Modelo de negocio para implementar una bolsa de empleo basada en el teletrabajo en Santander

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dc.contributor.advisorSanguino Galvis, Sandra Cristinaspa
dc.contributor.authorPuentes Gómez, Sandra Marcelaspa
dc.contributor.cvlacSanguino Galvis, Sandra Cristina [0000775622]*
dc.contributor.orcidSanguino Galvis, Sandra Cristina [0000-0001-8876-9399]*
dc.coverageBucaramanga (Colombia)spa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.coverage.spatialSantander (Colombia)spa
dc.date.accessioned2020-06-26T20:18:28Z
dc.date.available2020-06-26T20:18:28Z
dc.date.issued2017-10-30
dc.degree.nameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.description.abstractEl teletrabajo es una modalidad de contratación mediada por la tecnología que favorece el desempeño de las actividades laborales desde un sitio diferente a las instalaciones de la empresa, logrando la eficiencia en costos con la utilización de las TIC como soporte para el desarrollo de su actividad sin requerimiento de la presencia física del trabajador. El modelo de negocio para la creación de una bolsa de empleo es ofrecer contratación con la modalidad de teletrabajo en Santander, logrando ser un proyecto viable e innovador porque busca promover la contratación mediada por las TIC para la mejora de los procesos en las organizaciones con el apoyo que liderado por el Ministerio de Trabajo y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. La metodología utilizada en la investigación fue descriptiva y se realizó para conocer la percepción de los empresarios y de los trabajadores de las empresas en Santander sobre la modalidad del teletrabajo. Los resultados evidencian que, por parte de los empresarios, el 88.7% están abiertos a utilizar este mecanismo e implementación, donde el 32.0% afirma que debe realizarse a través de contrato indefinido, el 24.0% por contrato a término fijo, el 26.0% por labor realizada y el 18.0% a través de Oficinas Prestadoras de Servicios. De otro lado, al encuestar a empleados el 82.0% manifestaron estar dispuestos en ser contratados bajó la modalidad de teletrabajo, el 13.0% no están dispuestos a esta contratación y el 5.0% no conocen esta modalidad.spa
dc.description.abstractenglishThe telework is a modality of contracting happened by the technology that favors the performance of the labor activities from a site different from the facilities of the company, achieving the efficiency in costs with the utilization of the TIC as support for the development of his activity without requirement of the physical presence of the worker. The model of business for the creation of a job placement office is to offer contracting with the modality of telework in Santander, managing to be a viable and innovative project because there seeks to promote the contracting happened by the TIC for the improvement of the processes in the organizations with the support that led by the Department of Employment and the Department of the Technologies of the Information and the Communications. The methodology used in the investigation was descriptive and was realized to know the perception of the businessmen and of the workers of the companies in Santander on the modality of the telework. The results demonstrate that, on the part of the businessmen, 88.7 % is opened to using this mechanism and implementation, where 32.0 % affirms that there must be realized across indefinite contract, 24.0 % for fixed forward contract, 26.0 % per realized labor and 18.0 % across Offices Lenders of Services. Of another side, on having polled employees 82.0 % demonstrated to be arranged in being contracted it lowered the modality of telework, 13.0 % is not arranged to this contracting and 5.0 % does not know this modality.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.description.sponsorshipInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 12 CAPITULO I. PROBLEMA 14 1.1. Antecedentes del problema 14 1.1.1. Formulación del problema 17 1.2. Objetivos 18 1.2.1. Objetivo general 18 1.2.2. Objetivos específicos 18 1.3. Hipótesis 18 1.4. Justificación 18 1.5. Limitaciones y delimitaciones 20 CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL 22 2.1.1. Las TIC 22 2.1.2. El teletrabajo 25 2.1.3. Las bosas de empleo 33 2.1.4. Innovación 35 2.1.5. Modelo de negocio 39 2.1.6. Creación de empresas 47 2.2. Estado del arte 49 2.3. Marco jurídico 55 CAPITULO III METODOLOGÍA 60 3.1. Tipo de Investigación 60 3.2. Fuentes de investigación 62 3.3. Determinación de la muestra 62 3.4. Instrumentos utilizados para la medición 64 3.5. Técnicas estadísticas utilizadas 67 CAPITULO IV RESULTADOS 68 4.1. Caracterización del teletrabajo en el contexto internacional, nacional y regional 68 4.2. Modelo de negocio para bolsa de empleo teletrabajo 74 4.3. Plan de implementación del modelo de negocio de la bolsa de empleo 81 4.3.1. Plan de marketing 81 4.3.2. Plan técnico 114 4.3.3. Plan jurídico 122 4.3.4. Plan organizativo, recursos humanos y laborales 124 4.3.5. Plan de tecnología de la información 136 4.3.6. Plan financiero 139 CAPITULO V. CONCLUSIONES 156 5.1. Resumen y hallazgos 156 5.2. Recomendaciones 158 DEFINICIONES DE TÉRMINOS 159 BIBLIOGRAFÍA 163 ANEXOS 178spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/2120
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresasspa
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