Modelo de gestión para las empresas prestadoras de servicios microfinancieros

Abstract

Se pretende investigar modelos de gestión existentes en el sector microfinanciero y sus prácticas, con el fin de determinar el manejo dado a las preocupaciones del sector y su entorno, también se tendrá en cuenta el concepto de responsabilidad social tanto para entes comerciales como financieros y así, poder desarrollar un modelo que evite el sobreendeudamiento de los clientes de las instituciones microfinancieras, con el fin de buscar el bienestar tanto del cliente como de la institución, al igual que detectar las técnicas de cobro utilizadas por las instituciones microfinancieras, y generar una guía de buenas prácticas de cobro para dicho sector, indagar casos de éxito de las instituciones microfinancieras en Latinoamérica, sus técnicas, elementos y mecanismos, de manera que estos permitan identificar directrices que guíen a estas instituciones a un mejor desarrollo de sus actividades.