Employer Branding para el desarrollo del sentido de pertenencia en los colaboradores para envía Colvanes S.A.S en la regional Bucaramanga año 2021

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dc.contributor.advisorPalacios Gómez, Ana Lucía
dc.contributor.advisorGómez Gómez, Angélica María
dc.contributor.advisorLizcano Moreno, Oscar Mauricio
dc.contributor.authorRodríguez Cámaro, José Alejandro
dc.contributor.cvlacLizcano Moreno, Oscar Mauricio [0000051216]spa
dc.contributor.cvlacGómez Gómez, Angélica María [0001344064]spa
dc.contributor.googlescholarGómez Gómez, Angélica María [es&oi=ao]spa
dc.contributor.orcidGómez Gómez, Angélica María [0000-0002-0734-547X]spa
dc.contributor.researchgateLizcano Moreno, Oscar Mauricio [Oscar_Mauricio3]spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2022-06-13T14:06:01Z
dc.date.available2022-06-13T14:06:01Z
dc.date.issued2021-07-29
dc.degree.nameAdministrador de Empresasspa
dc.description.abstractEn el siguiente trabajo de grado se presentó la implementación del Employer Branding en una empresa del sector transporte Colombiana llamada envía Colvanes S.A.S, es así como para la implementación del plan se plantean una serie de objetivos en los cuales se presenta la medición, análisis, evaluación e implementación del plan teniendo en cuenta cada uno de los resultados obtenidos en las fases de estudio, es de esta manera que utilizando como instrumento de investigación principal la encuesta para medir la satisfacción laboral de los colaboradores se conoce el estado de esta y se procede a planear y desarrollar el plan que regirá a la empresa con el fin de mejorar este indicador mediante tácticas y en adición a esto la creación de la propuesta de valor al empleado (EVP), es así como una vez implantado el plan y habiendo creado conciencia a los colaboradores sobre la propuesta de valor al empleado (EVP), se procede a evaluar de nuevo la satisfacción laboral lo que deja en evidencia que la satisfacción de los colaboradores y su sentido de pertenencia con la compañía ha tenido un cambio positivo y significativo para la empresa a lo largo del tiempo que ha tenido la implementación del plan y sus tácticas.spa
dc.description.abstractenglishThe following thesis was conducted by the implementation of Employer Branding in a Colombian freight company named envía Colvanes S.A. S, is how for the implementation of the plan a series of objectives in which the measurement, analysis, evaluation and implementation of the plan are presented taking into account each of the results obtained in the phases of study, is thus using as main research instrument the survey to measure job satisfaction of employees is known the status of this and proceed to plan and develop the plan that will govern the company in order to improve this indicator through tactics and in addition to this the creation of the employee value proposition (EVP), Thus, once the plan is implemented and having created awareness among employees about the employee value proposition (EVP), we proceed to re-evaluate job satisfaction, which shows that employee satisfaction and their sense of belonging to the company has had a positive and significant change for the company throughout the time that the plan and its tactics have been implemented.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN .............................................................................................................. 12 ABSTRACT ............................................................................................................ 13 INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 14 1.1 SITUACIÓN PROBLEMA ........................................................................... 15 1.1.1 Pregunta Problema. ................................................................................ 24 1.2 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................. 24 1.3 OBJETIVO GENERAL .................................................................................... 26 1.3.1 Objetivos específicos. ................................................................................... 26 1.4 CONTEXTUALIZACIÓN .................................................................................. 27 2. MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 30 2.1 REFERENTES INVESTIGATIVOS ................................................................. 30 2.1.1 Referentes Internacionales. .......................................................................... 30 2.1.2 Referentes Nacionales. ................................................................................ 31 2.1.3 Referentes Locales. ...................................................................................... 33 2.2 MARCO DE REFERENCIA ............................................................................. 35 2.3 MARCO CONCEPTUAL ................................................................................. 36 2.3.1 Satisfacción Laboral. .................................................................................... 36 2.3.2 Propuesta de valor al empleado (EVP). ....................................................... 40 2.3.3 Employer Branding. ...................................................................................... 43 2.3.4 Eficacia del plan de Employer Branding. ...................................................... 49 3. DISEÑO METODOLÓGICO ............................................................................... 52 3.1 TIPO DE ESTUDIO / ENFOQUE Y DISEÑO .................................................. 52 3.1.1 Hipótesis. ...................................................................................................... 53 3.1.2 Universo, Población y Muestra. .................................................................... 53 3.1.3 Técnicas de recolección de la información. .................................................. 53 3.1.4 Triangulación de la información. ................................................................... 55 3.1.5 Código ético del investigador. ....................................................................... 56 3.2 DISEÑO DEL PROYECTO .............................................................................. 57 3.2.1 Cronograma del proyecto. ............................................................................ 58 3.2.2 Presupuesto del proyecto. ............................................................................ 59 4. RESULTADOS ................................................................................................... 60 4.1 INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ................................................. 60 4.2 MATRIZ FINAL DEL PROCESO INVESTIGATIVO ........................................ 63 4.2.1 Diagnóstico de la satisfacción laboral mediante un instrumento de medición. ............................................................................................................................... 64 4.2.2 Implementación de la propuesta de valor al empleado (EVP) basada en los objetivos corporativos ............................................................................................ 89 4.2.3 Establecimiento y medición de impacto del plan de Employer Branding ..... 94 4.2.4 Análisis comparativo de satisfacción laboral para medir el impacto de la implementación del plan de Employer Branding. ................................................ 102 5. CONCLUSIONES ............................................................................................. 131 RECOMENDACIONES ........................................................................................ 134 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 135spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/16696
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresas DUALspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordsManagement enterprisesspa
dc.subject.keywordsSucess in businessspa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
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dc.subject.keywordsEvaluationspa
dc.subject.keywordsSense of belongingspa
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dc.subject.keywordsConsumer loyaltyspa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembÉxito en los negociosspa
dc.subject.lembToma de decisionesspa
dc.subject.lembComportamiento del consumidorspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
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dc.subject.lembLealtad del consumidorspa
dc.subject.proposalEncuestaspa
dc.subject.proposalMediciónspa
dc.subject.proposalEvaluaciónspa
dc.subject.proposalSentido de pertenenciaspa
dc.subject.proposalPropuesta de valor al empleadospa
dc.subject.proposalSatisfacción laboralspa
dc.subject.proposalImplementaciónspa
dc.subject.proposalFases de estudiospa
dc.subject.proposalInstrumento de investigaciónspa
dc.titleEmployer Branding para el desarrollo del sentido de pertenencia en los colaboradores para envía Colvanes S.A.S en la regional Bucaramanga año 2021spa
dc.title.translatedEmployer Branding for the development of the sense of belonging in the collaborators for send Colvanes S.A.S in the Bucaramanga region year 2021spa
dc.typeBachelor thesiseng
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