero. La herramienta se puede implementar en los planes de trabajo que Procolombia realiza con las empresas de Santander, de la siguiente manera: Procolombia puede organizar talleres y seminarios web para capacitar a las empresas sobre cómo utilizar la herramienta y vender en Amazon, ofrecer asesoría personalizada a las empresas que deseen comenzar a vender en Amazon, y promover la herramienta a través de sus canales de comunicación y en eventos dirigidos a las empresas de Santander.spa
dc.description.abstractenglishIn the current context, internationalization has become a crucial strategy for the growth and competitiveness of companies. In this sense, Amazon is presented as a platform with great potential for Santander companies seeking to expand their reach to international markets. To facilitate this process, the implementation of a specialized tool is proposed that provides companies with the information and support necessary to sell on Amazon effectively. The proposed tool will consist of a complete guide on how to sell on Amazon. This platform will include modules on topics such as creating a seller account from Colombia, product listing, logistics and distribution, marketing, and refunding money. The tool can be implemented in the work plans that Procolombia carries out with Santander companies, as follows: Procolombia can organize workshops and webinars to train companies on how to use the tool and sell on Amazon, offer personalized advice to companies that want to start selling on Amazon, and promote the tool through its communication channels and at events aimed at Santander companies.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontents1. Introducción. 15 1.1 Descripción del Problema 1.2 Justificación. 18 2. Objetivos 2.1 Objetivo General 20 2.2 Objetivo Especifico 20 3. Marco Referencial 21 3.1 Marco Teórico 21 3.1.1 Ventaja Comparativa (Adam Smith, 1776) 21 3.1.2 Ventaja Competitiva (Michael Porter, 1980) 21 3.1.3 Teoría de la Cadena de Valor Global (Michael Porter, 1985) 21 3.1.4 Teoría del Ecosistema Empresarial (James F. Moore, 1993) 22 3.1.5 Teoría de la Innovación Disruptiva (Clayton M. Christensen, 1997) 22 3.1.6 Teoría de la Estrategia del Océano Azul (W. Chan Kim y Renée Mauborgne, 2005) 22 3.2 Marco Conceptual 23 3.3 Marco Legal 25 7. Metodología 27 8. Contexto Actual del Comercio Electrónico 28 8.1 Segmentación del Comercio Electrónico 29 8.1.1 Segmentación Generacional 29 8.1.2 Segmentación por Tipo de Consumidor 31 8.1.3 Segmentación por Sectores Económico 32 8.1.4 Segmentación Geográfica 33 8.2 Comercio Electrónico en Latinoamérica 34 8.3 Comercio Electrónico en Colombia 35 8.3.1 Logística del Comercio Electrónico en Colombia 8.3.2 Amazon en Colombia 38 9. Diagnóstico de Santander y sus Empresas 39 9. 1 Contexto Macroeconómico de Santander 39 9. 1.1 Tejido Empresarial de Santander 39 9. 1.2 Comercio Internacional de Santander 40 10. Diagnóstico de las Empresas de Santander Frente al Comercio Electrónico. 48 11. Análisis de las oportunidades del uso estratégico del Marketplace de Amazon por parte del sector empresarial de Santander 53 11. 1 Análisis de las Oportunidades para la Cadena Sistema Moda 53 11. 2 Análisis de las Oportunidades para la Cadena Agro alimentos. 56 11. 3 Análisis de las Oportunidades para la Metalmecánica y Otras Industrias. 57 11. 4 Análisis de las Oportunidades para la Cadena Químicos y Ciencias de la Vida. 60spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/28242
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programidNGI-1769
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.subject.proposalNegocios internacionalesspa
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dc.titlePropuesta de internacionalización para las empresas de Santander con el apoyo de Procolombia a través del Marketplace de Amazon como herramienta principal para aumentar la participación del sector empresarial regional en el comercio electrónico mundialspa
dc.title.translatedInternationalization proposal for Santander companies with the support of ProColombia through the Amazon Marketplace as the main tool to increase the participation of the regional business sector in global electronic commercespa
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